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Hotel Mercure SP Moema

Nº 72 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Avenida Lavandisca, 365 | Moema, São Paulo, Estado de São Paulo 04515-010, Brasil
Serviços do hotel
Hotel Mercure SP Moema
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Nº 72 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou 5 dias atrás
Eduardo O
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364 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    113
    168
    61
    16
    6
Ver avaliações de
85
81
30
129
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Bauru, SP
Colaborador nível
13 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Cheguei ao hotel tarde da noite, fiquei plantada com duas crianças no corredor por 40 minutos até conseguirem abrir meu quarto (não deixaram trocar de quarto apesar do problema na fechadura porque eu havia pedido berço e cama extra), para então descobrir que não tinham colocado a cama extra e o berço solicitados na reserva, o que demorou mais meia... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
13 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

As instalações do Hotel estão precisando de uma atualização /reforma pois já estão desgastados com o tempo e desatualizados. Os hóspedes merecem um vidro com bloqueio de som pois o barulho dos aviões terminam tarde e começam cedo. O atendimento da recepção é muito atencioso.

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo. Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter deixado suas impressões no TripAdvisor! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes para podermos direcionar nossas ações e programas de melhorias. Sinto muito por não ter atendido todas as suas expectativas e espero poder hospedá-lo novamente em outra oportunidade. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
22 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Pra o perfil que o hotel pretende atender, acho que as instalações são bastante satisfatórias! Café da manhã extremamente agradável, funcionários cordiais, limpeza do quarto e manutenção dentro dos padrões da rede. Quando tiver a estação do metrô ao lado será perfeito, pois a localização é excelente!

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado, Agradeço por ter escolhido nosso hotel e ter deixado suas impressões no TripAdvisor! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes para podermos direcionar nossas ações e programas de melhorias. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A localização desse hotel é muito boa pra quem tá nessa região de São Paulo. Os quartos são tipo loft, com sala e uma semicozinha e um quarto de bom tamanho. O que falta é uma modernização no banheiro. A academia é boa, com equipamentos com a manutenção em dia. Um bom custo benefício.

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Agradeço por ter escolhido nosso hotel! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes. Espero hospedá-lo novamente em breve. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
43 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel fica próximo a restaurantes, farmacias e da Avenida Ibirapuera que tem muitas opções também. O quarto muito confortável com duas tvs, uma delas estava ruim e logo foi resolvido com a troca de quarto. A suíte tinha cozinha equipada com microondas, frigobar, armário, louça e talheres. O banheiro tem ducha higiênica, secador, lenços descartáveis e claro o kit... Mais 

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha relatado sua experiência! É muito importante conhecermos as opiniões de nossos hóspedes! Espero poder hospedá-la novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
52 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localização, atendimento, cortesia, café da manhã perfeito, tv a cabo, hospedaria lá novamente. Viajamos em família para o casamento do meu filho. Perdemos o vôo de volta e ficamos mais uma noite no hotel. Não sei se tinha internet, pois não usei.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, tenha ficado satisfeito com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-los novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
153 avaliações
24 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

,Quarto grande,super confortável, tendo a disposição chás ou café solúvel , com cafeteira, para esquentar a água na hora de quiser Equipe de manutenção 24 hs, muito educada, gostei muito! Boa localização, próximo do Largo de Moema, com restaurantes próximos.

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h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Ana Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, a senhora tenha ficado satisfeita com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-la novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
104 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Apartamento bem cuidado, e banheiro em otimas condiçoes ( muito melhor do que em minha hospedagem anterior a dois anos atrás). Solicite andar alto e de fundos pois o padrão Mercure tem uma parte das janelas do quarto sem vidro ( é uma placa d metal) e o ruido da rua é intenso durante a semana.

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h3538-gm, Gerente geral do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, a senhora tenha ficado satisfeita com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Curitiba, Brazil
Colaborador nível
11 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Senti me como em casa, muito bem acolhido pelas pessoas e hotel muito bem localizado. Gostamos muito do apartamento com sistema apart hotel,foi muito prático e confortavel para nós. Estacionamento também muito bom.

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Jairo, Agradeço por ter escolhido nosso hotel e tenha colocado suas impressões no TripAdvisor! Fico contente em ver que, de uma forma geral, o senhor tenha ficado satisfeito com sua hospedagem no Mercure SP Moema, sua opinião é muito importante! Espero poder hospedá-lo novamente em breve e fico à disposição! Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Ótima localização, porém a estrutura do hotel precisa de melhorias urgentes. Chuveiro estressante. A água vai de gelada a fervendo em 1 segundo e vice-versa. Chave raramente funciona de primeira devido a bateria fraca na fechadura, me obrigando a descer até a recepção para resolver. Serviço Ok.

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h3538-gm, Gerente do(a) Hotel Mercure SP Moema, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Fabiano Agradecemos por dividir sua experiência conosco. Seu feedback é de grande importância para nós, pois assim poderemos direcionar as melhorias necessárias para melhor atendê-lo numa futura hospedagem. Atenciosamente, Paulo Crema Gerente Geral Mais 

57 fotos deste hotel

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