O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure São Paulo Pamplona

3.0 de 5 Rua Pamplona 1315 | Jardim Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo 01405002, Brasil
Site do hotel
Promoções do hotel
Oferta especial
Até 30% de desconto!*
Melhores preços para sua estadia
Escolha datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e 9 muito mais sites!
Mercure São Paulo Pamplona
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Mercure São Paulo Pamplona
Mercure São Paulo Pamplona
Mercure São Paulo Pamplona
Faça sua avaliação Multiplus arrow

445 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    110
    226
    83
    16
    10
Ver avaliações de
67
117
77
145
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (42)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Mercure São Paulo Pamplona
Veja as avaliações mais recentes
Olinda, PE
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 3, 2013

A ótima estrutura e localização do Hotel nos deixou encantadas com o grande custo-benefício que obtivemos porém durante o check-out, ao fazer uma pequena observação sobre a quantidade de formigas no quarto, o recepcionista nos tratou de forma bastante ríspida e grosseira informando que os quartos tinham acabado de passar por dedetização e deveriamos ter reclamado antes.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Agradeço pelos elogios e aproveito para lhe informar que vou verificar pessoalmente sobre esta ocorrência no apto em que se hospedou, pois de fato dedetizamos a poucos dias. Quanto ao comentário por parte de nosso colaborador, lamento e peço desculpas. Vamos reforçar junto à equipe o padrão Mercure de atender bem todos os nossos clientes. Atenciosamente, Mais

Salto, Brazil
2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 19, 2013

Fui muito mal atendido, pela primeira vez ,na rede Accord na minha chegada ao Mercure Pamplona pelo funcionário da recepção do Hotel . Os serviços do Mercure João Manoel são muito melhores! Minha tolerância também é zero para ouvidos moucos!!!

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradeço pelos seus comentários com intuito de aprimorarmos nossos serviços. Lamento se houve qualquer desconforto por parte de nossa recepção. Seus comentários serão compartilhados com nossa equipe de front, reforçando a qualidade de atendimento e evitando futuras ocorrências. Atenciosamente, Mais

Ourinhos, Brazil
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 18, 2013

Caro(a), Viajo sempre a negócios mas no período informado estava junto com minha esposa e filhos, Miguel de 02 anos e Manuela de 04 aninhos. Chegamos ao hotel na sexta e percebemos que devido ao degelo do frigobar o chão do desk office atrás da cama estava todo molhado. Devido ao horário limpamos com toalhas e dormimos. No dia seguinte... Mais

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Rafael, Conforme nossa contato, lamento pelas ocorrências e informo que todas as providências já foram tomadas. Espero melhor servi-lo em sua próxima hospedagem. Atenciosamente, Mais

Salvador, BA
Colaborador Mestre
106 avaliações 106 avaliações
18 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 18, 2013

Tamanho do quarto muito bom, pena que estávamos com criança e não disponibilizam cama extra, nem com taxa. Atendimento da recepção bom, prestativos, mas a camareira não arruma, só troca as toalhas. Muita atenção nisso. Cheguei um dia às 16:00 hrs e já estava a ficha da cobrança do frigobar, as cortinas abertas e o quarto sujo. Uma dica: tranque... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Peço-lhe desculpas pela falha na limpeza de seu apto. Já reforcei com as equipes nosso padrão de serviço para que isso não volte acontecer. Quanto à cama extra não oferecemos, porque realmente não temos. Agradecemos por sua contribuição e espero melhor atendê-lo (a) em outra oportunidade. Atenciosamente, Mais

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 18, 2013

Minha estádia no Mercure Pamplona foi ótima, rápido check - in e rápido check - out. Farmacia 24 horas, padaria, supermercado bem perto do hotel, táxis praticamente na porta. Quarto silencioso e muito bem limpo, há também cafés e chás disponíveis, e o mais importante INTERNET FREE WIFI E RÁPIDA! Muito bom mesmo, super indico.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Ficamos muito satisfeitos com sua avaliação e saiba que trabalhamos diaramente para melhorar nossos serviços e surpreender nossos hóspedes. Espero recebê-lo (a) novamente em breve. Atenciosamente, Mais

Santos, SP
Colaborador Avançado
49 avaliações 49 avaliações
9 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 13, 2013

Localização próxima da Av. Paulista, perto de teatros, cinemas, libraria, museus, cultura em geral. Quarto espaçoso, confortável, com cortesia de chá ou café. Preços promocionais aos finais de semana.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Agradecemos pelos elogios referentes a sua hospedagem no Mercure São Paulo Pamplona . Atenciosamente, Mais

Belo Horizonte, Brazil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 12, 2013

Os quartos parecem que acabaram de ser reformados, tudo novinho. Quanto entramos, estava bem cheiroso o quarto. A localização é muito boa. Nada a reclamar. Os funcionários do hotel são prestativos. O único ponto negativo foram uns vizinhos barulhentos do quarto ao lado.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Agradecemos pelos elogios referentes a sua hospedagem no Mercure São Paulo Pamplona . Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Atenciosamente, Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 3, 2013 via dispositivo móvel

Se você quer um hotel honesto e com ótima localização, vá sem medo. Mas não espere alguém para carregar a sua mala, ou quartos sem problemas. No meu o cofre estava quebrado e o quarto mal limpo. Mas a gerência é atenciosa e resolveu quase tudo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Henrique, Saiba que trabalhamos diariamente para que nossos serviços possam atender as expectativas de cada hóspede que nos visita. Vou compartilhar seus comentários com a equipe. Espero que volte em breve, pois será um prazer recebê-lo novamente no Mercure SP Pamplona. Atenciosamente, Mais

Proprietários: qual é o seu lado da história?
Cadastre-se agora mesmo. É grátis! Receba notificações automáticas sobre novas avaliações, responda aos comentários dos viajantes, carregue fotos para o perfil do seu estabelecimento e muito mais.
Gerenciar seu perfil

Já esteve em Mercure São Paulo Pamplona? Compartilhe suas experiências!

Mais informações sobre Mercure São Paulo Pamplona

Endereço: Rua Pamplona 1315 | Jardim Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo 01405002, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço (por noite): R$ 209 - 396
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Mercure São Paulo Pamplona 3*
Número de quartos: 64
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Travelocity, Despegar.com, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Orbitz, Priceline, ACCOR, Cheap Tickets, TripOnline SA, Agoda e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Mercure São Paulo Pamplona com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.

52 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visualizado
Todas as fotos de viajantes (26)
Visualizado
Hotel e áreas (4)
Visualizado
Apartamento/suíte (14)
Visualizado
Banheiro (5)
Visualizado
Outros (3)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visualizado
Todas as fotos da gerência (27)
Visualizado
Apartamento/suíte (11)
Visualizado
Hotel e áreas (6)
Visualizado
Restaurantes (3)
Visualizado
Outros (7)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia