Prezado (a) Agradecemos seus comentários a respeito de nosso hotel e aproveitamos para informar que nestes próximos meses estamos finalizando um projeto de remake de mais de R$ 1 milhão em melhorias e modernização de nossos apartamentos, principalmente, o que com certeza mudará a cara desses apartamentos. Esperamos uma nova chance para provar nossa nova estrutura e mudar sua opinião... Mais

Prezado Primeiramente agradecemos seu feedback com relação a nossos serviços e ficamos muito frustrados por não ter atingido vossa satisfação que é nossa maior meta no Pestana São Paulo. Seus comentários serão utilizados em nossa próxima reunião de equipes para tentarmos sanar os problemas que possam ter ocorrido em sua estada e esperamos uma nova oportunidade de tentarmos refazer essa... Mais

Prezado (a) Agradecemos seus comentários a respeito de nosso hotel e aproveitamos para informar que este primeiro semestre estamos levando a cabo uma reforma de mais de R$ 1 milhão em melhorias e modernização de nossos apartamentos e áreas sociais, que com certeza irá ao encontro das vossas expectativas pelos comentários deixados. Também gostaria de informar que estamos investindo na... Mais

Prezada Manuela Primeiramente agradecemos seu feedback tão importante para avaliação dos nossos serviços e melhoria do mesmo. Aproveitamos para informar que este primeiro semestre teremos todos os apartamentos sendo reformados e renovados em um projeto que envolve mais de 1 milhão de reais em renovação, decoração, tecnologia, etc. Também nas próximas semanas teremos melhorias aplicadas à nossa Internet que certamente... Mais

Prezada Sra. Bia Pavan Primeiramente agradecemos seus comentários, que são fundamentais para nossa evolução de serviços e produtos. Pensando nisso também, aproveitamos seus comentários para informar que este ano teremos investimentos em melhorias e reformas, principalmente em apartamentos e áreas sociais, de cerca de R$ 1 milhão, a serem realizados durante o primeiro semestre, com intuito de atualizar e modernizar... Mais

Prezado Sr. Girlando Primeiramente agradeço seu feedback que é primordial para aprimorarmos nosso serviço e produto. Aproveito a oportunidade para informar que nossa percepção vai exatamente ao encontro da sua quanto à necessidade de atualização de alguns pontos de nossa estrutura e pensando e por isso levaremos a cabo neste primeiro semestre de 2013 um projeto de remake em nossos... Mais

Prezado Sr. Rube Primeiramente muito obrigado pelas suas palavras e ficamos muito felizes em ter feito da sua estada um momento inesquecível pois é esse mesmo nosso objetivo e isso nos faz sentir realmente úteis. Hotelaria é muito mais que hospedar pessoas para nós do Pestana. Repassamos a todos os envolvidos seus comentários que serão muito úteis para incentivarmos ainda... Mais

Prezada Sra. Janne Primeiramente agradecemos os seus elogios ao nosso hotel e serviços e é sempre um prazer recebê-la em nossa casa! Seus comentários foram repassados ao setores e parabenizamos os envolvidos. Esperamos vê-la em breve novamente em um dos hotéis da rede Pestana!!! Cordialmente Henrique Vendramin Gerente de Operações Mais

Prezado Sr. Ozorio, Em primeiro lugar agradecemos pela escolha do Pestana São Paulo e pelo feedback pós sua estada no hotel. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras. Comentários como o seu nos incentivam, pois nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a São... Mais