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Renaissance São Paulo Hotel

Nº 6 de 310 hotéis em São Paulo
Certificado de Excelência
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Alameda Santos, 2233, São Paulo, Estado de São Paulo 01419-002, Brasil
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1.171 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    705
    354
    73
    23
    16
Ver avaliações de
81
274
65
607
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (154)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Turco em primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Santos
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel ideal para aproveitar o final de semana e ir ao teatro no próprio hotel. Quem está hospedado tem desconto na bilheteria. Se puder fique nas suítes com acesso ao Club lounge no 23 andar, com happy hour com drinks e comidas. Instalações bem conservadas. Staff impecável.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Ivoti, RS
Colaborador nível
30 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito bem localizado, o hotel é próximo ao centro financeiro de São Paulo. Tem excelente estrutura para hospedagem e eventos. Os restaurantes são de ótima qualidade, assim como toda a equipe de recepção e atendimento, desde o check-in até o check-out.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RenaissanceSP, Gerente geral do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Ruykern, Obrigado por compartilhar sua experiência com os demais viajantes no TripAdvisor. Fico feliz que você pode aproveitar nossa localização e também as facilidades do hotel. Nossos embaixadores ficam muito orgulhosos quando recebem comentários positivos como o seu e pedem que eu agradeça por eles. Você teve a oportunidade de conhecer o Bytes Café? Ideal para um lanche pós... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel muito bom, bem localizado, equipe do hotel solicita e muito bem treinada. Só tivemos um pequeno problema, pois houve um curto circuito na luminária ao lado da cama e por alguns momentos ficamos sem iluminação e ar condicionado no quarto, porem o problema foi rapidamente solucionado pelo hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RenaissanceSP, Diretora de Operações do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Wellington A, Obrigado por dividir sua experiência com outros viajantes. Fico feliz que você tenha gostado do hotel! Aproveito a oportunidade para me desculpar por qualquer inconveniente que você tenha vivenciado durante sua estada. Dividi seus comentários com nossa equipe gerencial e garanto que medidas foram tomadas para que isso não volte a acontecer. Ao programar sua próxima viagem,... Mais 

3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

já algumas vezes jantar nesse hotel é muito bom, fui muito bem recepcionada,com muita atenção,o jantar estava maravilhoso é um lugar romamtico onde voce fica muito a vontade tranquilo apesar de ser no centro de são paulo um lugar bastante aconchegante gostei muito de estar lá

