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Sheraton São Paulo WTC Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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Sheraton São Paulo WTC Hotel
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72%
Nº 31 de 303 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou ontem
Maria d Curitiba, Parana, Brazil
  • Visão geral
  • Avaliações (430)
  • Fotos (173)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (67)
  • Localização
  • Mais
true
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430 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    174
    133
    72
    28
    23
Ver avaliações de
23
44
37
308
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, Parana, Brazil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel muito bom. Só não é excelente por 3 principais problemas: (1) atendimento no café da manhã (mesmo no Club Level) muito demorado (demora em tirar pratos usados das mesas, demora em repor o buffet, etc); (2) atendimento no Restaurante do térreo muito desorganizado (mesmo tendo eventos eles demoravam no atendimento e explicavam que é que "não sabiam" que teria... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
19 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Este hotel tem uma localização excelente, os quartos são espaçosos e muito confortáveis. O serviço de recepção e em geral, é perfeito e com associados muito educados e prestativos. Existem transfers gratuitos para o aeroporto e para a região do Morumbi. As camas e travesseiros são ótimos e proporcionam um descanso ótimo. Qualidade da comida muito boa. Duas críticas os... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, Distrito Federal, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

A qualidade do Hotel Sheraton em São Paulo é impressionante, o atendimento excelente começa antes mesmo de entrar no hotel, saímos do Táxi e fomos recepcionados pelo carregador de malas Renato, muito educado e cordial. Fizemos um check in rápido e com ótimo atendimento pelo funcionário Fernando, em menos de 15 minutos já estávamos confortáveis em nosso quarto.Os Quartos da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Vitória, ES
Colaborador Mestre
156 avaliações 156 avaliações
27 avaliações de hotéis
49 votos úteis 49 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quartos espaçosos, localização perfeita no coração do New São Paulo Business. Recepção, atendimento, agilidade e glamour se encontram na estrutura do hotel. Serviço de quarto muito bom para quem chega depos do dia cheio e quer privacidade e boa qualidade de alimentos. Perto de bons restaurantes e dos principais shoppings de São Paulo. Fácil acesso para o aeroporto de Congonhas.E... Mais

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Ficamos extremamente felizes por esse retorno tão positivo e seus comentários em relação a nossa estrutura, nossa localização, nossos serviços e ao atendimento de nossa equipe. Saiba que a razão pela qual estamos aqui é para servir e garantir que sua estada seja sempre memorável! Tenha certeza que, com grande satisfação, encaminharemos seus comentários a conhecimento de nossos... Mais

Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
9 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

excelente serviço e quarto bom, espaçoso merece sua visita quando vier a são paulo, e principalmente na região da Berrini e Morumbi fica longe da paulista, mas se vier ao WTC para um congresso ou evento este é uma boa escolha

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Fortes, Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes e por sua recomendação! É prazeroso saber que o senhor se sentiu bem e acolhido no Sheraton São Paulo WTC e ficou satisfeito com a nossa localização, o serviço em geral e a estrutura do nosso apartamento. Para nós será um enorme prazer poder recebê-lo... Mais

Rio de Janeiro
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Cheguei cedo para um congresso no própria Sheraton WTC e fui prontamente acomodado em meu apartamento antes do início normal da diária. Na saída, acabei esquecendo objetos pessoais que foram prontamente localizados e tiveram sua devolução agilizada pelo hotel. As ações e o padrão de atendimento fazem do hotel uma boa referência de hospedagem em São Paulo.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Ficamos extremamente felizes por ter atendido suas expectativas e por sua recomendação. Agradecemos pelos comentários em relação aos serviços e ao atendimento da nossa equipe, que já está ciente e muito contente, pois conseguiu atingir nosso principal objetivo que é servir e garantir que a estada de nossos hóspedes seja sempre memorável! Esperamos recebê-lo novamente em nosso Hotel!... Mais

São Paulo - Brasil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Principal restaurante estava fechado para um evento, o que nos impossibilitou de conhecer. Tivemos que jantar na suite. O lounge oferece bebidas e aperitivos muito gostosos, vale a pena passar por lá, mas tem quer fazer parte do clube A.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Gilberto, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever e nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que a estada do senhor foi agradável! Os nossos lounges Sheraton Club e Sheraton Design realmente são bem confortáveis e nossos hóspedes gostam bastante. Esse é um diferencial aos hóspedes das categorias Club e Design! Esperamos ter o... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
156 avaliações 156 avaliações
18 avaliações de hotéis
34 votos úteis 34 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Um bom hotel, com um atendimento adequado mas distante. Muitas torres, muitas entradas, parece um labirinto, difícil de localizar-se e com poucas orientações. Todos os serviços deixam algo a desejar. Não vale o preço cobrado.

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Solange, Muito obrigada por compartilhar sua opinião conosco e com os demais viajantes. Quanto ao comentário da localização interna e suas indicações, agradecemos por nos reportar e informamos que trataremos como oportunidades de melhoria para os hóspedes e clientes. Em relação aos serviços que deixam algo a desejar, gostaríamos de saber mais detalhes, para podermos aprimorá-los. Pedimos a... Mais

Rio de Janeiro
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

A oferta hoteleira em São Paulo atende muito bem a necessidade geográfica que deve ser observada na escolha do hotel. Negócios na região da Berrini, o WTC atende muito bem. Alta qualidade de administração nas mãos de um gerente de reconhecida competência, Carlos Eduardo Hue, o hotel prima pela excelência no serviço. Suas ^signature suites^ dão toque especial com projetos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Paulo, Ficamos honrados por tê-lo como nosso hóspede e por esse retorno tão positivo, o que mostra que o nosso maior objetivo está sendo atingido, que é servir bem e garantir sempre uma estada agradável! O Sr. Carlos ficou muito feliz e agradece seus comentários também! Esperamos seu retorno ao hotel numa próxima visita a São Paulo! Muito... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Conheço muito bem o hotel, já a alguns anos. Funcionários excelentes, serviço qualificado, as novas instalações ficaram ótimas, os restaurantes e shopping são perfeita combinação com o hotel e os serviço para os eventos e reuniões ótimos. Super recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Ione, Muito obrigada por dividir sua experiência conosco e com os outros viajantes e por sua recomendação! É prazeroso saber que a senhora se sentiu bem e acolhida e ficou satisfeita com os serviços e o atendimento da nossa equipe, além da nossa estrutura de eventos e instalações em geral. A integração do shopping com o hotel realmente... Mais

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Informações adicionais sobre Sheraton São Paulo WTC Hotel

Endereço: Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço (por noite): R$ 315 - 10.266
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Sheraton São Paulo WTC Hotel 4.5*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Sheraton Sao Paulo

173 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Business center/Ambientes funcionais (1)
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Todos
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Permite animais de estimação Restaurante Serviço de quarto Serviço de traslado Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº7 hotel spa em São Paulo Nº15 hotel para famílias em São Paulo Nº18 hotel de luxo em São Paulo Nº20 hotel para viagem de negócios em São Paulo Nº26 hotel romântico em São Paulo
Categoria do hotel
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
Located in the heart of Berrini region where you can find major corporations headquarters and wide range of entertainment,dining and shopping, the hotel offers 296 world-class accommodations. Out of these, 67 are decorated by renowned architects composing the concept of “Design Hotel”, where guests can have a different experience every stay.Special Services: pillow menu,personal closet, free internet,swimming pool, Sheraton Fitness, in room fitness, in room spa, restaurant partners bills paid at check out, Bike it!, meeting rooms for hire and Sheraton Love That Dog Program. ... mais   menos 
Número de quartos
296

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Sheraton São Paulo WTC Hotel e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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