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Sheraton São Paulo WTC Hotel

Nº 49 de 309 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Av. Das Nações Unidas, 12559 | Brooklin Novo, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-903, Brasil (Anteriormente "Gran Melia")
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587 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    251
    173
    100
    34
    29
Ver avaliações de
31
69
41
410
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Árabe primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Itapeva, São Paulo, Brazil
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel chique e bem localizado,apesar de que,para sair de carro em horário de Rush você perde 30,40 minutos para qualquer local que for. Staff muito bom e atencioso. Quarto muito bom,banheiro com chuveiro ótimo. Restaurantes ótimos. o que achei PÉSSIMO foi pagar mais de 500 reais em um diária e em um sábado à noite querendo dormir bem para voltar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
sao paulo
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
6 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Devido a participação em um grande evento me hospedei esta semana no Sheraton WTC, me alegrei a encontrar excelência em serviços, limpeza fenomenal, tranquilidade e uma alegre e inspirada surpresa: um porta retrato com minha foto pra me sentir em casa! Uma graça!

Esta avaliação foi útil? Sim
Campo Grande MS Brasil
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
7 avaliações de hotéis
51 votos úteis 51 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

A recepção é amigável e eficiente. Caso já tenha se hospedado anteriormente, basta fornecer o nome e confirmar os dados. Rápido. O ambiente é agradável e organizado. Andares - Há um problema com ruídos - especialmente quando se hospeda em andares baixos, em função da boate do ClubeA ser tão próxima (andar C). Houve um problema com o ar-condiconado, que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Lisboa, Portugal
Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
5 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Abrir a porta de um quarto de hotel e estar no WC é pelo menos estranho, mas acontece no Sheraton WTC em S Paulo. De notar que se trata de um cinco estrelas. Depois o quarto apresenta um roupeiro inadmissivel para 5 estrelas é semelhante aos roupeiros dos hoteis da cadeia Ibis ( 2 estrelas ). A janela do quarto... Mais 

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. João, Obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever. Pedimos desculpas por não ter atendido suas expectativas. Permita-nos informar que estamos trabalhando em planos de reformas e modernização nas áreas ainda não feitas, para melhor satisfazer nossos hóspedes. Realmente os apartamentos do primeiro andar são menores que os demais, porém mais novos e reformados. A recepção... Mais 

Colaborador Mestre
116 avaliações 116 avaliações
6 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Visita a negócios em São Paulo, conta com uma boa localização. Tem um ótimo serviço de café da manhã com tudo muito fresco, conta com profissionais de excelente qualidade, atendimento muito rápido. Acomodações excelentes para ficar sozinho ou ir acompanhado. Voltarei mais vezes sem ser a negócios.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Paulo, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes e por sua recomendação! É gratificante saber que temos uma boa avaliação de sua estada e que tenha ficado satisfeito com a localização, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Tenha certeza que encaminharemos seus comentários a todos, que ficarão muito felizes... Mais 

Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
9 avaliações de hotéis
128 votos úteis 128 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos hospedados em mãos 4 casais de amigos, de 11 de abril a 12 de abril, Ocupamos 5 quatro desse hotel. Todos na mesma categoria de quarto e pagamos antecipadamente a mesma tarifa. Hotel relativamente novo junto ao shopping D&D. Localização boa, de fácil acesso. Tem estacionamento com manobrista R$ 49,00 o dia. Te táxis executivo na frente do hotel,... Mais 

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Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Fabiano, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever e nos avaliar. Lamentamos muito por não ter atendido suas expectativas. Pedimos desculpas pelos contratempos em relação ao café da manhã. Permita-nos informar que promoções, tarifas e condições variam em cada portal / site de reservas. Nesse caso em específico, na confirmação do site utilizado pelo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
7 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Estive hospedada neste hotel, q é muito bom, café da manhã excelentes e infraestrutura, porém o hotel de tão grande às vezes é desorganizado no estacionamento. Outra situação é q estávamos organizando um congresso no local e a noite tive problemas com o barulho devido ao som do clube A, nightclube dentro do hotel. ao reclamar, eles atenderam prontamente te... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Priscila, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever e nos avaliar. Quanto ao comentário sobre o estacionamento, pedimos desculpas e a gentileza de nos passar maiores detalhes (qualidade@sheratonsaopaulowtc.com.br), para que possamos focar nas ações de melhoria junto aos responsáveis da área. Permita-nos informar que ações já foram tomadas do ano passado para cá, em... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
7 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei em um apartamento no 2º andar, e às 23:30, ao desligar a TV, percebi um barulho de furadeira e martelo. Indaguei à recepção se havia obras no hotel, me informaram que pediriam ao segurança para que a obra parasse. às 00:15, a obra ainda continuava sem interrupção, voltei a ligar e me disseram que a obra era no shopping... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Maria Amélia, Mais uma vez obrigada por nos avaliar e nos informar sua experiência em sua última estada conosco e gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelos contratempos. Conforme mencionado por e-mail, houve uma obra no shopping em anexo, em horário impróprio, mas já acionamos o responsável para que cumpram os horários autorizados. Permita-nos informar que estamos trabalhando... Mais 

Campo Mourão, PR
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
14 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ótima localização, especialmente se estiver de carro. O hotel é top, muito confortável. O café da manhã é excelente. Além disso a fica em cima de um shopping onde há várias opções de restaurantes e serviços.

Esta avaliação foi útil? Sim
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Adriano, Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e com os outros viajantes! É prazeroso saber que temos uma boa avaliação de sua estada e que tenha ficado satisfeito com a nossa localização, nossa estrutura e o nosso café da manhã. Esperamos recebe-lo novamente em breve em nosso hotel! Até logo! Bianca Tavano Gerente de Qualidade Mais 

Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Bom hotel mas precisa dar uma reformada nos quartos classic cheiro de mofo do carpete. No mais tudo bem recomendo a estadia bom atendimento dos funcionario recepcao. Da para comer bem no shopping em anexo

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Sheraton-WTC, Manager do(a) Sheraton São Paulo WTC Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Paulo, Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo a nos escrever e nos avaliar. Ficamos satisfeitos que tenha aprovado nossos serviços e o atendimento da nossa equipe. Quanto a estrutura, pedimos desculpas por não ter atendido suas expectativas e gostaríamos de informar que temos planos de reformas e modernização, para melhor atender e satisfazer nossos hóspedes. Esperamos... Mais 

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