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Hotel Mercure São Paulo Stella Vega

3.0 de 5 Hotel   |   Rua Salto, 70 | Jd Paulistano, São Paulo, Estado de São Paulo 04001-130, Brasil
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Hotel Mercure São Paulo Stella Vega
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76%
Nº 99 de 303 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Rodrigo R Rio de Janeiro, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (280)
  • Fotos (53)
  • Hotéis semelhantes
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (33)
  • Localização
  • Mais
true
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280 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    48
    159
    59
    5
    9
Ver avaliações de
59
75
40
87
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Fomos para Sao Paulo para assistir Rei Leao com nossa filha! ótimo passeio com familia! O hotel Fica perto da regiao de restaurantes, lojas ,shoppings e teatros e tb perto do parque ibirapuera, ótimo p vc curtir programa ao ar livre! Fizemos tudo a pé!

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel confortável e bem localizado, de fácil acesso de taxi e ônibus para vários pontos de interesse como o Parque do Ibirapuera, Av Paulista, a região dos Jardins, MASP, Pinacoteca e o aeroporto de Congonhas.

Avaliação recebida em parceria com Mercure Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
13 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito bem localizado e dotado de quarto espaçoso, limpo e confortável, ideal para quem viaja a trabalho. Não existe muito luxo ou requinte, mas as acomodações são funcionais e atendem muito bem as necessidades. O café da manhã é comum, de acordo com o servido na maioria dos hotéis. Ponto negativo para os recepcionistas, que não demonstraram... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, Gerente do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Seus comentários são motivo de grande satisfação para toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Quanto à recepção, a equipe foi reorientada para que esse tipo se situação não se repita. Atenciosamente. Livia Alvisi Mais

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

É a segunda vez que me hospedo em um hotel da rede Mercure, e o padrão de atendimento é o mesmo. Só que para o lado negativo. Restaurante se recusou a servir item que room service indicava que poderia servir em modo 24 horas, a internet sem fio é inutilizável, faltou cordialidade nos funcionários... Os mesmos problemas nas duas hospedagens.

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, General Manager do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente. Lamentamos não ter atendido suas expectativas. Esteja certo de que medidas apropriadas serão tomadas para prevenir futuras ocorrências. Normalmente nossa nota de internet na pesquisa de satisfação é muito boa; acredito ter se tratado de um problema pontual - este serviço é monitorado continuamente. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo em um futuro próximo. Atenciosamente. Livia... Mais

Rio Branco, Acre, Brazil
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

A localização e o atendimento são ótimos, mas só. Dá pra ouvir tudo que acontece nos quartos vizinhos, o café da manhã não era dos mais variados, hotel que é hotel tem que ter um super café da manhã!!

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Agradecemos por avaliar sua hospedagem no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera .. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços de café da manhã. Estamos trabalhando em uma solução para melhoria do isolamento acústico. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor... Mais

São Paulo, SP
1 avaliação
1 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Iniciamos um processo de negociação para uma reunião de negócios lá e tudo parecia seguir muito bem. Atento aos detalhes foram questionados horários, preferências de coffee break e tudo mais. Ao chegar veio a grande a decepção. Foi solicitado que o coffee fosse montado dentro da sala às 14hs30, pois os participantes chegariam se serviriam antes e após a reunião.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezada cliente, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Sao Paulo Ginasio Ibirapuera. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Julho 27, 2014

Atendentes extremamente prestativos. Se for de carro, tome cuidado com o poste em frente ao hotel, perto da calçada onde o manobrista deixa o carro. Café da manhã farto, bem farto. Quarto perfeito. Limpo e espaçoso.

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezada cliente, Agradecemos por compartilhar sua experiência com outros viajantes. É um enorme prazer saber da satisfação dos nossos clientes com nossos serviços e instalações. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto esta hospedagem. Atenciosamente. Livia Alvisi Mais

Salvador, BA
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 25, 2014

O Hotel não dispõe de muita praticidade no atendimento, tanto no chekin quanto no checkout . Localização razoavel. Muito barulho no apartamento, no banheiro, o box sem ter onde colocar sabonete, etc..,

Esta avaliação foi útil? Sim
LiviaAlvisi, Gerente geral do(a) Hotel Mercure São Paulo Stella Vega, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Seus comentários serão compartilhamos com nossas equipes. Seu feedback é muito importante para nós e será um encorajamento para melhoria contínua dos nossos serviços e instalações. Esperamos que nos dê oportunidade de melhor serví-lo emum futuro próximo. Atenciosamente. Livia Alvisi Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Mercure São Paulo Stella Vega

Endereço: Rua Salto, 70 | Jd Paulistano, São Paulo, Estado de São Paulo 04001-130, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo
Faixa de preço (por noite): R$ 229 - 429
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure São Paulo Stella Vega 3*
Opções de reserva:
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53 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Restaurante Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº6 hotel na praia em São Paulo
Categoria do hotel
Número de quartos
90

Perguntas e respostas

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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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