Prezado Hóspede, Boa tarde. Agradecemos por ter compartilhado sua experiência aqui nesse importante site. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização e principalmente nossos serviços. Quanto aos banheiros, esclarecemos que estamos em período de reformas, sendo que todos os banheiros serão devidamente reformados. Na realidade não há falta de limpeza nem cuidados básicos mas desgaste pelo uso. Em breve... Mais

Prezado Hóspede, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência aqui. Os comentários foram bem ricos em detalhes. É muito bom saber que apreciou nossa localização, instalações e principalmente serviços. Com relação à cadeira, nosso Departamento de Manutenção fará uma revisão geral para que essa falha seja sanada. Em nome de toda a equipe agradeço pelos comentários positivos que são muito motivadores... Mais

Sr. Carlos, Agradecemos por ter feito sua avaliação de hospedagem aqui nesse importante site. Ficamos muito felizes em saber que nossa localização, estrutura e serviços agradaram o senhor. Nosso Departamento de Manutenção está verificando a falha apontada e a sanaremos. Em nome de toda a equipe, em especial da Recepção - mencionada pelo senhor -, agradeço pelos comentários positivos. Com... Mais

Sr. Marcus, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência de hospedagem aqui. Ficamos felizes em saber que a localização, serviços, estrutura e atendimento o satisfizeram. Estamos em fase de reforma, sendo que a partir desse ano os banheiros de todos os banheiros serão renovados. Não se trata de falta de limpeza mas desgaste pelo uso. Quanto à academia, estamos finalizando uma... Mais

Sr. Patrícia, Agradecemos por compartilhar sua experiência aqui nesse importante e conceituado site. É com muita alegria que recebemos seus comentários positivos acerca de nossa estrutura e principalmente atendimento, pois demonstra que estamos indo pelo caminho certo. Levaremos a conhecimento de toda a equipe seus comentários, altamente motivadores. Esperamos revê-la em breve! Obrigada! Mais

Sr. Tosta, Agradecemos por ter compartilhado seus comentários nesse site. Lamentamos que sua experiência tenha sido apenas minimamente satisfatória, sem superação das expectativas, como buscamos sempre. Informamos que estamos em fase de reformas, sendo que todos os banheiros serão reformados. Em breve o senhor poderá notar a diferença. Quanto ao room service, possuímos restaurante terceirizado que fez a opção de... Mais

Sra. Amanda, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência nesse site. Lamentamos que a senhora tenha tido essa impressão de nosso hotel. Realmente o site do hotel estava desatualizado e constava ainda o apartamento feminino. No mesmo momento que tivemos acesso ao seu comentário procedemos as alterações e conforme poderá observar já está atualizado. Fazemos parte da Rede Atlantica e não... Mais

Sra. Gizele, Agradecemos por ter compartilhado sua experiência nesse importante e conceituado site. Ficamos muito felizes em saber que utiliza a bandeira Quality da Rede Atlantica e que apreciou os nossos serviços e estrutura. Realmente a localização é um dos pontos fortes do hotel, sendo que atende tanto ao público-alvo executivo quanto de lazer. Esperamos que tenha aproveitado o hotel... Mais

Sr. Fábio, Em primeiro lugar agradecemos por ter compartilhado sua experiência aqui, nesse importante e conceituado site de avaliações. Ficamos felizes em saber que atendemos suas necessidades quanto à localização, estrutura e especialmente serviços/atendimento. Realmente nossa piscina não é aquecida, principalmente pelo fato de ser localizada no 19º andar e ser incoberta, o que demandaria consumo de muita energia para... Mais