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Hotel Mercure SP Moema

Nº 73 de 307 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Avenida Lavandisca, 365 | Moema, São Paulo, Estado de São Paulo 04515-010, Brasil
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Hotel Mercure SP Moema
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371 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    115
    171
    63
    16
    6
Ver avaliações de
88
81
30
131
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
38 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel bem espaçoso, limpo, funcional. Localizado no coração do bairro de moema, zona nobre de são paulo. Pessoas atenciosas, um café da manhã decente. Estadia ideal para aqueles que vão a trabalho para SP.

Esta avaliação foi útil? Sim
João Pessoa, PB
Colaborador nível
4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel em ótima localização. Antigo mais aconchegante. Café da manhã muito bom com muitas variedades de frutas e sucos. Bastante limpo e organizado. Gostei bastante. Atendimento excelente. Recomendo a todos.

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher novamente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
118 avaliações
46 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Trata-se de um hotel antigo, mas muito agradável, por ser em um formato de flat o quarto é mais um apartamento que uma simples suite, o atendimento é muito bom e a localização, muito privilegiada, ótima opção em SP

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Joao Eustaquio Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, o senhor tenha ficado satisfeito com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-lo novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

São Leopoldo, RS
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Excelente hotel, funcionários atenciosos, taxi sempre disponível na porta do hotel. Ótima localização pertinho das melhores pizzarias de Moema!!! Café da manhã pode melhorar. Quarto com mini copa. .ótimo !! Recomendo!!

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Marcia Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, a senhora tenha ficado satisfeita com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-la novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
74 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive neste hotel no último final de semana e achei razoável, nada demais. Pontos negativos: um pouco de barulho de aviões por causa da proximidade com o aeroporto de congonhas, café de manhã bem básico, ar condicionado refrigerando pouco (felizmente não estava muito calor a noite). Pontos positivos: o atendimento na recepção e na garagem, os equipamentos de cozinha no... Mais 

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h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter deixado suas impressoes no TripAdvisor! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes para podermos direcionar nossas ações e programas de melhorias. Sinto muito por não ter atendido todas as suas expectativas e espero poder hospedá-lo novamente em outra oportunidade. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Iperó, SP
Colaborador nível
55 avaliações
23 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel de nível médio/alto. Localização excelente e que atende uma vasta região de negócio. Facilidade de locomoção para toda a zona sul (e até centro da cidade). Proximidade com excelentes restaurantes e shoppings. Achei o preço um tanto exagerado (poderia ser melhor)

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h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Mauro A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos hospeda-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
77 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Este hotel tem quartos tipo flat e tem um padrão excelente de atendimento. O estacionamento é bom e somos prontamente atendidos no serviço de quarto. Não deixe de conferir pois o local é diferenciado, próximo dos melhores restaurantes de Moema.

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Henrique A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Bauru, SP
Colaborador nível
20 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Julho de 2015

Cheguei ao hotel tarde da noite, fiquei plantada com duas crianças no corredor por 40 minutos até conseguirem abrir meu quarto (não deixaram trocar de quarto apesar do problema na fechadura porque eu havia pedido berço e cama extra), para então descobrir que não tinham colocado a cama extra e o berço solicitados na reserva, o que demorou mais meia... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Gisele Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade... Mais 

Colaborador nível
17 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

As instalações do Hotel estão precisando de uma atualização /reforma pois já estão desgastados com o tempo e desatualizados. Os hóspedes merecem um vidro com bloqueio de som pois o barulho dos aviões terminam tarde e começam cedo. O atendimento da recepção é muito atencioso.

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo. Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter deixado suas impressões no TripAdvisor! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes para podermos direcionar nossas ações e programas de melhorias. Sinto muito por não ter atendido todas as suas expectativas e espero poder hospedá-lo novamente em outra oportunidade. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
24 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

Pra o perfil que o hotel pretende atender, acho que as instalações são bastante satisfatórias! Café da manhã extremamente agradável, funcionários cordiais, limpeza do quarto e manutenção dentro dos padrões da rede. Quando tiver a estação do metrô ao lado será perfeito, pois a localização é excelente!

Esta avaliação foi útil? Sim
h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado, Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter deixado suas impressões no TripAdvisor! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes para podermos direcionar nossas ações e programas de melhorias. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

57 fotos deste hotel

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