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Sheraton São Paulo WTC Hotel

Nº 49 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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661 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    280
    200
    115
    36
    30
Ver avaliações de
38
82
45
455
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O quarto era amplo e cama muito boa, porém o carpete incomodava e os móveis bem antigos. Poucas opções no serviço de mini-bar. Banheiro amplo, misturador de água péssimo, sai muita água por baixo do box. Para um café da manhã que custa R$70,00 por pax, poderia oferecer mais. Muita demora na arrumação do quarto, tive que pedir muitas vezes... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Bento Gonçalves, RS
Colaborador nível
38 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

hotel muito bem estruturado e ligado ao shopping, porém ao ir jantar no restaurante pertencente ao hotel fiquei desapontado o mesmo não tinha arroz, não tinha suco de laranja, não tinha batata frita e o meu prato solicitado foi filé mignon com arroz batata frita e adivinhem? só veio o file e de acompanhamento um misera colher de purê de... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Divinópolis, MG
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O hotel tem tem uma ampla estrutura e faz vários eventos a entrada do hotel esta mal acabada cheia de obras paradas e que causa um mal visual, a parte da praça de alimentação do shopping deixa a desejar pois existe vários eventos e na hora do almoço a área de alimentação fica extremamente lotada e os consumidores tem que... Mais 

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Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigada por nos avaliar e nos informar sua experiência de sua última estada conosco. Lamentamos por não ter atendido suas expectativas em alguns aspectos. Permita-nos informar que está ocorrendo um serviço de impermeabilização da floreira da fachada, a qual já está em fase final. Acreditamos ser esse o serviço mencionado pelo senhor, pois além dessa, não tivemos... Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
90 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive em julho de 2015. O hotel conta com uma estrutura muito boa, um excelente atendimento e um quarto espaçoso e confortável. Tem um lounge no 14 andar com um happy hour bacana. O café da manhã é pequeno, porém com variedades. Os hóspedes tem acesso ao ClubeA, que é uma balada TOP em SP. Recomendo !!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Caio, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes e por sua recomendação! Agradecemos seus elogios em relação à nossa estrutura, atendimento e quartos. Ficamos felizes que tenha desfrutado do happy hour em nosso Club Lounge, café da manhã e do Club A. Será um prazer dar-lhe as boas vindas novamente! Até logo! Bianca... Mais 

Colaborador nível
25 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Excelente hotel! Quartos lindos e de bom gosto e bom café da manhã. Super bem localizado. Dá para fazer umas compras para casa no shopping D&D que é integrado ao hotel. Outra coisa legal é que o Club A fica no andar C do hotel e hóspedes não precisam enfrentar a fila, que normalmente é bem grande.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Josias, Agradecemos a sua avaliação positiva e por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! Ficamos felizes com seus comentários positivos em relação aos nossos quartos, café da manhã e localização. E também por ter apreciado nossas facilidades como o acesso ao shopping D&D e ao Club A. Esperamos vê-lo novamente em breve! Até logo! Bianca... Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel muito bom! Tem uma grande vantagem de estar junto com o shopping, o que aumenta as opções de alimentação para quem está cansado e não quer sair do hotel. Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Pretendo retornar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Enrico, Ficamos extremamente felizes com sua avaliação e por termos atendido suas expectativas! Agradecemos seus comentários em relação à nossa estrutura e nossa equipe. Tenha certeza que encaminharemos seus apontamentos aos nossos funcionários. Será um prazer dar-lhe as boas vindas novamente! Até logo! Bianca Tavano Gerente da Qualidade Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
50 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quando fomos à Casa Cor São Paulo optamos por experimentar o Sheraton WTC. Acertamos em cheio!! Localizado "dentro do D&D" e muito perto de diversas opções de lazer, como: Instituto Tomie Ohtake, Eataly, Shopping JK e Cidade Jardim. O apartamento era espaçoso, cama, lençóis e travesseiros super macios. Banheiro perfeito, com todas as comodidades... O café da manhã vale um... Mais 

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Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Daniella, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! É gratificante saber que fomos capazes de superar suas expectativas em relação à nossa localização, ao apartamento, ao banheiro e principalmente em relação ao café da manhã e o atendimento da nossa equipe. Tenha certeza que encaminharemos seus apontamentos aos nossos funcionários e que ficarão... Mais 

Colaborador nível
46 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ficamos no carnaval hospedados pois não queriamos viajar, mas queriamos relaxar em algum lugar. Foi até que bem tranquilo, não estava muito calor, mas o suficiente para utilizar a piscina. Utilizamos um serviço exclusivo de clientes preferenciais que permitia um open bar em uma sala exclusiva do hotel, também havia snacks e o café da manhã era muito bom. Tinha... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Ricardo, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! É gratificante saber que temos uma boa avaliação de sua experiência e que tenha ficado satisfeito com nossa estrutura de lazer, nosso lounge e café da manhã. Ficamos felizes em saber que o atendimento do hotel conseguiu compensar esse problema pontual com o ar-condicionado e... Mais 

São Paulo
Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Passei minha noite de núpcias no Sheraton, e agradeço muito o presente que foi minha estadia. Fomos muito bem recepcionados e atendidos. O quarto era maravilhoso. O café da manhã perfeito. Enfim... superou muito as expectativas.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Francisco, Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! É gratificante saber que fomos capazes de superar suas expectativas, principalmente em relação ao atendimento, ao quarto e ao café da manhã. Ficamos alegres em saber que a estadia do casal foi como um presente e desejamos felicidades! Esperamos vê-los novamente em breve! Bianca Tavano... Mais 

Taubaté, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Sheraton é um hotel maravilhoso, desde o mensageiro que nos recebeu na porta até nosso check-out, foi tudo perfeito. Como estávamos comemorando 25 anos de casados, chegamos no quarto "lindo" e tinha uma champanhe e uma sobremesa maravilhosa nos esperando, além de um porta retrato com nossa foto, "muito capricho". Adoramos a academia, pois é compacta mais muito funcional,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sheraton-WTC, Gerente do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Valéria, Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes! É gratificante saber que a senhora se sentiu confortável e acolhida em nosso hotel e ficou satisfeita com os nossos serviços, os restaurantes, o Sheraton Fitness e aproveitou o nosso serviço de empréstimo de bicicletas Bike it! Ficamos felizes em poder contribuir com esta data... Mais 

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