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Sheraton São Paulo WTC Hotel

Nº 45 de 309 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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592 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    254
    174
    101
    34
    29
Ver avaliações de
31
69
42
413
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Sheraton São Paulo WTC Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Outubro de 2013

O ambiente de todos os hotéis da rede Sheraton é incrível, e o de são paulo não poderia ficar pra traz, então ao chegar aqui você terá uma experiência muito executiva, o que caracteriza o lugar e dá um certo requinte a todas as partes. O quarto é sensacional e a localização incrível

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Boa tarde! Nosso Hotel é muito bem localizado e tem foco em clientes executivos com facilidades que não se encontra tão facilmente: internet cortesia, salas de reunião, lounges e serviço personalizado. Muitíssimo obrigada por compartilhar sua experiência aqui no Trip Advisor. Para nós é uma imensa honra saber que o sr. teve uma ótima estada conosco e estamos... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
47 avaliações 47 avaliações
13 avaliações de hotéis
48 votos úteis 48 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Outubro de 2013

Adoro me hospedar bem. Este hotel proporciona um agrado a todos os sentidos, possui boa comida, atendimento, quartos silenciosos, bons chuveiros, boas toalhas, e ótima comida. Mas lembre-se que no final a conta sempre chega. Então, não pense que economizará neste estabelecimento. Mas aproveite, afinal só vivemos uma vez.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria, A sra. tem razão. Todos nós devemos aproveitar mais a vida e curtir os detalhes que nos fazem tão bem. Toalhas de qualidade, amenities de alto nível e um serviço impecável podem até ser itens que passam despercebidos por alguns, mas aqui no Sheraton nós nos importamos com cada detalhe, principalmente, com seu bem estar e comforto! Fico... Mais 

Natal, RN
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
16 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2013

O hotel possui excelente atendimento , fica super bem localizado e os quartos são limpos e organizados.Além disso, no mesmo complexo do hotel existe um shopping,que dá a possibilidade de acesso a área de alimentação deste.O que não me agradou foi o ajuste do chuveiro quanto a água quente e fria, achei bem difícil de ajustar e a água sempre... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcus, Estou muito feliz com seu review por dois motivos: 1) O sr. aproveitou sua estada conosco e isso é muito bom! 2) O sr. é meu conterrâneo! Nasci em Natal e morro de saudades todos os dias dessa terra maravilhosa! Saiba que aqui no Sheraton São Paulo nada é mais importante do que seu bem estar. Nós trabalhamos... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
108 avaliações 108 avaliações
26 avaliações de hotéis
87 votos úteis 87 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2013

Um hotel que sabe cuidar dos seus hóspedes em cada detalhe. A ala de design rooms é maravilhosa. Vale cada centavo. Tem um happy hour no quarto andar e checkin exclusivo. O café da manha também é exclusivo e o staff é extremamente atencioso. Sem falar que fica no complexo WTC

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Nós ficamos muito felizes em saber que o sr. aproveitou bem todas as vantagens de se hospedar em um de nossos maravilhosos quartos Design. Aqui, no Sheraton São Paulo WTC, são 67 opções diferentes com acomodações modernas e funcionais, cada uma feita por um renomado arquiteto pensando unicamente em seu bem estar. Quando vier nos visitar novamente peço... Mais 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
9 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Outubro de 2013

Primeiro queria a agradecer a Laura Gallo que com toda atenção do mundo me fez mudar de ideia e visitar o novo SHeraton WTC piso Design. Bom, queria dizer que realmente conheci um outro hotel completamente diferente do qual havia conhecido no começo do ano! A recepção do Design Lounge é excelente, o meu quarto era super confortável com uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Henrique, Sei que já conversamos sobre sua estada e fico muito feliz e honrada pela oportunidade de poder recebê-lo de novo em nosso Hotel. Que sua experiência nos ajude a mostrar que nossa equipe esta focada na qualidade de atendimento e também em reverter impressões negativas que, por qualquer motivo que seja, sejam levadas por nossos hóspedes. Agradeço muito... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
84 avaliações 84 avaliações
64 avaliações de hotéis
68 votos úteis 68 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Outubro de 2013

