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Mercure São Paulo Pamplona

3.0 de 5 Hotel   |   Rua Pamplona 1315 | Jardim Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo 01405002, Brasil
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Mercure São Paulo Pamplona
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77%
Nº 71 de 301 hotéis em São Paulo
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 4 semanas atrás
Juninho L Araxá, MG
  • Avaliações (405)
  • Fotos (51)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (34)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

405 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    101
    208
    72
    14
    10
Ver avaliações de
65
110
69
130
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
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  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
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Araxá, MG
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
10 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Para quem conhece os hoteis da Accor , este não foge a regra. Se vc estiver procurando preço, não se esqueça de acrescentar o café da manhã e a garagem que são cobrados. Tem um bom custo benefício pela sua localização.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigada por nos informar sua experiência no Mercure SP Pamplona. Esperamos que volte a visitar nosso hotel num futuro breve. Atenciosamente, Mais

Maceió, AL
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
6 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 21, 2014

Muito bom,além de preço melhor,o hotel é super novinho com um atendimento muito bom! Da para ir à pé para a Paulista!Adorei!Alimentação desde o café da manhã ao jantar muito bom! Vale a pena ficar nesse hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Manuella, Muito obrigada por seus comentários e elogios, os quais serão compartihados com toda equipe. Espero que volte a se hospedar conosco, pois será um prazer recebê-la novamente. Atenciosamente, Mais

Petrópolis, RJ
Colaborador Mestre
56 avaliações 56 avaliações
12 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 20, 2014

Por estar um pouco mais distante da Av. Paulista e do metrô esse hotel geralmente apresenta diárias mais baixas que outros da rede Accor, inclusive mais baixas que o Ibis Budget da Consolaçaõ. Foi pelo preço que resolvi me hospedar nesse hotel na minha última ida a SP. Não me arrependi! O quarto é grande, limpo e muito bem equipado.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigada por nos informar sua experiência em nosso hotel. É sempre um prazer receber elogios. Espero que fique conosco mais vezes. Atenciosamente, Mais

Brasilândia de Minas, MG
Colaborador Mestre
106 avaliações 106 avaliações
10 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 18, 2014

O melhor deste hotel e a localizacao que e excelente !! E perto de tudo. Os quartos também sao bem limpos , ampla e arejados. O café da manha era muito bom, do padrão da rede. Outro ponto forte foi o silencio nos quartos!

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Cesar, Agradecemos por nos informar sua experiência em nosso hotel e agradecemos pelos elogios de nossos serviços. Espero que volte a se hospedar novamente conosco. Atenciosamente, Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

A localização e a disposição dos quartos é excelente. O café da manhã é muito bom também. O pessoal da recepção pode melhorar. O processo de checkin e checkout foi moroso (um rapaz de olhos claros, pouco simpático), e é preocupante se o hotel estiver cheio (não havia ninguém na fila e ainda assim meu checkout demorou 25 minutos por... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Luciana, Agradecemos por nos informar sua experiência e peço lhe desculpas pelo atendimento de nossa recepção. Este não é o padrão de atendimento que oferecemos aos nossos hóspedes. Quanto ao ealy check in o mesmo é concedido mediante disponibilidade, pois como temos poucos aptos, o hotel normalmente trabalha com alta ocupação. Espero poder melhor servi-la em outra oportunidade.... Mais

Lavras, MG
Colaborador Mestre
68 avaliações 68 avaliações
17 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 15, 2014

O Mercure Pamplona oferece conforto, limpeza e boa localização. Muito próximo da Avenida Paulista, de supermercados, restaurantes... O quarto é grande, cama confortável, limpo, bons travesseiros... A iluminação e a decoração do apartamento são detalhes a mais... Muito bonitos! O staff é atencioso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Muito obrigada por suas considerações e elogios, os quais serão transmitidos à toda equipe. Espero que volte a se hospedar conosco novamente em breve. Atenciosamente, Mais

Brazil
Colaborador Mestre
87 avaliações 87 avaliações
27 avaliações de hotéis
113 votos úteis 113 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 14, 2014

Estive no Mercure a trabalho e adorei de um modo geral. Minha média cai porque o atendente de balcão não foi muito solícito na minha chegada. Tentei um early check-in e fui recebida com uma cara de poucos amigos. Fiquei perguntando para saber se conseguiria, sem insistir, mas vi que ele só se preocupava com minha questão quando eu perguntava,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, É com grande sastisfação que recebemos seus elogios quanto às nossas instalações. Lamento se houve qualquer descaso por parte da equipe de front. Vamos reforçar, tenha qualidade de nosso atendimento com a equipe e espero que nos dê a oportunidade de melhor servi-la em outra oportunidade. Atenciosamente, Mais

Recife, PE
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 9, 2014

Gostei do atendimento e dos funcionários, só tive um pequeno problema que quando cheguei no quarto o lençol estava sujo, mas solicitei um novo na recepção e fui prontamente atendido. A localização e as acomodações são muito boas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jussara M, Gerente do(a) Mercure São Paulo Pamplona, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Luiz, Muito obrigada pelo seu feedback. Lamento pelo trasntorno da roupa de cama. Aproveito para lhe informar que a equipe de governança já foi informada e treinada novamente, para que não tenhamos mais ocorrências como esta. Atenciosamente, Mais

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Informações adicionais sobre Mercure São Paulo Pamplona

Endereço: Rua Pamplona 1315 | Jardim Paulista, São Paulo, Estado de São Paulo 01405002, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço (por noite): R$ 207 - 445
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Mercure São Paulo Pamplona 3*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Restaurante Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº45 hotel romântico em São Paulo Nº91 hotel para viagem de negócios em São Paulo
Categoria do hotel
Número de quartos
64

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