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Grand Hyatt São Paulo

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Avenida Das Nações Unidas, 13301 | Brooklin, São Paulo, Estado de São Paulo 04578-000, Brasil
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1.379 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    998
    310
    44
    23
    4
Ver avaliações de
113
305
87
746
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Grand Hyatt São Paulo
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sao jose dos campos, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Agosto de 2014

excelente localizacao e acesso com estrutura para convencoes ideias em sao paulo. hotel de excelente qualidade e atendimento individualizado. acessivel a varias avenidas na cidade de sao paulo. servico de quarto e estrutura para conferencias muito bom e bem equipado.

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezado João, Muito obrigado por compartilhar conosco e com os demais viajantes do TripAdvisor sua avaliação. Nos alegra ler que desfrutou nossa localização, entre importantes avenidas como Faria Lima e Luiz Carlos Berrini e também o Espaço Grand Hyatt. Nosso hotel conta com um espaço exclusivo para eventos e convenções, com lugar para até 3.000 pessoas em toda sua área,... Mais 

Curitiba, Brazil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Agosto de 2014

O Hotel Hyatt representa uma excelente opção de estada para qualquer tipo de viagem, os quartos oferecem acomodação confortável em instalações modernas e de bom gosto. Conta com dois restaurantes que oferecem uma gastronomia de qualidade internacional.

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por sua avaliação. Nos alegra ler que desfrutou nossos apartamentos e gastronomia. Nosso hotel conta com 3 restaurantes: o francês Eau French Grill, o japonês Kinu e o C-Cultura Caseira, que apresenta uma cozinha comfort food com influências italianas, portuguesas e brasileiras. Em sua próxima visita, não deixe de conhecer também o Upstairs Bar. Localizado no... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
6 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Agosto de 2014

Contratei um pacote para o aniversário do meu namorado, qdo chegamos no hotel percebemos uma desorganização no vallet, provavelmente estava conhecendo algum evento e os manobristas não sabiam separar os hóspedes x apenas estacionamento. Superado esse ponto, o hotel é muito bonito e limpo! Utilizamos o Spa que fica no segundo andar e dispensa comentários, ótimo serviço e preço competitivo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezada Karina, Muito obrigado por seus comentários, eles nos ajudam a compreender melhor as expectativas de nossos hóspedes e clientes. Agradeço por nos escolher para comemorar esta data tão especial e sinto muito pelos inconvenientes vivenciados em sua última estada. Seus comentários com relação ao estacionamento, localização das tomadas e televisão foram encaminhados à nossa equipe, que irá revisá-los para... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
5 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2014

Atendimento excepcional desde os manobristas, passando pela recepção, camareiras, garçons. Recomendo os quartos Club Lounge , que tem recepção exclusiva, bem como local especial no 20º andar para cafe da manhã e os quartos são dos andares mais altos, proporcionando uma bela vista, tem acesso a piscina aquecida e academia Alem disto toda noite das 18 as 20 possui um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezada Andreia, Muito obrigado por seus tão gentis comentários. Nos orgulhamos em saber que sua estada foi inesquecível e que nosso atendimento e serviços foram tão memoráveis. A categoria Club Room possui, entre outros benefícios, o acesso ao Club Lounge, localizado no 20º andar, onde são servidos diariamente o coquetel e café da manhã continental, com uma linda vista à... Mais 

Brasilia, Brazil
Colaborador Mestre
136 avaliações 136 avaliações
26 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2014

O hotel é muito bom com ótima instalações e um bom serviço Os apartamentos são bem instalados e modernos. O banheiro é muito bom. Todo ambiente do hotel é muito agradável e o pessoal é muito simpático. Vale a pena

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezado Renilson, Foi um grande prazer receber seus comentários! Nos alegra ler que desfrutou nosso atendimento, arquitetura e acomodações. Em sua próxima visita, permita-me recomendar que conheça o Amanary Spa, localizado no 2º andar de nosso hotel. Ele dispõe de um menu de tratamentos completo para proporcionar bem-estar para o corpo e mente, perfeito para descansar após um longo dia!... Mais 

Fortaleza, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2014

Gostaria de parabenizar a toda equipe do Grand Hyatt, pelo excelente atendimento prestado na minha estadia. Serviço de qualidade, conforto, segurança e atendimento diferenciado, conquista e encanta o cliente.

