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Estanplaza Ibirapuera

Nº 54 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Jandira, 501, São Paulo, Estado de São Paulo 04080-003, Brasil
Serviços do hotel
Estanplaza Ibirapuera
Destaque
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Nº 54 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
JefersonVitoriano Rio de Janeiro, RJ
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282 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    81
    157
    33
    6
    5
Ver avaliações de
35
65
16
135
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (53)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
9 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel com uma excelente e côrtes equipe, ótimo serviço, da recepção a governança, café da manhã excelente e bem variado. O toilete apresentou um problema de vazamento que não foi resolvido, não atrapalhou em nada a hospedagem, a não ser a nossa consciência principalmente sabendo da falta de água no estado de SP. Fiquei hospedado no quarto 903

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Achamos uma delícia o café da manhã, o conforto do quarto, uma boa localização, atendimento.. Era meu aniversário no dia e ainda ganhei uma surpresa no quarto! Um ótimo custo benefício também! Me hospedaria mais vezes, com certeza.

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Bruna, Gostaria muito de agradecer seus comentários sobre o nosso café da manhã e o mimo que foi entregue em seu aniversário, nossa prioridade é bem atender e superar as expectativas de todos os hóspedes. Transmitirei todos os seus elogios aos nossos colaboradores. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
56 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com bom custo benefício. O quarto é espaçoso, o café da manhã muito bom, atendimento do café da manhã educado e atencioso. Boa localização, próximo ao aeroporto e shopping Ibirapuera. O pecado está nos detalhes. A reserva no site oficial trouxe o endereço errado do hotel (o da rua ao lado). Check in lento, mostrando claramente que este não... Mais 

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Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado convidado Obrigada por nos contar sobre sua estada, desculpe-nos pelo ocorrido. Se possível, gostaria por favor que informasse onde há a informação incorreta de endereço, pois não consegui localizá-la. Infelizmente as informações inseridas no site da Estanplaza não migram automaticamente para nosso sistema, em breve teremos isso sanado Espero que possamos continuar merecedores de sua confiança e coloco-me, juntamente... Mais 

Colaborador nível
51 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Um bom lugar para se hospedar , porém, São Paulo tem mais!!!. O quarto até que era razoável e olha que fiquei no quarto executivo duplo. O Atendimento é excelente disso não podemos reclamar em nada. O Hotel é limpo mas precisa mudar suas toalhas, velhas e muito usadas. O estacionamento foi péssimo. Ao chegarmos ninguém para receber o carro.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado convidado Agradeço por compartilhar conosco a experiência em nosso hotel. Lamento profundamente que tenha sido negativa, pois nosso maior objetivo é buscar a excelência em nossos serviços, visando sempre a satisfação de nossos hóspedes. Tomamos medidas corretivas para evitar novas ocorrências. Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

Caxias Do Sul, RS
Colaborador nível
396 avaliações
72 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é muito bom e bem localizado. Fomos para fazer o visto e fica bem localizado entre o CASV, Consulado e aeroporto. Café da manhã muito bom. Vários itens bem caseiros e com sabor diferenciado. Não gostei apenas que no domingo não tinha tapioca, nem omelete feitos na hora. Solicitei ao garçom e ele falou que não estava disponível.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Bruno, Obrigada por nos contar sobre sua estada, desculpe-nos pelo ocorrido. Tomamos medidas corretivas para evitar novas ocorrência. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Infelizmente não fomos bem recebidos e apesar da baixa lotação do hotel e erros da reserva pelo booking, fomos indagados sobre a divergência entre o solicitado e o efetivado! Não repetiria a escolha pelo atendimento apesar da Boa estrutura do hotel

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Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. José, Obrigada por nos contar sobre sua estada, lamento profundamente pelo transtorno. Em função do horário em que sua reserva foi feita no site da Booking, ocorreu um erro de interface na migração de sua reserva para nosso sistema. Nossa equipe já foi orientada a solucionar casos como este, da melhor forma para nossos convidados. Uma vez mais,... Mais 

Colaborador nível
6 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bem localizado pra quem deseja ficar próximo a Moema, mas sem aquela muvuca. Quarto bem arrumado, porém o frigobar não estava muito bom (não estava gerando o que tinha dentro). Café da manhã bom também.

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado convidado, Obrigada por compartilhar seus comentários sobre o Estanplaza Ibirapuera, somente dessa maneira poderemos melhorar nossos serviços. Solucionamos o problema identificado no minibar de seu apartamento. Esperamos poder recebê-lo(a) em breve. Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Café da manhã - péssimo atendimento!!! Você corre o risco de ter que ir a uma padaria.... Ou esperar por 45 min por reposição de tudo. Não falo de uma coisa ou outra, falo de faltar todos os pães, todos os frios, faltar leite e você só encontrar plaquinhas com dizeres de pão de queijo, bacon, iogurte, sucos e AGUARDAR... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) convidado(a) Obrigada por nos contar sobre sua estada, desculpe-nos pelo ocorrido. Tomamos medidas corretivas para evitar novas ocorrências. Espero que possamos continuar merecedores de sua confiança e coloco-me, juntamente com toda a equipe do Estanplaza Ibirapuera, à sua inteira disposição. Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
143 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2015

O hotel é localizado em bairro tranquilo e próximo ao aeroporto. O quarto duplo era extremamente limpo e confortável, o tamanho muito bom inclusive com uma pequena sala, ideal para 2 pessoas. O café da manhã foi excelente, com opções diversificadas e saborosas. O atendimento por parte da equipe merece destaque pela extrema cortesia e receptividade.

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Convidado, Muito obrigada pelo tempo dedicado em nos escrever e pelos elogios. Em específico agradeço seu elogio em relação à nossa equipe. Agradeço por nos dar este precioso feedback, que motiva ainda mais o esforço de nossas equipes nesta melhoria. Espero recebê-lo novamente no Estanplaza Ibirapuera e fico à disposição para mais informações. Atenciosamente. Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

Sotto il Monte Giovanni XXIII, Itália
Colaborador nível
85 avaliações
26 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2015

O hotel fica numa excelente localização, o bairro é muito tranquilo, inclusive para se andar à noite. Fica próximo também ao aeroporto de congonhas. Achei o quarto um pouco pequeno, mas o banheiro é muito bom! Café da manhã muito bom e atendimento também!

Esta avaliação foi útil? Sim
Estanplaza H, Gerente geral do(a) Estanplaza Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Flavia, Através de seus comentários positivos, temos certeza que nosso trabalho tem atingido os resultados esperados. Agradecemos por este importante reconhecimento! Esperamos que venha nos visitar outras vezes. Agradecemos pela preferência e pela oportunidade. Atenciosamente, Daniele Amaral Gerente Geral Mais 

102 fotos deste hotel

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