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Mercure Sao Paulo Times Square Hotel

Avenida dos Jamaris, 100 | Torre 1 - Moema, São Paulo, Estado de São Paulo 04078000, Brasil
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95 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    20
    36
    30
    9
    0
Ver avaliações de
27
7
2
49
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
13 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel tem ótima localização, fica perto de tudo, shopping, restaurante, porém a maioria dos quartos são antigos, tem somente alguns quartos reformados, os que não estão tem cheiro de mofo, toda vez que tem que pedir para fazer o check in em um quarto reformado, a internet é boa, como os prédios são perto do aeroporto tem constante barulho... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Senhor Leonardo C, Obrigado pelos seus comentários sobre nosso hotel. Sua satisfação é a melhor recompensa para nossa equipe. Aproveitamos para informar que, daremos início a reforma dos apartamentos neste segundo semestre. Esperamos revê-lo em breve Renata Mendes Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Padrão Mercure de qualidade. Limpo, ótimo café manhã, bom atendimento, quarto e banheiro espaçosos. Muito bem localizado. Vários restaurantes, lojas e atividades no entorno. Perto do aeroporto de Congonhas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Senhor Rodrigo C, Agradecemos seus comentários sobre o hotel! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Renata Mendes Mais 

Goiânia, GO
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Costumo ficar no Mercure Funchal, porém não tinha vaga. Decidi então ir para um hotel da mesma rede. O hotel é muito bem localizado, silencioso, café da manhã delicioso, quarto e cama confortáveis. Recepcionistas muito atenciosos e cordiais. Único ponto fraco: o elevador demorava eternidades. Gostei e volterei novamente!

Esta avaliação foi útil? Sim
Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Senhora Marilia C, Obrigado pelos comentários sobre nosso hotel; ficamos felizes com seu retorno e saber que é uma cliente Mercure. Iremos compartilhar sua satisfação com a equipe e quando voltar à São Paulo, aguardamos a senhora novamente. Cordialmente, Renata Mendes Mais 

Blumenau, SC
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
7 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A suíte em que fiquei tinha dois quartos e atendeu bem 4 adultos. Os quartos merecem uma atualizada, além de um microondas e outros utensílios de cozinha. O café da manhã é servido no hotel ao lado (anexo), caro mas muito bom. Tem uma cafeteria anexa ao hotel e uma padaria a uns 150 metros (bairro tranquilo para sair a... Mais 

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Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Senhor Everaldo40, Obrigado por escolher o Mercure Times Square ! Ficamos felizes em saber que conseguimos acomodá-los bem, que usufruiu de nosso café da manhã e a localização contribuiu com suas necessidades. Aproveitamos para informar que, no segundo semestre daremos início a reforma dos apartamentos. Esperamos revê-los em breve. Renata Mendes Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
58 avaliações 58 avaliações
24 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ultimamente tenho observado que "Mercures" são como jogos de azar. Se antigamente eram luxuosos, novos e confortáveis, hoje você tem que ter sorte para ficar em um quarto bom. Ibis são mais convenientes. Pelo menos você sabe o que está levando. Fiquei no Mercure Times Square por uma noite em SP e foi suficiente para ver falhas que não condizem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Braulio D, Agradecemos seus comentários sobre o Mercure Times Square. Sentimos muito não termos correspondido todas ás suas expectativas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Aproveitamos para informá-lo que, no segundo semestre, daremos início a reforma dos apartamentos. Em sua próxima hospedagem,... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em São Paulo

4 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Campinas
Colaborador Mestre
60 avaliações 60 avaliações
10 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Esse hotel me surpreendeu porque me agradou em todos os quesitos: limpeza, silêncio, mobiliário, conforto do quarto, café da manhã, banheiro e localização. Achei tudo perfeito e voltaria mais vezes. Apesar de ser um hotel antigo, há várias partes que já reformaram.

Esta avaliação foi útil? Sim
Biller E, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Tania, Obrigado por escolher nosso hotel! Ficamos felizes com seus comentários; saiba que será compartilhado com toda a equipe e trabalham para melhoria continua de nossos serviços. Aproveitamos para informar que, daremos início a reforma dos apartamento ainda este ano. Esperamos revê-la novamente, Renata Mendes Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
43 avaliações 43 avaliações
27 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Prós: limpo, organizado, quarto amplo e ótimo atendimento. O café tem bastante diversidade e os preparos são bem gostosos. Possui amenidades (sabonete, shampoo e condicionador) no banheiro. Contra: como fica num complexo da rede Accor a recepção é bem pequena. O café da manhã é feito no hotel ao lado e não é bem sinalizado (se bem me lembro é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Biller E, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Senhor Magno_ JR Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure São Paulo Times Square durante o evento que participou. É muito bom receber feedback de sua estada e saiba que é um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para esclarecimento, somos um complexo com dois hotéis e com áreas socias em comum para todos... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é muito bom para quem está viajando a negócios, muito bem localizado. Os quartos são amplos, tipo flat. Os banheiros são bem pequenos, mas não comprometem o conforto. Se for alérgico peça um quarto com piso em madeira, pois vários tem o piso em carpete. O café da manhã é bom, com razoável variedade.

Esta avaliação foi útil? Sim
Mendes R, Depto Qualidade do(a) Mercure Sao Paulo Times Square Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Mpbmoraes, Agradecemos seus comentários sobre o Mercure SP Times Square. Ficamos felizes em saber que proporcionamos qualidade no atendimento e experimentou nosso café da manhã. Quando voltar à São Paulo, esperamos revê-lo em nosso hotel. Cordialmente, Renata Mendes Depto Qualidade Mais 

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