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Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nº 40 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
R Sena Madureira 1355 Bloco 1, São Paulo, Estado de São Paulo 04021-051, Brasil (Anteriormente Sofitel Sao Paulo)
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Pontuação dos viajantes
    261
    221
    70
    25
    10
Ver avaliações de
69
117
43
293
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
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São Paulo, SP
Colaborador nível
93 avaliações
41 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2014

Promoção muito boa. Checkin rápido e eficiente. Quarto com uma vista maravilhosa. Limpeza básica. Gostaria de agradecer muito as sras Pamella e Denia pelo ótimo atendimento. Obrigado. Quanto ao checkout, fiquei até constrangido. Senti-me um hóspede invisível. Era nítido a prioridade de um hóspede estrangeiro e de conversinhas paralelas. Muita gente, pouco serviço. Que pena! A piscina também estava suja.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, General Manager do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Otávio X Muito obrigado por compartilhar conosco as impressões de sua última estada em nosso hotel. Agradeço por suas críticas construtivas com relação aos nossos colaboradores. Agradeço também por seus comentários com relação ao check-in e out, encaminhamos suas observações à gerência deste setor para que possamos aprimorar nossos serviços. Espero recebê-lo novamente muito em breve para que... Mais 

Brasil
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48 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2014

Padrao Accor Hotels sofisticado bem aparelhado ótima estrutura de serviços atendimento primeira localização privilegiada ao lado parque ibirapuera acesso fácil ao aeroporto congonhas avenida paulista marginal pinheiros

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, General Manager do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Ronaldo S, Obrigado por ter deixado seus comentários sobre sua recente visita. É muito bom saber que adorou o conforto do nosso hotel e o serviço da nossa equipe que sempre busca surpreender nossos hóspedes. Nossa localização privilegiada permite um delicioso passeio pelo Parque do Ibirapuera e um dos principais pontos turísticos da cidade de São Paulo e... Mais 

São Caetano do Sul, SP
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16 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2014

Hospedei-me com meu namorado, para comemoração de 5 anos de namoro e nossas expectativas foram todas alcançadas, o hotel é majestoso desde o check-in até o check-out, onde servem água de coco para os hospedes, a decoração refinada e a arquitetura grandiosa surpreendem e o atendimento peculiar não deixa nada a desejar, os quartos são espaçosos e a cama te... Mais 

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Alejandro G, General Manager do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Bahjaneir, Agradeço seus comentários sobre sua recente visita ao nosso hotel. É muito bom saber que adorou nossos apartamentos e a atenção da nossa equipe que busca sempre surpreender tornando a hospedagem em momentos especiais e memoráveis. Buscamos trazer a melhor qualidade de alimentos e uma grande variedade em todas as refeições. O café da manhã possui uma... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
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64 avaliações
48 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Abril de 2014

Hotel maravilhoso para uma excelente estadia, tudo muito novo e moderno seguindo o padao mercure, confortavel muito limpo com otima internet, tudo o que voce precisa para uma estadia confortavel em Sao Paulo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Leonovais, Muito obrigado por seus comentários. Ficamos felizes por termos proporcionado ao senhor uma excelente estadia. Nossos apartamentos são decorados para proporcionar aos hóspedes conforto e tranquilidade, pois sabemos que quando buscamos um hotel, levamos em consideração esses pequenos detalhes que nos proporcionam bem estar. Recentemente estamos fazendo algumas substituições em nossas antenas para que desta forma haja um... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
61 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2014

Já me hospedei algumas vezes neste hotel. Anteriormente era Sofitel e também após ter se tornado Grand Mercure. Os Quartos são espaçosos e bem decorados, o staff é sempre atencioso, o café da manhã delicioso. A localização não é ideal, mas central o suficiente para se conveniente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Fernando Daquino, Obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Grand Mercure, para nós é muito importante ter o feedback de nossos clientes pois desta forma podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Nossos quartos são amplos e aconchegantes mantendo um padrão de arrumação e limpeza Grand Mercure. Em nosso café da manhã... Mais 

Colaborador nível
32 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014 via dispositivo móvel

Hotel bem localizado marcado por bom atendimento e respeito aos hóspedes. Café da manha revigorante para quem curtiu a noite paulistana. Quartos enormes e limpeza impecável. Atende a todos os gostos... Com certeza recomendo e retornaria mais uma vez.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Pauloloivo Primeiramente agradeço por ter compartilhado sua experiência como hospede em nosso hotel com os demais viajantes. A localização de nosso hotel é privilegiada por estarmos bem próximo ao aeroporto de Congonhas, Parque do Ibirapuera e as grandes vias de acesso outros bairros. É Muito bom saber que apreciou nosso café da manha e a variedade de itens que... Mais 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador nível
26 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Abril de 2014

Estive 2 semanas em SP a trabalho e me hospedei neste hotel! O melhor para mim foi a localização uma vez que está a duas quadras do escritório da empresa! O que é fantástico numa cidade como SP, não ter que estar no trânsito! Além dessa vantagem. Para quem está de férias também pode ser uma boa opção já que... Mais 

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Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Nadcha C, Muito obrigada por sua avaliação e por ter escolhido o Grand Mercure para sua estada em São Paulo. Fico muito feliz em saber que a senhora gostou muito de nossa localização. Realmente estamos em frente uma grande avenida o que possibilita fácil acesso a outros bairro. E estamos a aproximadamente 5 minutos do parque do Ibirapuera. Obrigado... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Abril de 2014

Quanto a atenção e educação do pessoal só temos a elogiar. Todos muito atenciosos. Os quartos são muito grandes e aconchegantes. O banheiro é muito limpo e bem equipado. O café da manhã é maravilhoso muito farto e gostoso. Tem serviço de manobrista e a recepção é muito elegante. Recomendo.

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Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Jorge L, Agradecemos imensamente pelos gentis comentários compartilhados com os demais viajantes do Tripadvisor, referente a sua hospedagem no Grand Mercure. Ficamos muito felizes que tenha aproveitado sua estada e os serviços oferecidos pelo nosso hotel , assim como o atendimento de nossa equipe, puderam tornar a sua hospedagem ainda mais agradável. Nossos apartamentos são decorados para proporcionar aos... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2014

bom hotel, creio que poderia ter um custo menor pelo que oferece. todavia, gosto bastante da rede mercure - accor hoteis. geralmente me hospedo na rede em viagens de negócios e recomendo a utilização do mercure da sena madureira por ser perto de congonhas e rumo fácil ao centro.

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Alejandro G, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo X, Primeiramente gostaria de agradecer por compartilhar sua opinião conosco e demais viajantes. Fico muito feliz em saber que os hotéis da Rede Accor fazem parte de sua escolha para suas viagens. Realmente nosso hotel está muito perto do aeroporto de Congonhas e fácil acesso ao centro. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima vinda a São... Mais 

176 fotos deste hotel

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