O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Nº 31 de 309 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Site do hotel
Promoções do hotel
R Sena Madureira 1355 Bloco 1, São Paulo, Estado de São Paulo 04021-051, Brasil (Anteriormente Sofitel Sao Paulo)
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Mostrar preços
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 6 sites!
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Fotos profissionais Ver todas
Procurar nas proximidades
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
Faça sua avaliação Multiplus arrow

549 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    247
    204
    64
    25
    9
Ver avaliações de
64
111
41
274
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (85)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto Alegre, RS
Colaborador Mestre
88 avaliações 88 avaliações
20 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ótimo café da manhã com pães franceses típicos de Paris. O hotel está um pouco defasado em comparação com anos anteriores.Quarto limpo com bom banho e bom atendimento dos funcionários. Muito próximo ao aeroporto de Congonhas.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Paulo G, Obrigada pelos comentários sobre sua experiência no Grand Mercure hotel. Nosso café da manhã possui uma variedade de opções, além da qualidade dos produtos oferecido, é muito bom saber que pôde desfrutar desse serviço oferecido pelo hotel. Realmente temos uma localização privilegiada, com acesso a avenidas e muito próximo do parque do Ibirapuera e aeroporto de... Mais 

Colaborador Mestre
92 avaliações 92 avaliações
18 avaliações de hotéis
46 votos úteis 46 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Não espere por um luxuoso hotel da rede Accor. O Grand Mercure Ibirapuera é um excelente hotel, mas com as devidas proporções. Instalações adequadas, quartos espaços e limpeza impecável, mas perdem nos cuidados dos ambientes. O quarto tinha espelhos lascados (Banheiro) e paredes descascadas. Detalhes que não ocorrem em hotéis luxuosos da rede. Cafe da manha de excelente qualidade, com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Dani B, Obrigada pelos comentários sobre sua experiência no Grand Mercure hotel. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Teremos o prazer de recebê-la novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador Mestre
271 avaliações 271 avaliações
112 avaliações de hotéis
200 votos úteis 200 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Estive hospedado por 2 noites neste hotel da rede Accor, antigo Sofitel. Se tem uma coisa que não é boa, é a falta de vida social no seu entorno imediato, mas isso também trás tranquilidade. Todo o resto é muito bom, atendimento, quartos, roupas de cama e banho, amenidades do baneheiro e sem dúvida, um ótimo café da manhã com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor ZeCarneiro, Primeiramente gostaríamos de agradecer seus comentários sobre sua recente hospedagem conosco. Obrigada pelos comentários, pois através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Esperamos dar lhe as boas vindas num futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Mais 

Curitiba, PR
Colaborador Avançado
37 avaliações 37 avaliações
3 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2015

Ja estive varias vezes nesse Mercure pois ele é o meu preferido. A recepção é bonita e sempre fui muito bem recepcionado pela equipe. Os quartos são novos e o banheiro (quesito mais importante para mim) é ótimo. Tem também um cafe no primeiro andar com mesas na parte externa muito bom. O room service é muito bom tb.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Alinerochabh, Obrigada pelos comentários sobre sua experiência no Grand Mercure hotel. É muito gratificante saber que pôde aproveitar os serviços oferecidos em seu apartamento e que nossa equipe proporcionou um excelente atendimento. Esperamos recebê-la em breve para que possamos sempre oferecer-lhe uma excelente experiência. Atenciosamente, Ana Maria Santos Mais 

Londrina, PR
Colaborador Mestre
65 avaliações 65 avaliações
14 avaliações de hotéis
21 votos úteis 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Março de 2015

O que me chamou atenção no quarto foi o espaço, bem distribuído, uma cama imensa e confortável. O roupeiro é pequeno e tem poucos cabides, mas acho que pode se providenciado. Café da manhã modesto, porém delicioso. As sobremesas divinas! Recomendo até devido a um preço que considerei justo!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ana Maria S, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Chibas, Obrigada pelos comentários sobre sua experiência no Grand Mercure hotel. Nossos apartamentos são decorados para proporcionar aos hóspedes conforto e tranquilidade, pois sabemos que quando buscamos um hotel, levamos em consideração esses pequenos detalhes que nos proporcionam bem estar. Fico feliz em saber que a senhora provou nossas sobremesas e gostou. Teremos o prazer de recebê-la novamente... Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
6 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Março de 2015