O hotel é antigo mas ainda extremamente confortável e pela localização, acaba sendo uma excelente opção para quem previse estar nas imediações da Av. Berrini. O quarto é excelente, muito silencioso e espaçoso, mas notei que as tomadas para a televisão foram feitas sem nenhum cuidado, o que não me afeta em nada, mas peca quando falamos de um hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Camargo, A Starwood Hotels & Resorts é uma rede de hotéis mundialmente conhecida pela qualidade de seus serviços e pelo requinte presente em cada uma de suas bandeiras. Quando falamos de Sheraton Hotels, nada é mais importante do que o seu bem estar e satisfação. Nós fazemos parte da bandeira que mais conecta hóspedes no mundo inteiro através... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
16 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2013

O quarto é muito confortável e o serviço é bom. No entanto, o serviço e o acesso à piscina podem melhorar. O acesso atual é feito pela mesma porta do Club A, o que pode causa constrangimento a quem estiver em trajes de banho. Outro problema foi que nas duas vezes que tentei usar a piscina, não havia toalhas nem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Sra. Annie, Muito obrigada por seu review. Entendo perfeitamente sua frustração por não poder utilizar a nossa piscina. Eu também adoro poder relaxar e o ambiente que temos é perfeito para isso. Irei verificar com a gerência responsável o porque da não reposição de toalhas e também das almofadas já que esse não é nosso padrão de serviços. O serviço... Mais 

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Outubro de 2013

Hotel perfeito, não tem nenhum defeito se quer, tudo muito limpo, organizado, pronto atendimento, ambiente climatizado (recpção). Por ser um hotel famoso mundialmente é muito comum encontrar no saguão e recepção grupos de pessoas de diversos lugares do mundo falando em seus respectivos idiomas, para quem estuda outra lingua pode até arriscar conversar com alguém na sala de espera.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigada por ter compartilhado sua experiência conosco! Realmente aqui em nosso Hotel é possível encontrar pessoas de todo mundo e é justamente isso que a Sheraton Hotels faz: conectar. A chance de conhecer uma nova cultura, um novo idioma e provar coisas diferentes é a essência de nossa marca e fico muito feliz que o sr. tenha... Mais 

ribeirao preto
1 avaliação
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Outubro de 2013

Serviço fantástico atendimento nota mil e acomodações incriveis a equipe muito prestativa e educada recomendo a todos que quiserem se hospedar em Sao Paulo com um serviço 5 estrelas e ainda com um preço justo e pra quem ainda quiser se divertir tem o clube A nas dependências do hotel

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Luis, Muito obrigada por seu review!! O Club A é um dos mais sofisticados espaços de São Paulo e nossos hóspedes são VIPS em quase todas as noites - a não ser naquelas onde o evento é fechado! Ter a opção de poder dançar e se divertir sem sair do Hotel é, sem dúvidas, um grande plus na hospedagem... Mais 

Campos, Espanha
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Outubro de 2013

cheguei no hotel e havia tentado por diversas vezes uma reserva em um restaurante conhecido em SP, sempre sem sucesso. Após meu check in comentei com o concierge que por incrível que pareça conseguiu a minha reserva. Não somente isso, ele me informou que poderia marcar o meu jantar neste restaurante na conta do meu quarto. Incrível!!! Adorei esse serviço,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Que maravilha saber que você aproveitou bastante seu tempo conosco! Nosso concièrge é nosso super time! Não há nada que eles não consigam fazer por nossos hóspedes! A gama de restaurantes parceiros que, mesmo sendo externos ao Hotel, ainda podemos creditar na conta é um grande diferencial, não é? São opções para todos os bolsos e gostos nos... Mais 

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