Sempre me hospedei no Novotel pelo atendimento, conforto e pelo serviço impecável. Porem dessa vez, o quarto que fiquei tinha um cheiro insuportável de cigarro, - tive problemas com Wireless e meu quarto não tinha secador de cabelo. O ponto positivo é o atendimento de seus funcionários que é excelente, e espero que sejam solucionados todos os problemas !!!

Localização privilegiada, com acesso fácil à Via Dutra e ao centro da cidade. Quarto muito bom, confortável e novo. Excelente café da manhã e restaurante, além de serviço impecável. A academia também é bem equipada.

Está localizado a poucos metros da Via Dutra e bem perto de um dos melhores shoppings da cidade. O cardápio e o Bar 365 são os mesmos de todos os Novotel do Brasil. A academia é muito boa e a piscina também. Possui sauna úmida e seca. O wifi é grátis, os quartos são bonzinhos, a cama muito boa e... Mais

O hotel é ótimo com quartos novos e diversas opções de lazer para as crianças. O café da manhã é perfeito. A localização é a melhor com ótimo acesso a rodovia Dutra e próximo ao Center Vale e ao Extra.

Retornei ao NOVOTEL - São José dos Campos para nova estadia, a passeio.. Pontos positivos (continuam) :Localização ótima, estacionamento, limpeza, conforto, atendimento na recepção e restaurante., Lamentavelmente após uma hora aguardando a sauna atingir uma temperatura adequada constatamos que a sauna úmida não estava funcionando e a seca não ultapassava 38°C. Desistimos !!!

A estadia foi ótima, somente os travesseiros poderiam ser melhores, eles dificultaram meu sono. Poderiam usar os de látex como os que tenho em casa, se não fossem padrão poderiam ser uma opção para o hóspede , assim a qualidade do sono seria melhor.

O hotel tem uma localização fantástica, das melhores que já vi, mas precisa urgentemente de revitalização dos apartamentos, principalmente os banheiros e o conceito de quarto, ultrapassado e desconfortável.

Hotel confortável, com bom café da manhã e quarto confortável, acho que a limpeza do quarto poderia ser melhor. Na piscina, faltava cadeiras para os hospedes e crinças com fraldas entravam na piscina, o serviço da piscina deixa a desejar.