Esta avaliação foi útil? Sim 3
RenaissanceSP, Gerente de Bebidas & Alimentos do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Joanagonsalle G, Obrigado por nos avaliar no TripAdvisor. Fico feliz que suas experiências em nosso restaurante Terraço Jardins tenham sido positivas! Espero que possa nos visitar em breve, em uma próxima oportunidade sugiro o pacote Ultimate Romance, que inclui hospedagem na suite Madison com montagem especial, champagne e chocolates e um café da manhã completo na suíte na manhã... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
27 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Excelente localização, na esquina da Al. Santos com a Rua Haddock Lobo e a uma quadra da Av. Paulista. No entorno, os melhores restaurantes da cidade como Paris 6, Marguerita, Arabia, Shintori e Rodeio. Quanto as acomodações, os quartos são amplos e todos possuem vista para a cidade, que fica linda a noite.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RenaissanceSP, Gerente geral do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Deborah_vicente, Obrigado pela sua avaliação no TripAdvisor! De fato localização é muito importante para nossos hóspedes, assim como foi para você, e estar localizado no coração de São Paulo faz toda a diferença. Aproveito a oportunidade para oferecer nosso “Pacote Cultural”, disponível nos finais de semana. Este pacote inclui, além da hospedagem, café da manhã, estacionamento, jantar no restaurante... Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
18 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Há anos, vou regularmente a Sampa e sempre gostei de me hospedar em bons hotéis. Já conhecia o restô e o teatro do Renaissance, mas nunca havia me hospedado lá, por ter um bom relacionamento com outros hotéis do mesmo padrão, que sempre me oferecem tarifas promocionais. Desta vez, quis experimentá-lo. Liguei diretamente para o Setor de Reservas e fui... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RenaissanceSP, Gerente geral do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Samuel S, Que alegria ler uma avaliação tão gentil e positiva como a sua! Saber que conseguimos impressionar um hóspede com fortes referências é realmente gratificante. Você não imagina como sua avaliação impactou positivamente todos no hotel. Nossos embaixadores se dedicam todos os dias para tornar cada estada o mais aconchegante possível, fazendo assim com que cada hóspede sinta-se... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
5 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Há pouco mais de 6 meses sou sócia da academia e tenho gostado muito do espaço e principalmente do atendimento. Os colaboradores são muito solícitos, desde os instrutores até o pessoal da recepção. Tive uma pequena decepção no início, pois o ar condicionado não funcionava muito bem, mas estava prevista uma reforma que já aconteceu. Também experimentei os serviços do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RenaissanceSP, Diretora de Operações do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada KaVentura, Obrigada por nos avaliar no Tripadvisor. Que bom ouvir de uma sócia do The Spa at Renaissance que nossa estrutura e serviços tem atendido suas necessidades. Você teve a oportunidade de experimentar a massagem Abhyanga? É uma das minhas favoritas. Com origem na Índia, ela é realizada a partir da aplicação de óleo aquecido sobre o corpo, realçado... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Venho por e-mail a mostrar a minha total insatisfação com o atendimento desde a central de reservas, até o atendimento em tentar um contato com o gerente geral do hotel, na unidade Alameda Santos. Entrei em contato com a central de reservas no dia 03/07, porém fiquei em um Hold aguardado para ser atendido, após o atendimento foi me informado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
RenaissanceSP, Gerente do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Fernando, Muito obrigada por dividir seu comentários conosco. Agradeço a oportunidade de poder falar com o senhor pelo telefone na última segunda feira. Tenha certeza que o ocorrido foi devidamente investigado para que situações como essas não voltem a ocorrer. O senhor tem todos os meu contatos e quando decidir nos fazer uma visita por favor deixe-me saber, será... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
33 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Perfeição nos detalhes desde o atendimento inicial até o fechamento da conta. Visual impressionante da cidade de SP. Lounge com boa variedade de bebidas e "comidinhas" de extremo bom gosto. Vale o preço sem dúvida.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RenaissanceSP, Gerente geral do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Ronaldo R, Fico muito feliz em saber que sua recente estada foi perfeita e agradecido por sua gentil avaliação. Nossos embaixadores ficam muito orgulhosos quando recebem comentários positivos como o seu e pedem que eu agradeça por eles. Você teve a oportunidade de conhecer o Living Lounge Bar & Sushi? Aberto diariamente para o jantar, é o local ideal... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O serviço é absolutamente impecável, Todos muito solícitos e empenhados em fornecer cada detalhe da estadia para ser perfeito. O serviço de quarto te atende pelo nome e atende todas solicitações. Um obrigada especial para o Carter Potter que foi um fofo e me ajudou com meu dia de noiva para que ele fosse maravilhoso.

Esta avaliação foi útil? Sim
RenaissanceSP, Diretora de Operações do(a) Renaissance São Paulo Hotel, respondeu a esta avaliação

Querida GALUZIo, Obrigada por compartilhar sua experiência com os demais viajantes! Que felicidade eu sinto em saber que sua estada foi impecável! Afinal, uma ocasião especial como seu dia de noiva deve ser perfeita, já que será lembrada com tanto carinho futuramente. Nossos embaixadores são fonte de orgulho para nós! Eles trabalham visando sempre superar as expectativas de nossos hóspedes... Mais 

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Localizado a poucos metros da importante Avenida Paulista, o bairro de Jardins é uma união de quatro bairros menores: Jardim Paulista, Jardim América, Jardim Europa e Jardim Paulistano. É uma área de classe alta, com muitas coisas para fazer, como compras e passeios em museus e parques. O lugar é muito conhecido pela “Oscar Freire”, a rua mais luxuosa da cidade e repleta de butiques sofisticadas. Nos Jardins, você também encontra um museu cheio de estilo, o Museu da Imagem e do Som de São Paulo (MIS), onde as pessoas aguardam na fila por horas para visitar. Se estiver procurando uma área verde, reserve um momento para relaxar no Parque Trianon, um lugar bem no coração da Avenida Paulista.
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