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Sheraton São Paulo WTC Hotel

Nº 49 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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Pontuação dos viajantes
    281
    200
    115
    36
    30
Ver avaliações de
38
82
45
456
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Sheraton São Paulo WTC Hotel
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Araras - SP
Colaborador nível
46 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Maio de 2014

Pontos altos: atendimento extremamente cortês, cama, roupas de cama e travesseiros maravilhosos, ducha deliciosa, localização junto ao D&D Shopping, lobby super agradável. Pontos a melhorar: tive de pedir, após as 13h, para que meu quarto fosse arrumado. Não sei se é a política do hotel que a camareira só venha quando solicitado, mas, se for, deveríamos ser avisados. Pode melhorar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Querida Josély, Boa tarde! Muito obrigada pelo seu review! Fico muito feliz que tenha gostado de sua estada e muito honrada por ter compartilhado com os viajantes suas impressões de nosso Hotel! Em relação ao serviço de governança, o que geralmente acontece - principalmente em períodos de maior ocupação - é que os quartos a serem limpos pela manhã são... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
14 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Maio de 2014

ótimo quarto, funcionários extremamente atenciosos e bem treinados, hotel muito bem decorado e ganha pontos pelo fato de estar conectado a um shopping onde se tem restaurantes e algumas lojas pra passear. piscina deliciosa. mas, café da manhã caríssimo e horroroso...decepcionante...e o restaurante na mesma linha...caro e ruim...

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Amanda, Muito obrigada pelo seu review! Ficamos contentes em saber que usufruiu de nossas facilidades e serviços! Principalmente em saber que nossos associados fizeram a diferença em sua hospedagem. Quanto aos seus comentários sobre nosso restaurante, agradeço também e informo que repassarei aos responsáveis daquela área. Estamos passando por reestruturações e acredito que num futuro próximo estaremos com novas... Mais 

Brasília, DF
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102 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Maio de 2014

Centro ótimo para congressos e convenções. Há um shopping subterrâneo que o liga à outros hoteis, como o Hilton. O preço é bem salgado. Portanto, se você tem um compromisso executivo no Sheraton, e seu orçamento é curto, procure por outros hotéis nas imediações. São vários.

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Recife, PE
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52 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Maio de 2014

O hotel é super localizado. E fica na parte superior do shopping D&D. Café da manha maravilhoso e tem uma parte exclusiva de descanso que chamam de club. Recomendo para quem fazer tour de lojas de decoração.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Querida Denise, Diretamente de Recife para nosso Hotel! Que grande honra!!! Fico muito feliz em saber que curtiu bastante sua estada conosco e que aproveitou todo o luxo e bom gosto do D&D Shoopping! Espero que em sua próxima visita possa conhecer nossa acomodação Design, desenhada especialmente para garantir seu conforto! Conte sempre conosco! Um abraço e muito obrigada por... Mais 

Campo Grande, MS
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135 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2014

Hotel bem localizado. Equipe simpática e prestativa e interessada em resolver e atender qualquer pedido. Quartos no primeiro andar muito pequenos porem silenciosos. Cama muito confortável. Acesso interno para o Shopping D&D.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Carlos, Muito obrigada pelas suas palavras e por comentar sobre nosso Hotel! Ficamos felizes em saber que o Sr. ficou satisfeito com a hospedagem! Por gentileza nos avise em sua próxima visita e faremos o possível para lhe acomodar em uma suíte maior. Atenciosamente, Aline Passucci Gerente de Serviços Hotel Sheraton São Paulo WTC aline.passucci@sheratonsaopaulowtc.com.br Mais 

São Leopoldo, RS
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14 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Maio de 2014

Estivem em março, acompanhando meu marido no congresso anual da AASP. As acomodações são excelentes e a estrutura com shopping e praça de alimentação é muito boa. Mas meu voto de excelente vai, principalmente, para a camareira sensacional que atendeu nosso quarto no 7o. Andar. Moça muito caprichosa, atenciosa e gentil. Sinto muitíssimo de não ter anotado seu nome. Aliás,... Mais 

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Muito obrigada pelos seus comentários e especialmente em reconhecer a dedicação de uma das nossas associadas! Estamos sempre à disposição e por gentileza se possível entre em contato comigo através do email aline.passucci@sheratonsaopaulowtc.com.br para informar o período de sua hospedagem e conseguiremos rastrear quem foi a camareira que fez a diferença em sua hospedagem e recompensá-la de alguma... Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Maio de 2014

Me hospedo nesse hotel todo ano desde 2010 e sempre tudo é maravilhoso... Conforto, limpeza, comida maravilhosa, atendimento fantástico... Mas o que ocorreu me deixou bem impressionada no bom sentido!!! Na última estadia esqueci no quarto uma jóia de valor elevado, um anel de ouro e diamantes, lindo e muito caro... Quando me dei conta do que havia esquecido cerca... Mais 

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Esabele, Mais uma vez, em nome de toda a família Sheraton, gostaria de agradecer primeiramente por ter se hospedado conosco e agradecer também pela confiança que em nós foi depositada! Para nós, o mais importante é e sempre será o seu bem estar e satisfação! Saber que você aproveitou sua estada conosco nos faz orgulhosos e honrados por termos... Mais 

Curitiba, PR
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52 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Maio de 2014

É um hotel incrível. Localizado na área comercial mais nobre de São Paulo, próximo a Ponte Estaiada. Usamos uma de suas salas de convenções e era de excelente qualidade. Almoço muito bom (especialmente a sobremesa: cheesecake brulée com calda de goiabada e especiarias). Há um shopping dentro do hotel e uma praça de alimentação, incluindo uma unidade da churrascaria Barbacoa.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Marcos, Muito obrigada pelo seu review! Ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu bem com seu evento e que as instalações do complexo World Trade Center atenderam suas expectativas! Estamos sempre em busca de oferecer todas as facilidades e atender todas as necessidades de nossos clientes! Obrigada mais uma vez! Atenciosamente, Aline Passucci Gerente de Serviços Sheraton São... Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
153 avaliações
76 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2014

O hotel é excelente, quartos e banheiros de bom tamanho, camas , toalhas e lençois bons. O banheiro está com instalaçoes hidráulicas já antigas e sem funcionar bem, alguns registros sem sair agua, a banheira nao tampava (solicitei 2 vezes para corrigir e nao fui atendido), necessita um melhor atendimento e mais cuidado na manutençao. A localização é muito boa,... Mais 

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigada pelo review e pelos comentários. Nosso empreendimento foi pioneiro na região da Berrini e estamos buscando contantemente melhorias nos nossos serviços e instalações. Estamos com praticamente metade dos apartamentos renovados, inclusive uma categoria chamada Executive onde cada apartamento foi especialmente decorado por um arquiteto/designer renomado. Quanto aos seus comentários sobre manutenção e opções de café da... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
88 avaliações
31 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2014

Apartamentos confortáveis, qualidade do serviço prestado de padrão excelente.Muito boa a localização prestando-se a negócios e a lazer.Café da manhã de boa qualidade e diversificado.Preços compatíveis com custo benefício de hotéis deste nivel.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Ficamos sinceramente felizes em saber que sua hospedagem foi excelente e que nossos produtos e serviços atingiram suas necessidades e expectativas! Conte sempre conosco quando vier à São Paulo! Abraços, Aline Passucci Gerente de Serviços Sheraton São Paulo WTC aline.passucci@sheratonsaopaulowtc.com.br Mais 

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