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Gonzaga Flat Service

Rua Jorge Tibirica, 41 | Gonzaga, Santos, Estado de São Paulo 11055-250, Brasil
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101 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    17
    41
    24
    9
    10
Ver avaliações de
34
14
5
28
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio do Sul, SC
Colaborador nível
50 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Pontos positivos: localização, bom café da manhã, excelente atendimento, boa divisão do quarto para estadia de duas pessoas. Pontos negativos: toalhas de banho muito gastas e manchadas, elevador barulhento e chuveiro com os furinhos de saída da água entupidos, fazendo com que respingasse para todos os lados.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
37 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Ótima localização, próximo à praia e praça da Liberdade. Café da manhã farto. Atendimento dos funcionários é muito bom. Todos prestativos e esforçados em prestar um bom serviço. Um ponto a melhorar é a manutenção dos apartamentos: o colchão do meu quarto muito desconfortável e ladrilhos do chão soltos,

Esta avaliação foi útil? Sim
Jacareí, SP
Colaborador nível
4 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Julho de 2015

Na chegada fui muito bem recebido pelo funcionários, onde já me deixaram com uma boa impressão. Chegando no quarto, wi-fi com um bom sinal, tudo limpinho e cheiroso. A cobertura tem a piscina muito legal e bonita. A localização e muito boa, próximo aos principais pontos da cidade, como restaurantes, shopping e principalmente a praia. Café da manhã com bastante... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Junior, muito obrigado pelo seu comentário! Esperamos que você possa nos visitar novamente em breve! Mais 

São Paulo
Colaborador nível
76 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Julho de 2015

Quarto limpo e bem arrumado. Satisfatoriamente silencioso. A TV a cabo não funcionava bem no quarto (interferência), apenas na sala. Café da manhã razoável. O atendimento, contudo, foi muito atencioso e prestativo, inclusive para a guarda do carro na garagem (que está incluída na diária). Recomendo para negócios.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Rodrigo, agradecemos ter tomado um tempo para nos avaliar. Trabalharemos para solucionar alguns pontos ditos por você. Até a próxima! Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
400 avaliações
57 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 133 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Julho de 2015

Localização primorosa há uma quadra da praia e próximo a bares , restaurantes e comércio, no melhor bairro da cidade. Quarto simples mas de bom tamanho. Café da manhã saboroso. Boa piscina e bons serviços

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Renise, que bom que aproveitou sua estadia. Esperamos que em breve possamos contar com seu retorno! Mais 

Aracaju, SE
Colaborador nível
51 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Julho de 2015

A localização é boa, perto de shoppings e restaurantes, mas o apartamento é quente e o ar condicionado não refrigerava bem, mas as acomodações são boas e o café da manhã é bem completo. O único problema mesmo foi o ar condicionado.

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Leila, obrigado pelo seu comentário. Estamos avaliando sua ressalva e garantimos que trabalharemos para que isso não ocorra novamente. Até breve! Mais 

Jacareí, SP
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Junho de 2015

Passei um final de semana com minha família e adoramos o hotel. Ótimo quarto tamanho ideal, café da manhã diversificado e delicioso, meu filho adorou a piscina, excelente atendimento e localização. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Ellen, que bom que gostou! Ficamos muito felizes com a sua avaliação e esperamos um breve retorno seu! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
16 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Junho de 2015 via dispositivo móvel

O lugar é meio deprimente. Os quartos têm um tamanho bom, mas são antigos, tem rachaduras na parede, goteiras em alguns quartos, banheiros c mal funcionamento, ar condicionado desregulado ou quebrado. Reservamos para um evento e passamos vergonha. Local para conferência não tinha estrutura, o ar condicionado quebrou no segundo dia. Realmente deixou muito a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Simone, todo nosso hotel está passando por reformas para sanar alguns pontos colocados por você. Mas gostaríamos também de reforçar nosso compromisso com o seu bem-estar, investindo fortemente em treinamento dos funcionários e ouvindo as ressalvas apontadas pelos hóspedes. Obrigado pela avaliação! Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Santos

4 de 5 estrelas
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5 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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São Paulo, SP
Colaborador nível
44 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Junho de 2015

O quarto 54 cheira a esgoto aberto; a água do banho cheira a enxofre; faltam lâmpadas no banheiro e na sala; internet não funcionou em tempo algum; não me foi fornecida à nota fiscal do pagamento (feito adiantado); funcionários mal orientados e sem treinamento adequado para lidar com hóspedes. Quer mais?

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Lucila, obrigado pela sua avaliação. Repassamos suas ressalvas ao setor responsável e garantimos que trabalharemos duro para melhorias nos setores apontados. Esperamos um breve retorno seu, para que possa ver todas essas dificuldades sanadas e tenha uma nova visão do nosso hotel. Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Maio de 2015

Flat muito bem organizado, limpo, café da manhã bem diversificado e serviço de estacionamento com manobristas do próprio hotel. Muito bem localizado e recepcionistas muito prestativos. Ponto negativo: a wifi não funcionava. Vale a pena!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Alberto, ficamos muito felizes com a sua avaliação. Todos os pontos colocados por você mostram nossa constante busca pela excelência. Esperamos uma breve visita sua! Mais 

37 fotos deste hotel

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