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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nº 37 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
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Promoções do hotel
R Sena Madureira 1355 Bloco 1, São Paulo, Estado de São Paulo 04021-051, Brasil (Anteriormente Sofitel Sao Paulo)
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562 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    250
    213
    65
    25
    9
Ver avaliações de
66
112
41
283
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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Há avaliações mais recentes para Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Veja as avaliações mais recentes
Santos, SP
Colaborador Mestre
347 avaliações 347 avaliações
46 avaliações de hotéis
118 votos úteis 118 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Março de 2014

Hotel do padrão da rede Mercure, possui uma ótima localização e um atendimento excelente, café da manhã muitas opções, recomendo para quem procura uma boa opção para se hospedar em são Paulo, recomendo até para quem estiver indo a trabalho como eu.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Adriele S, Ficamos muito felizes em receber sua avaliação sobre sua hospedagem no Grand Mercure. Realmente temos uma localização privilegiada, com acesso a avenidas e muito próximo do parque do Ibirapuera. Para nós é sempre um prazer em servir todos os nossos clientes da melhor forma. Ficamos felizes em saber que nossa equipe proporcionou um excelente atendimento. Em nosso... Mais 

Nova Iguaçu, RJ
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Março de 2014

Fazendo um balanceamento de tudo é um ótimo hotel, fui para um show e o escolhi para repousar e não me arrependi, me encantei pelo mesmo. Indico para as outras pessoas, tenho certeza que também não vão se arrepender, só é meio caro.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Alana C, Obrigado pelos comentários e por ter escolhido o Grand Mercure em sua hospedagem a São Paulo. Fico feliz em saber que atingimos suas expectativas, e que pudemos lhe oferecer um serviço excepcional! Nosso principal objetivo é fazer com que todos os hóspedes tenham essa experiência que lhe foi proporcionada. Nosso hotel está localizado em uma região privilegiada... Mais 

Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
20 avaliações de hotéis
95 votos úteis 95 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Março de 2014 via dispositivo móvel

Já optei por me hospedar dezenas de vezes aqui no Grand Mercure Ibirapuera, inclusive hospedei alguns outros funcionários da empresa. Mas ultimamente o serviço tem caido muito de nível infelizmente e a partir da próxima vez caso eu não tenho um retorno não irei me hospedar mais aqui. Pelo contrário, irei cancelar a próxima reserva que tenho em meu nome... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado MarceloTavares, Obrigado por seus comentários. Sento muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Conforme conversamos por telefone será uma grande satisfação dar-lhe as boas vindas em sua próxima estada no mês de abril. Cordialmente, Alejandro Mais 

Split, Croácia
Colaborador Avançado
24 avaliações 24 avaliações
16 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Março de 2014

Creio que o Grand Mercure já foi melhor. Agora, passa por uma reforma aparentemente interminável. O recepcionista da noite, num sábado, parecia estar cumprindo pena e não trabalhando. Não havia internet nem telefone em todo o hotel. Lamentável. Eu havia pedido a colocação de um berço no quarto, uma semana antes da hospedagem, mas não o fizeram. Pior: sequer acharam... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alejandro G, Gerente de recepção do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado DaniMM2013, Gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Grand Mercure para sua estada. O hotel estava passando por reformas para melhor atender nossos clientes. Infelizmente neste final de semana tivemos um problema externo com a internet e telefonia. Fizemos o possível para que tal inconveniente não causasse tanto transtorno aos nossos clientes. Espero dar lhe as boas vindas em... Mais 

Colaborador Mestre
87 avaliações 87 avaliações
18 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Março de 2014

O Hotel Grand Mercure Ibirapuera atende muitos quesitos positivos para atender reuniões executivas em São Paulo. Próximo s Congonhas e com instalações que já tiveram a assinatura Sofitel, salas Amplas e confortáveis e apartamentos confortáveis suprem as necessidades básicas de eventos a altura. As refeições em eventos são equilibradas. Uma carência é um bom restaurante pela noite. Mas Cidade oferece... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado evontobel, Muito obrigado pela avaliação sobre o hotel Grand Mercure. Fico feliz em saber que o hotel atendeu às suas expectativas, e que além de nossa excelente localização, nossa estrutura para eventos e para hospedagem contribuiu com a sua maravilhosa experiência em sua visita à São Paulo. Dispomos no hotel 3 opções para jantar, caso nenhuma delas seja a... Mais 

Vila Velha, ES
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2014

O hotel possui excelentes instalações, sendo bastante luxuoso para o fim a que se propõe (negócios). Fica muito próximo ao Parque do Ibirapuera. Apenas achei os valores dos serviços um pouco "salgados", talvez em função do público que habitualmente se hospeda no local.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado BrunoHemerly, Primeiramente agradecemos por ter escolhido o Grand Mercure São Paulo Ibirapuera durante sua recente visita a nossa cidade. Nosso hotel possui uma decoração clássica e elegante, o que o torna aconchegante e charmoso para nossos hóspedes. Nossos valores de serviços de alimentação estão compativeis aos demais hotéis de nossa categoria, por isso oferecemos aos hóspedes 4 opções no... Mais 

Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
7 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Março de 2014

é muito bom hotel. próximo de metro, limpo, muito fácil de se localiza em São Paulo se hospedando nele. Bom custo beneficio.posso recomendar, pois quando vamos a São Paulo logo quero ficar hospedada neste hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Rita F, Agradecemos por ter escolhido o Grand Mercure em sua visita a São Paulo e pelos gentis comentários compartilhados no TripAdvisor. Ficamos bem felizes que desfrutou de todos os serviços oferecidos pelo nosso hotel. A localização é realmente fantástica e permite que nossos hóspedes aproveitem o dia no parque do Ibirapuera, além é claro de estarmos próximos ao... Mais 

Rio de janeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Março de 2014

Adoro me hospedar neste hotel, sempre acho que é a melhor opção de escolha em São Paulo. Excelente atendimento e serviço!!!!!! Quando vou a São Paulo não consigo pensar em outro lugar para me hospedar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria B, Muito obtigada por ter compartilhado conosco e com os demais viajantes sua experiência. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado sua estada e os serviços oferecidos pelo nosso hotel, assim como o atendimento de nossa equipe, puderam tornar a sua hospedagem ainda mais agradável. Mais uma vez agradecemos pelos comentários e pelo tempo em compartilhar seus elogios com... Mais 

170 fotos deste hotel

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