Comemorei meu aniversário de casamento no Grand Mercure e foi um momento maravilhoso. Ambiente romântico, bom para casais. E tudo foi ótimo na estadia: café, atendimento, quarto espaçoso, cama confortável. Só por ter informado que era nosso aniversário de casamento recebemos um prato de frutas com chocolate como cortesia. Comida do hotel muito boa também e localização privilegiada, bem próximo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Yuri F, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Ricardo, Nós do Grand Mercure ficamos muito felizes em saber que o senhor e sua esposa tiveram uma excelente experiência em sua comemoração de aniversario de casamento, sabemos da importância desse momento por isso pensamos em todos os detalhes para tornar a noite inesquecível. Será um prazer recebê-los novamente em nosso hotel e proporcionar uma experiência Grand Mercure.... Mais 

Siqueira Campos, PR
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
10 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Fevereiro de 2015

Atendimento muito bom, clima de requinte. Quartos excelentes, espaçosos, com antesala. Café da manhã com produtos de qualidade. Valor bom para o serviço que oferece. Localização boa, um pouco confusa na primeira vez. Voltaria com certeza

Esta avaliação foi útil? Sim
Yuri F, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Rene_Luana, Ficamos muito felizes em saber que tudo ocorreu bem durante sua estada, que o senhor recebeu em excelente serviço e que saiu satisfeito. Teremos o prazer de recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral/ General Manager Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
5 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Fevereiro de 2015

Hotel bom. Quarto bem decorado. Mas como estávamos no inverno, o quarto era muito frio e sem aquecedor. Acho que esse foi o único defeito encontrado. Mas que me deixou bastante desconfortável. Todos os serviços oferecidos bons, café da manhã, limpeza, sala de ginástica, etc... Mesmo assim uma boa opção para estadias.

Esta avaliação foi útil? Sim
Yuri F, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Clara M, Obrigada pelos comentários, pois através deles, podemos sempre aprimorar nossos serviços e proporcionar excelentes experiências para todos os nossos hóspedes. Esperamos dar-lhe as boas vindas novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Ana Maria Santos Gerente Geral/ General Manager Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015

Hospedei-me no Grand Mercure algumas vezes e, sem dúvidas, é o meu hotel preferido em São Paulo! O atendimento é ótimo, o café da manhã é muito bom, localização maravilhosa, e sem falar na decoração, que é vintage e bem conservada... me apaixonei de primeira! É um hotel bem caro, então quando a diária estiver em promoção aproveitem!! (menor que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Yuri F, Gerente geral do(a) Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Sara M, Primeiramente gostaria de agradecer seu feedback. Para nós é muito importante sabemos sobre a experiência de nossos clientes. Para nós é sempre um prazer em servir todos os nossos clientes da melhor forma. Ficamos felizes em saber que nossa equipe proporcionou um excelente atendimento. Realmente, nosso hotel está localizado em uma área privilegiada com fácil acesso... Mais 

163 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (118)
Visto
Vista do apartamento (6)
Visto
Banheiro (7)
Visto
Apartamento/suíte (42)
Visto
Restaurantes (12)
Visto
Área de piscina/praia (5)
Visto
Hotel e áreas (17)
Visto
Business center/Ambientes funcionais (1)
Visto
1:20
Vídeos (1)
Visto
Outros (27)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (45)
Visto
Hotel e áreas (15)
Visto
Restaurantes (13)
Visto
Apartamento/suíte (10)
Visto
Vista do apartamento (2)
Visto
Área de piscina/praia (1)
Visto
Outros (4)
Talvez você também goste destes hotéis...
Entrada Saída
Avalie sua estadia

Serviços/Comodidades