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Luz Plaza

Nº 13 de 307 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Prates, 145 | Bom Retiro, São Paulo, Estado de São Paulo 01121-000, Brasil
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Luz Plaza
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282 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    118
    141
    20
    1
    2
Ver avaliações de
36
17
8
176
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Estive com meu noivo em abril no hotel Luz Plaza. Tivemos uma experiência muito agradável que superou as nossas expectativas. Ótimas acomodações, café da manhã muito gostoso, profissionais muito atenciosos e prestativos! Recomendo e pretendo me hospedar novamente em uma próxima ida a São Paulo.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel muito bom, atendimento ótimo. Foi possivel fazer checkout mais tarde no sábado sem nenhum problema. Localização ótima pra compras, a meia quadra da Rua José Paulino. A área q o hotel está localizado não é amigável a noite.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
paracatu
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O Hotel é maravilhoso!!!Instalações modernas, tudo muito limpo, excelentes funcionários. Atendimento 1000... Mas o melhor de tudo é o café da manhã,muiito bom e bastante variedade!!!Recomendo muito!!!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Thais, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios ao nosso hotel e que sua hospedagem tenha sido maravilhosa. Seus comentários sobre nosso excelente café da manhã já foram repassados às equipes do Restaurante e Cozinha. Obrigada por suas recomendações, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Pamella... Mais 

Betim, Brasil
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O unico problema que tive foi com relação a lavanderia e a responsavel por limpeza do quarto. Deixei de forma correta minhas blusas para serem lavadas na sexta-feira 21/8 e para minha surpresa cheguei anoite e a roupa ainda estava la. no dia seguinte encontrei com a menina limpando meu quarto e falei sobre o erro, e disse que tinha... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcos, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Sentimos muito por não ter superado suas expectativas em relação ao nosso serviço de Lavanderia. Lamentamos o erro de nossa equipe em não lhe informar corretamente os nossos procedimentos, e ações já foram tomadas para evitar que situações como esta se repitam. O Chefe de Recepção Daniel... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
23 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Toda vez que vou a São Paulo faço questão de me hospedar no Luz Plaza. Atendimento maravilhoso, quartos grande e impecáveis. Café da manhã com variedades. Localizado próximo a rua Jose Paulino, o que dispensa o uso de táxi. Super recomendo!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Janaina, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios ao nosso café da manhã variado e ao nosso atendimento excelente. Obrigada por sua fidelidade, apreciamos suas hospedagens conosco. Obrigada por suas recomendações, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Pamella Rego. Mais 

Uberaba, MG
Colaborador nível
6 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quarto espaçoso. Ótimo serviço de quarto. De preferência não ficar em quarto ao lado dos elevadores, pois o barulho incomoda um pouco. Para quem quer fazer compras na Rua José Paulino (roupas para mulheres) é ótimo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Nelson, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios às nossas acomodações espaçosas e ao serviço de quarto eficiente. Nossa localização próxima a rua José Paulino é um dos nossos pontos fortes. Sentimos muito pelo Sr. ter enfrentado ruídos do elevador durante sua hospedagem. Estamos neste momento trocando diversas peças... Mais 

Rio de Janeiro, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é bonito e confortável. O atendimento é correto e agradável. Os quartos são ótimos. A toalha de banho deveria ser maior, achei pequena, e o serviço. No restaurante (jantar) deveria ser mais rápido.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Shsaubermann, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios às nossas ótimas acomodações e ao atendimento agradável. Sentimos muito por não ter superado suas expectativas em relação ao nosso serviço de restaurante. Iremos verificar junto a equipe e implantar melhorias para que situações como esta não se repitam. Obrigada por... Mais 

Las Palmas de Gran Canaria, Espanha
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é muito bom, o quarto é amplo, as camas confortáveis, mas tive problemas com a conexão da internet. A senha e o acesso mudavam diariamente. Para quem pretende usar o metro não é uma boa localização pois a região à noite é perigosa. De resto recomendo.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios às nossas acomodações espaçosas e confortáveis. Sentimos muito por não ter superado suas expectativas em relação ao serviço de internet. Tivemos um problema pontual com a criação de usuários e senhas, o que causou confusão com nossos hóspedes, porém o mesmo... Mais 

Colaborador nível
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel excelente! Localizado bem próximo a rua Jose Paulino, o que fez com que eu pudesse ir à pé até a mesma. Estacionamento grátis para os hóspedes. Quarto grande e arejado. Serviço de limpeza impecável! Café da manhã justo! Foi a segunda vez que me hospedei no Luz Plaza. Super indico o hotel. Com certeza retornarei!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Janaina, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios a qualidade da nossa limpeza e as facilidades da nossa localização para sua hospedagem. Seus comentários serão repassados para a equipe de Governança. Obrigada por sua fidelidade, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Pamella Rego. Mais 

Salvador, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Apesar da localização , o hotel é ótimo e os colaboradores extremamente prestativos . Ótimas instalações , também !! O café da manhã também não deixa a desejar . Boa internet , Wi fi eficiente . Voltaría a me hospedar nele , com certeza !!!!

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Pamella R, Gerente geral do(a) Luz Plaza, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Márcio, Obrigada por dividir conosco sua experiência no hotel Luz Plaza. Nos sentimos orgulhosos dos seus elogios à nossa equipe de colaboradores prestativos e a qualidade de nossos serviços e infra-estrutura. Obrigada por sua fidelidade, e esperamos sua visita em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Pamella Rego. Mais 

37 fotos deste hotel

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