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Hotel Mercure São Paulo Funchal

3.5 de 5
Site do hotel
Promoções do hotel
Rua Funchal 111 | Vila Olimpia, São Paulo, Estado de São Paulo 04551-060, Brasil (Anteriormente Mercure Apartments Sao Paulo The Must)
Hotel Mercure São Paulo Funchal
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Nº 209 de 310 hotéis em São Paulo
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Leo S Brasília, DF
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224 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    28
    92
    72
    18
    14
Ver avaliações de
34
40
25
109
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel HORROROSO. Velho, cheio de pernilongos, paredes sujas. Existem opções próximas muito melhores. Poucas opções de restaurante próximos, rua escura, serviço péssimo. Evitem a qualquer custo. A rede Mercure deveria ter vergonha de um hotel de padrão tão baixo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Razoável pelo contexto em que estava. A trabalho. Nesse caso, serviu para o proposito. Localizado perto dos compromissos que tinha na cidade. Porém, precisa de uma reforma nos quartos. Alem da melhoria no odor - cheio forte nos apartamentos. O cafe da manha tambem precisa de um reforço com alimentos integrais e opçoes como tapiocas e cuscuz. Equipe muito amigavel,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezado (a) Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com cada item apontado pelo senhor e prevenir futuras ocorrências. Aproveito para lhe informar que em breve todos os aptos e áreas sociais serão reformadas para melhor atender nossos hóspedes. Agradecemos... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
9 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel não corresponde ao que esperava da bandeira Accor, construção antiga com quarto com forte cheiro de mofo e banheiro mal iluminado, o restaurante é horrível da aparência até a comida, enfim, não volto mais.

Esta avaliação foi útil? Sim
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Marcelo, Agradeço por sua contribuição e lamento naõ corresponder suas expectativas. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. Aproveito para lhe informar que em breve todos os aptos e áreas sociais serão reformadas para melhor atender nossos hóspedes. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo em um futuro... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Paulo

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ao pegar o carro no 2 subsolo percebi que possuem uma geladeira para gelo e um quartinho com bebidas (agua e refrigerante) e alimentos não pereciveis como saldaginhos etc que alem de estar na garagem ficam ao lado do lixo. Nao eh um saco de lixo eh uma caçamba de lixo. Nojento!

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Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com cada item apontado pelo senhor e prevenir... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Achei o atendimento da recepção um tanto frio e impessoal. O hotel está bem antigo. O café da manhã poderia ser melhor. A hidro nao funcionou. Por outro lado, é silencioso, bem localizado e com Room Service excelente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradeço por nos informar sua experiencia no Mercure SP Funchal. Lamento se não houve um atendimento acolhedor por parte de nossa recepção. Saiba que as devidas providências serão tomadas. Aproveito para lhe informar que em breve todo hotel passará por reforma e prestaremos melhor conforto aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Mais 

Campinas
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
11 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Abril de 2015

O Mercure Funchal está em uma região de grandes edifícios corporativos e próximo ao elegante Shopping JK, merece uma remodelação, as suites são confortáveis mas com decoração antiga, o atendimento é ótimo, custo benefício razoável.

Esta avaliação foi útil? Sim
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Tania, Muito obrigada por sua contribuição e pelos elogios. Em breve todos os aptos serão reformados para melhor atender a senhora e todos os nossos hóspedes. Aguardamos seu retorno. Atenciosamente, Mais 

Maceió, AL
Colaborador Mestre
285 avaliações 285 avaliações
72 avaliações de hotéis
175 votos úteis 175 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Março de 2015

Esse hotel localizado na Vila Olímpia, esta precisando urgente de reforma, Alem de manter uma recepção antiga, os quartos estão muito desgastados e desatualizados.. Na estrutura atual, não passa de 2 estrelas. O ar condicionado que era dividido de forma artesanal entre a sala e o quarto, não parava de pingar água no chão. O telefone não funcionava, apesar da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Agradecemos por nos informar sua experiência e lamentamos não corresponder suas expectativas. Seu feeback é muito importante para nós e serão compartilhados com toda equipe. Aproveito para lhe informar que em breve nossos aptos e áreas sociais serão reformados. Atenciosamente, Mais 

Serra, ES
Colaborador Mestre
107 avaliações 107 avaliações
31 avaliações de hotéis
45 votos úteis 45 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Março de 2015

Sou frequentador assíduo da rede Accor e esta unidade Mercure me surpreendeu muito negativamente. No Vila Olimpia a grande maioria dos prédios é nova e este prédio é exatamente o oposto. Os quartos, no estilo flat, são amplos mas totalmente ultrapassados no tempo. Tem uma aparência de velho o que causa um ar meio deprê. A cama, embora confortável, não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Erica M, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Funchal, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Obrigada por compartilhar sua experiência vivida em nosso hotel. Lamento por não ter correspondido todas as suas expectativas. Aproveito para lhe informar que as devidas providências já foram tomadas para cada item apontado pelo senhor e que em breve todos os aptos e áreas sociais serão reformadas. Espero recebê-lo novamente num futuro breve. Atenciosamente, Mais 

57 fotos deste hotel

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