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Rua Jorge Tibirica, 41 | Gonzaga, Santos, Estado de São Paulo 11055-250, Brasil (Gonzaga)
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Gonzaga Flat Service
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Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
Daniel K São Paulo, SP
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86 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    14
    36
    21
    8
    7
Ver avaliações de
30
13
4
22
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
3 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel com boa localização, a 2 quadras da praia, os quartos são como apartamentos, com sala/cozinha, quarto e banheiro (sala e cozinha juntas). A parte da cozinha tem geladeira, fogão, pia e microondas, além de armários com pratos, copos e talheres, tudo estava limpo. TV com boa variedade de canais pagos. O elevador é minúsculo (o que é até comum),... Mais 

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FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Daniel, ficamos felizes que você tenha aproveitado sua estadia aqui em Santos e esperamos, em uma nova oportunidade, contar com a sua visita. Mais 

Brasília, DF
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiz uma viagem de negócios para Santos e procurei um flat perto da praia para me hospedar, reservei pelo site Decolar – até ai tudo bem. Quando cheguei no flat, a recepção foi lenta... demoraram para achar a reserva. Encaminharam-me para um quarto de fundo, logo no caminho comecei a ver que o negocio não ia dar certo, na porta... Mais 

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FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Clara, realmente nossa localização e vista são pontos indiscutíveis. Quanto aos quartos, gostaríamos de reiterar que estamos sempre em busca de melhorias, inclusive estamos reformando todas as acomodações, afim de sanar alguns problemas apontados por você. Esperamos, em uma nova oportunidade, surpreender positivamente você! Mais 

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel ótimo ..bom atendimento! Super próximo da praia! Próximo a shoppings, restaurante, barzinhos.. Quartos com opção de cozinha facilita muito um lanche ou comida rápida!! Recomendo!!Santos é uma cidade linda, com vários pontos turísticos e históricos! Alem de se divertir você conhece a cultura da cidade!!

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FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

ThaOdoricio ficamos muito felizes com a sua satisfação. Esperamos seu retorno mais vezes e, claro, garantimos que estamos buscando sempre melhorar a qualidade do nosso serviço, por meio de treinamentos e reformas nas acomodações! Mais 

Araraquara, SP
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
15 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel bem localizado e com fácil acesso aos principais pontos turísticos da cidade e à Praia do Gonzaga, a mais famosa da cidade. Hotel limpo e bom atendimento também, contando com manobrista e estacionamento (uma vez que vaga de estacionamento em Santos é raro).

Esta avaliação foi útil? Sim 1
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Guilherme, muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes com a sua satisfação e garantimos, estamos sempre em busca de novas formas de surpreender nossos hóspedes. Esperamos uma nova visita sua! Mais 

Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
21 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Estive a trabalho no início de dezembro. O hotel todo está precisando de uma boa reforma. Os quartos possuem mobiliário muito desgastado, os colchões com saliências e o piso trincado em diversos pontos. Fiquei primeiramente em um com cheiro fortíssimo de mofo, o ar condicionado quebrado e a privada meio entupida. Depois de reclamar, me mudaram para um apartamento em... Mais 

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FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Sentimos muito pelo ocorrido na sua estadia. Mas gostaríamos de reiterar que todos nossos quartos estão passando por reformas, exatamente para sanar algumas eventualidades que acabam ocorrendo. Esperamos, numa próxima oportunidade, contar com sua visita e surpreender-lhe com as mudanças! Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Santos

Acreúna, GO
Colaborador Mestre
132 avaliações 132 avaliações
42 avaliações de hotéis
88 votos úteis 88 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Janeiro de 2015

O hotel conta com uma boa localização. Seus apartamentos são confortáveis, mas precisam urgente de uma manutenção, no que ficamos o vidro do box do banheiro estava quebrado, os armários eram antigos e o ar condicionado estava pingando para dentro do quarto. O café da manhã, apesar de todos os dias ser o mesmo cardápio e ter uma funcionária, que... Mais 

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FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Edilamar, o hotel está passando por uma reforma para que possamos sanar alguns dos problemas ditos por você. Quanto ao café da manhã, trabalhamos com um cardápio fixo para que possamos apresentar sempre variedade e qualidade na refeição. Mas esperamos, num próximo momento, contar com a sua visita. Até a próxima! Mais 

Brasília, DF
Colaborador Mestre
61 avaliações 61 avaliações
14 avaliações de hotéis
25 votos úteis 25 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

O Hotel tem um ambiente agradável, café da manhã excelente e ótimo atendimento. Fica a poucos metros da praia e de lugares mais movimentados de Santos. Fiz a reserva pela Bancorbras e valeu muito a pena! Recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Clarissa, que bacana sua experiência. Esperamos que você volte, outras vezes, para curtir ainda mais! Mais 

Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
6 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Ótima localidade,bom atendimento,café da manha excelente,quartos bem equipados com ar condicionado,frigobar,fogão ,cama macia,ótima vista,somente o sofá-cama que e duro ,ventilador de teto deixa o ambiente quente,a garagem e ruim e as bagagens o próprio cliente carrega por falta de funcionário disponível!

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Enf, estamos em constante trabalho para melhorias em todo o hotel. Mas ficamos muito felizes que você tenha aproveitado sua estadia e esperamos você, em uma próxima oportunidade! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Pontos fortes: localização, perto da praia e de shopping, piscina, café da manhã, sala de ginástica e a sala com uma microcozinha. Pontos fracos: pintura de portas e garagem, porque a noite não tem garagista.

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Paulo, estamos passando por algumas reformas e sem dúvida isso está em nossos planos. Mas ficamos muito felizes em saber da sua satisfação. Afinal, nosso trabalho é fazer o possível para que você aproveite sua estadia! Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015 via dispositivo móvel

Nossa estada no Gonzaga foi marcada por imprevistos... Fizemos a reserva pelo booking, quando chegamos não havia reserva nenhuma, tivemos que ficar em quarto de solteiro na primeira noite, e fomos informados que no outro dia pela manhã, já trocariam. No outro dia a recepcionista nem havia sido informada sobre a troca de quartos, mas no final da tarde tudo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
FlatelHotelaria, Gerente de relações com clientes do(a) Gonzaga Flat Service, respondeu a esta avaliação

Cecília, ficamos surpresos com os dados apresentados por você. No entanto, vamos verificar a situação apontada para que não volte a ocorrer. Vale ressaltar que o hotel está passando por reformas, afim de melhorar o serviço prestado. Gostaríamos de agradecer pela critica e ressaltar nosso compromisso com a melhoria do nosso hotel. Mais 

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Mais informações sobre Gonzaga Flat Service

Endereço: Rua Jorge Tibirica, 41 | Gonzaga, Santos, Estado de São Paulo 11055-250, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Santos > Gonzaga
Faixa de preço (por noite): R$ 279 - 366
Número de quartos: 72
Opções de reserva:
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