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Hotel Mercure Vila Olímpia

3.0 de 5 Hotel   |   Rua Santa Justina, 210 | Vila Olimpia, São Paulo, Estado de São Paulo 04545-041, Brasil (Anteriormente Mercure Apartments Sao Paulo Executive One) (Pinheiros)
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Nº 112 de 305 hotéis em São Paulo
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 1 semana atrás
Rafael D
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402 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    71
    215
    84
    21
    11
Ver avaliações de
81
68
39
173
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Fortaleza, CE
Colaborador Mestre
388 avaliações 388 avaliações
41 avaliações de hotéis
138 votos úteis 138 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Quarto IMUNDO, SUJO, CHEIO DE CABELO NOS LENÇÓIS. BANHEIRO EXALAVA MAU ODOR, PISO DA ÁREA DO CHUVEIRO ESCORREGADIO E MAL CHEIROSO. Já me hospedei lá e tive a sensação de estar em outro lugar. A recepção que era atenciosa estava com atendimento péssimo equipe respondia monossilabicamente as perguntas. DETESTÁVEL EXPERIÊNCIA. Espero que o gerente leia E FAÇA atuação sobre os... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente hospedagem. Hotel possui ótima estrutura, bem localizado, poderia melhorar o café da manhã. Estava muito cheio e já não tinha muitas opções no café. Canais a cabo poderia ter mais opções. No geral nada que atrapalhasse, recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belém, PA
Colaborador Mestre
54 avaliações 54 avaliações
17 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fui bem atendido, o hotel tem boa localização, quarto confortável e limpeza ok. Tive a impressão de que há andares que foram renovados, acho que não foi meu caso, mas no geral o mobiliário está bem conservado. A única ressalva é quanto ao móvel onde fica a tv. Tive que puxar o transmissor da tv a cabo pra fora do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Campinas, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel em sí é muito bom, recepção atenciosa, quarto adequado. O problema é o serviço terceirizado de valet. Realmente uma droga. Esperei quase 20 minutos para entregarem meu carro, pedi com paciencia para que fossem um pouco mais rápidos na entrega do carro e o manobrista foi bem rispido e falou : "acho bom você se acalmar se quiser... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Lamento muito realmente pelo atendimento do valet. Asseguro que estamos tomando as providências devidas. Confirmo que tentei contato ao telefone, por algumas vezes, mas sem sucesso. Comprometo-me a fazê-lo, para que eu possa desculpar-me diretamente. Espero que tenhamos a oportunidade de melhor recebê-los em breve! Cordialmente, Amanda Farago Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia Mais

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Adorei as refeições que fiz no restaurante do hotel que por sinal é também muito agradável. As saladas também são muito boas e também há a proximidade com vários outros restaurantes. A carta de vinhos é boa. A equipe prestativa e atenciosa..

Esta avaliação foi útil? Sim 2
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Obrigada por seus comentários! Toda a Equipe ficou muito lisonjeada! Esperamos pela oportunidade de recebê-la novamente! Estaremos a sua disposição! Até breve, Amanda Farago Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
5 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Apesar de ser um Mercure, o atendimento é péssimo, o valet é demorado e confuso, os cartões chaves desmagnetizam todos os dias ou mais de uma vez por dia, corredor com aparência de velho, o preço até que compensaria pela localização, porém nem a piscina estava limpa. Vale conhecer apenas o restaurante.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Lamento muito por sua experiência em nosso hotel, e ressalto que estamos em avançado processo de modernização de nossos apartamentos e também áreas sociais. Da mesma forma, em relação aos nossos serviços, trabalhamos em busca da excelência. Será muito importante que nos dê a oportunidade de recebê-lo em nosso hotel, e apresentar-lhe à todas as mudanças concretizadas. Estaremos a sua... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel tem uma boa localização, perto do aeroporto e num bairro com shopping e bons bares e restaurantes. Atendimento muito bom da recepção e do restaurante, bem como das camareiras, sempre solícitos. Muito bem cuidado e limpo.

Esta avaliação foi útil? Sim
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Muito Obrigada por registrar a avaliação de sua estada em nosso hotel. É sempre um grande prazer recebê-lo e estaremos à sua disposição! Cordialmente, Amanda Farago Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia Mais

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Tive a infelicidade de me hospedar neste hotel e tentar jantar. Realmente não sei porque oferecem o serviço de restaurante se não conseguem entregar com qualidade! O tempo de espera de 1,5 horas para comer uma pizza! Se você quiser secar seu cabelo reze para o secador não queimar na sua mão como aconteceu comigo... E depois mais uma longa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Lamento muito por sua experiência em um de nossos hotéis, e ressalto que estarei à sua disposição. Porém, acredito que sua estada ocorreu em outro hotel, na mesma região. Tenho certeza de que a Equipe tomou as providências para corrigir estas falhas. Peço desculpas em nome de todos. Cordialmente, Amanda Farago Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia, Rua Santa Justina... Mais

Recife, PE
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel tem uma localização privilegiada,no coração próximo da cidade. Atendimento excelente,junto a estação do metrô, que torna muito fácil o deslocamento para qualquer parte da cidade.Muito bem cuidado e sempre muito limpo.

Esta avaliação foi útil? Sim
mercurevilaolimpia, General Manager do(a) Hotel Mercure Vila Olímpia, respondeu a esta avaliação

Muito Obrigada por sua avaliação e comentários!! Nossa Equipe ficou muito feliz e orgulhosa pelo reconhecimento do nosso trabalho! Esperamos ter a satisfação de recebê-lo, cada vez melhor, em breves oportunidades! Nosso abraço cordial, Amanda Farago Gerente Geral Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure Vila Olímpia

Endereço: Rua Santa Justina, 210 | Vila Olimpia, São Paulo, Estado de São Paulo 04545-041, Brasil (Anteriormente Mercure Apartments Sao Paulo Executive One)
Região: Brasil > Estado de São Paulo > São Paulo > Pinheiros
Faixa de preço (por noite): R$ 187 - 367
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure Vila Olímpia 3*
Número de quartos: 204
Opções de reserva:
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42 fotos deste hotel

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