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Mercure São Paulo Pinheiros Hotel

Rua Capote Valente, 500 | Pinheiros, São Paulo, Estado de São Paulo 05409-000, Brasil
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Pontuação dos viajantes
    133
    285
    101
    40
    9
Ver avaliações de
106
118
66
252
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Varginha, MG
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Bem localizado, excelente atendimento dos funcionários. Recomendo este hotel, pela sua localização e conforto, próximo ao Metro- Clínicas e comércio. Nas próximas viagens provavelmente ficaremos neste hotel.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
44 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O quarto do Mercure é amplo, com microondas e pia no quarto. Piso de madeira e salinha de tv. O serviço de quarto é rápido mas com preços salgados. Uma coisa bizarra é o controle que fazem, você precisa assinar que estão deixando um prato em seu quarto, por exemplo! Fiz um empréstimo de um ferro de passar, daqueles pretinhos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Nao sei se eram novos funcionarios, mas chamou a atençao a má vontade e dificuldade dos funcionarios em atender pedido simples. Especialmente o pessoal que toma conta dos carros. Incrivel como demoravam para trazer o meu carro. Um dia demorou mais de 15 min e quase perdemos o cinema. O quarto que ficamos era bem legal. Cama e chuveiro padrao... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente de recepção do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Agradecemos por seus comentários referente sua hospedagem no Mercure Pinheiros. Vamos compartilhar com nossos colaboradores para que possamos melhorar nos ítens apontados. Estamos à disposição para o que precisar Célio Pimenta Chefe de Recepção Mais 

Colaborador nível
35 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

É limpo, o prédio parece um pouco antigo mas é confortável. Tem cozinha e sala no quarto. Nos andares há moradores, o corredor com cheiro de cigarro. Eles servem no quarto, mas precisa assinar um termo de que se encontra responsável pelos itens emprestados pelo hotel (pratos). No café da manhã se pegar uma garrafa ou copo de água pra... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Sra. Isa Agradeço por dividir seus comentarios com os usuarios do TripAdvisor e atraves deles podemos melhorar nossos serviços e poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Me hospedo com freqüência nos hotéis Mercure. Sou cliente Silver da Accor. Escolhi o Mercure Pinheiros devido à proximidade do do evento no qual iria participar. Quatro noites. Já nas primeiras horas fui surpreendido pelo alagamento do meu apartamento. Isso mesmo, alagamento total. Comuniquei à recepção e fizeram a troca. Ok. Isso pode acontecer. No dia seguinte, no segundo apartamento,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Sr. Sergio Obrigada por dividir seus comentarios e peço desculpas pelo acontecido, realmente tivemos um problema de abastecimento da Sabesp e um rompimento de cano que acabou gerando todo este desconforto. Lamentamos novamente não atender as suas expectativas nesta hospedagem, mas gostaríamos de receber uma nova oportunidade para que o senhor, tenham uma nova experiência conosco. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gernte Geral Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
35 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Sempre que visito São Paulo (frequentemente) fico nesse hotel. A piscina aquecida é ótima e está sempre vazia. O wi-fi é muito rápido. O café da manhã é diverso e muito bom. A localização é ótima, perto do metro e da Oscar Freire. Há um ponto de taxi em frente ao hotel. O check in é demorado e o atendimento... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Sra. Dora Seus comentarios nos incentivam a melhorar nossos serviços a cada dia e assim aguardá-la para uma próxima hospedagem. Volte sempre. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gerente Geral Mais 

Cruzeiro, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
15 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente localização, situado a Rua Capote Valente, paralela da Oscar Freire, próximo à Teodoro Sampaio e Rebouças. Ponto de táxi na porta do hotel, facilitando assim a locomoção. Os apartamentos são muito confortáveis, com sala e quarto. Esta sala possui um armário com uma mini cozinha: microondas, pia, frigobar. Os quartos confortáveis, limpos e bem decorados. Chuveiro maravilhoso e café... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Sra. Dadoia Agradeço pelos comentarios sobre o Mercure Pinheiros e estamos aguardando seu retorno.Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gerente Geral Mais 

Indaial, SC
Colaborador nível
104 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 143 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos hospedados no meio de julho/2015 quarto no 17° andar, não lembro número. Ganhamos um upgrade da funcionária Jessica Cunha, que nos deixou super felizes! O quarto é super funcional, tem uma mini cozinha muito útil para aquecer alimentos, ajuda muito para fazer lanchinhos entre intervalos, chegadas e saídas. Chuveiro, cama, limpeza dos ambientes: ótimos. O secador estava beeem estranho,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Sra. Taciane Agradeço por dividir seus comentarios sobre o Mercure Pinheiros com os usuarios do TripAdvisor e ficamos felizes de ter correspondido sua expectativas. Volte sempre. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt/Gerente Geral Mais 

Cruzeiro, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
40 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Recepção meio demorada e estacionamento demorado também. Levaram muito tempo para trazer o carro. Fora isto, o quarto é muito bom, silencioso e tem tudo que é preciso, até microondas. A localização é excelente. Valeu a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
Pinheiros, Gerente geral do(a) Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Agradecemos pelos comentários. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente GErencia Geral Mercure Sp Pinheiros Mais 

112 fotos deste hotel

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