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Sheraton São Paulo WTC Hotel

Nº 47 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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Sheraton São Paulo WTC Hotel
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604 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    257
    179
    104
    35
    29
Ver avaliações de
32
69
43
423
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Mestre
64 avaliações 64 avaliações
15 avaliações de hotéis
36 votos úteis 36 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Fiquei hospedada por duas noites no Hotel. Tinha um evento e para economizar tempo do deslocamento resolvi ficar hospedada aqui, apesar de mais caro. A suíte, apesar do bom espaço e limpa precisa urgentemente de renovação. Carpete, estofados, cortinas antigos. Travesseiros e colchão estavam novos e boa qualidade. O banheiro também tive problemas com o misturador de agua do chuveiro.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Angra Dos Reis, RJ
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

um hotel bom com um ótimo centro de convenções e uma excelente equipe. Agora tem um mobiliário antigo, um fitness center que deixa a desejar, falta de opções de lazer no hotel, enfim.. eu voltria se fosse como desta vez, pela empresa, mas não compraria se fosse do meu bolso pra passar um fds em SP

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigada por nos avaliar e nos informar sua experiência em sua última estada conosco. Lamentamos muito por não ter atendido suas expectativas. Permita-nos informar que estamos trabalhando num projeto de reforma e modernização das instalações, para melhor atender nossos hóspedes. Por sermos hotel de negócios, as opções de lazer não são diversificadas, mas temos a equipe de... Mais 

Colaborador Mestre
138 avaliações 138 avaliações
54 avaliações de hotéis
35 votos úteis 35 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Normalmente me hospedo no hotel. Se você escolher os apartamentos design, que foram reformados segundo famosos arquitetos, o seu café da manhã será em um andar VIP. Se não, será no térreo, com uma constatação: o café no térreo é muito melhor. Todos os apartamentos são excelentes. Confortáveis, serviço de lavanderia 24 horas e várias comodidades. No hotel funciona o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
poa
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
12 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel da rede, com ótimo pradrão de atendimento pelo pessoal, limpo, bem organizado e com boa localização. Entretanto os andares baixos tem a mesma decoração e utilitários de pelo menos 10 anos. Há visíveis sinais de deterioração, parecendo necessitar de investimento urgente para se manter no excelente padrão da rede.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever e nos avaliar. Lamentamos muito por não ter atendido suas expectativas em relação a estrutura. Pedimos desculpas e informamos que o responsável da Manutenção está trabalhando em planos de reformas e modernização nas áreas ainda não realizadas, para melhor receber nossos hóspedes. Por outro lado, ficamos felizes... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
6 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

As acomodações bem como o treinamento dado aos funcionários são impecáveis, muito luxuoso e requintado, bem como ótima comida, vale muito a pena além disse muito bem localizado, ao lado da saída da marginal via que dá acesso a diversos lugares de sp.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Marcos, Agradecemos muitíssimo sua avaliação! É gratificante saber que tenha gostado dos nossos serviços, da nossa estrutura e do atendimento de nossa equipe. Nossa intenção é tornar sua estada o mais agradável possível! Tenha certeza que encaminharemos seus apontamentos aos nossos funcionários e que terão o maior prazer em recebê-lo novamente! Esperamos vê-lo em breve! Muito obrigada! Bianca... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
6 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fomos muito bem tratados no hotel, um café da manhã simples, mas saboroso, onde pode- se avistar a ponte estaiada. Ficamos na ala conceito do Hotel, onde cada quarto foi feito por um decorador, muito organizado, limpo e decoração impecável Tratamento dos funcionários impecavel

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Tonetto, Agradecemos muito sua avaliação! É gratificante saber que tenha gostado dos nossos serviços, dos quartos Design e do atendimento de nossa equipe. Tenha certeza que encaminharemos seus comentários a todos, que ficarão muito felizes e que terão o maior prazer em dar-lhe as boas vindas novamente! Esperamos recebê-lo mais vezes! Muito obrigada! Bianca Tavano Gerente de Qualidade Mais 

Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
4 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é excelente, com acesso ao shopping D&D e possui tudo que um hotel 5 estrelas precisa. As instalações dos quartos são lindas mas um pouco antiquadas (meio anos 2000). Mas tudo funciona adequadamente. Café da manhã farto. Restaurante com preço razoável. O atendimento é ótimo. Não utilizei serviços como spa ou instalações como piscina mas estava tudo disponível.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Nicholas, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! É gratificante saber que temos uma boa avaliação de sua estada e que tenha ficado satisfeito com as instalações, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Permita-nos informar que estamos com projetos de reformas para melhor atender nossos hóspedes! Tenha certeza que... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador Avançado
45 avaliações 45 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente para hospedagem e convenções!!!! Hotel, shopping, diversos restaurantes e show no Club A. Local certo para fazer contatos, pois la tudo acontece e a circulação de pessoas e intensa. Recomendo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever, nos avaliar e nos recomendar! Ficamos muito felizes que tenha gostado da estrutura e dos serviços do Sheraton São Paulo WTC Hotel e do WTC Events Center. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la outras vezes! Até logo! Bianca Tavano Gerente de Qualidade Mais 

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
12 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive hospedada no Sheraton em evento recente de trabalho e achei a estrutura super aproriada para convenções e meetings. Há ainda a opção de um mini shopping interno com otimas opções de lojas de decoração e design, o que torna os intervalos mais divertidos. Recomendo especialmente a negocios.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Ana, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes e por sua recomendação! É gratificante saber que temos uma boa avaliação de sua estada e que tenha ficado satisfeita! Esperamos recebe-la novamente! Até breve! Bianca Tavano Gerente de Qualidade Mais 

Uberaba
Colaborador Mestre
59 avaliações 59 avaliações
18 avaliações de hotéis
49 votos úteis 49 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito confortável, quartos amplos, mais iluminado que o anterior que havia ficado, excelente a quantidade de canais de tv - parece que estou em casa - boa ducha, café da manhã correto, não espetacular mas muito bom, e excelente área de convenções com boa localização.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Frederico, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! É prazeroso saber que temos uma boa avaliação de sua estada e que tenha ficado satisfeito com a nossa localização, nossa estrutura e os nossos serviços. Esperamos recebe-lo novamente em breve em nosso hotel! Até logo! Bianca Tavano Gerente de Qualidade Mais 

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