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sérgio, Muito obrigado por seus tão gentis comentários. Sua avaliação nos motiva a continuar oferecendo nossa hospitalidade autêntica e excelência em serviço todos os dias. Agradeço por sua recomendação e espero dar-lhe as boas-vindas novamente em sua próxima visita à São Paulo. Thierry Guillot – Gerente Geral Mais 

Teresina
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
17 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2014

Hotel bem sofisticado. Muito confortável e com uma boa higiene. A academia era maravilhosa, assim como o cafe da manha que não deixou nada a desejar. A vista do quarto que ficamos era maravilhosa. Muito boa qualidade. Voltarei brevemente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezada Naralivia, Foi um grande prazer receber seus tão gentis comentários. Fico muito satisfeito em saber que a academia, café da manhã e a vista de seu apartamento foram memoráveis em sua estada. Em sua próxima visita, permita-me sugerir que conheça também nossos restaurantes. Tenho certeza que tornarão sua próxima estada conosco ainda mais especial. Esperamos recebê-la novamente muito em... Mais 

Macaé, RJ
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
22 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Agosto de 2014

Hotel novo e grandioso, com boa localização e acesso fácil ao aeroporto de Guarulhos. Excelente em tudo, desde o frontdesk aos ammenities de banho (Granado). Café da manhã perfeito. SPA e academia sensacionais. Voltado para público executivo sofisticado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Fico muito satisfeito em saber que desfrutou nossas amenidades da marca Granado. O Grand Hyatt São Paulo orgulha-se de poder oferecer a todos os hóspedes itens da loja, que reforçam nossa cultura de valorização de produtos e ingredientes brasileiros. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve. Thierry Guillot – Gerente Geral Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Agosto de 2014

No jantar havia poucas opções, massa com pouco sal, arroz branco, polenta fria, mas filet maravilhoso. No mais frango e peixe, nada demos para um hotel do porte em questão. Café da manhã digno. Quartos amplos e com decoração de bom gosto. Produtos de higiene de boa qualidade

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezada Jeane, Muito obrigado por sua avaliação. Sinto muito não termos atendido suas expectativas com relação aos nossos restaurantes. Por seus comentários, infelizmente não conseguimos identificar em qual restaurante ocorreram as falhas indicadas. Gostaríamos de lhe convidar a nos escrever através do e-mail info@hyatt.com.br, nos contando melhor sobre sua experiência. Desta forma, seus comentários nos ajudarão a reforçar nossos procedimentos... Mais 

São Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Agosto de 2014

Estivemos no hotel para comemorar nosso aniversário de casamento. O quarto tinha uma excelente vista para a ponte estaiada e o café da manhã foi maravilhoso! No entanto, tivemos alguns contratempos: (i) o quarto havia sido montado apenas para uma pessoa. ao solicitar que montassem para a segunda pessoa, trouxeram apenas um kit de sabonete e shampoo e (ii) demora... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Hyatt_SP_Management, Gerente geral do(a) Grand Hyatt São Paulo, respondeu a esta avaliação

Prezada Anny, Muito obrigado por seus comentários. Para nós, é muito importante conhecer a experiência vivenciada por nossos hóspedes para continuar em busca da excelência em nossos serviços. Nos orgulhamos em ter sido sua escolha para comemorar uma data tão especial, e sinto muito pelos inconvenientes vivenciados. Seus comentários com relação a montagem do apartamento e o atendimento no serviço... Mais 

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