O Hotel passa uma imagem muito positiva logo na chegada. Como tinha feito minha reserva pela internet mas ia chegar muito tarde, resolvi ligar para confirmar. Liguei três vezes até cair a ligação. Ninguém atendeu. Na chegada, comentei com o atendente e confirmei o número que liguei para ver se estava certo. Estava ! Apesar de simpático, não precisava ouvir... Mais

Gostei do conforto , atendimento e localização do hotel ,perto de tudo Gostaria que o cafe da manha fosse incluso, que a meu ver fidelizaria mais o hospede Em maio retornarei para nova hospedagem neste hotel Anderson Botti

Apesar de não ter desfrutado, o Hotel tem boa area de lazer, a piscina é muito boa, porém para viagens curtas, fica dificil achar tempo para curtir. Se serve de sugestão, mais um travesseiro de reserva, isso gera mais comforto a quem esta acostumado a dormir com travesseiro mais alto.

Basicamente um hotel para hospedes em São Paulo a negócios. Relativamente perto do centro, com uma excelente estrutura, inclusive estacionamento, com razoável café da manha e quartos bem equipados (pequena cozinha).

Moro em São Paulo e tive que ficar 2 semanas em Hotel. O Mercure Pinheiros foi uma surpresa, local ótimo, perto de tudo, quartos reformados, restaurante excelente, amplo com jardins, piscina térmmica, academia...o difícil foi ir embora de lá. O Bairro Pinheiros tem de tudo, a 50 metros do Mercure uma super Padaria e vários restaurantes...voce faz tudo a pé.... Mais

Costumo me hóspedar nessa unidade Mercure quando vou a São Paulo/Capital. A localização é excelente: próximo a muitos pontos de interesse, facilidade de transportes, rua tranquila e equipe super gentil e interessada. Ao contrário do que ocorre em muitos hotéis, as camareiras são muito discretas e não fazem barulho quando fazem o trabalho delas. Os quartos são confortáveis e dispõem... Mais

O prédio e localização é numa região nobre, entretanto o serviço de recepção e room service é um dos piores da Rede Accor: mesmo sendo "favorite Guest Gold Accor" a recepção não exercita o treinamento (se é que participaram), e a reserva em apartamento sendo superior, colocam para aptº diferente do reservado...No room service que é terceirizado (e demorado), enviaram... Mais

Hotel muito bem localizado, com excelente serviço. O café-da-manhã é ótimo. Há muitas opções de alimentação no entorno. Destaque a padaria Pão de Ouro, a 50m do hotel. Quartos pequenos, porém confortáveis. Durante a noite o hotel é bem silencioso e a rua é tranquila. Há um ponto de táxi na frente do hotel, o que facilita bastante o deslocamento.... Mais

Sempre me sinto benvinda ao chegar e ser bem recepcionada pela equipe da recepção do hotel e mesmo dos terceirizados da segurança e do estacionamento. Fiquei muito feliz de voltar depois de quase 2 anos e ver o mesmo trio na madrugada, sempre muito atenciosos, cada um deles! Sucesso para todos!