Melhor opção em Sto André e região. Bem localizado próximo ao shopping e ao centro da cidade. Fácil acesso! O preço é honesto e as acomodações bastante agradáveis. recomendo o uso e as instalações .............. Mais

Ficamos satisfeitos, com tudo. Bem recebidos, por funcionários educados. Quanto a mudanças que se façam necessárias, confiamos que vossa própria gerência há de saber , os pontos a serem melhorados. Um feliz 2012 a famÍlia MERCURE. Mais

Excelente hotel em Santo André, quartos silenciosos, limpos e bem arrumados. Atendimento de qualidade, os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Como quase todo hotel, os valores dos produtos no frigobar são abusivos, porém os pratos servidos pelo restaurante são uma boa pedida. Mais

Fiquei hospedada no Mercure de Santo André, e simplesmente amei, atendentes excelentes, sempre muito simpáticos, e depois de um dia longo, aquela cama maravilhosa me esperava, não queria sair mais de lá... Recomendo a todos, é simplesmente maravilhoso esse hotel!! Mais

A única coisa que poderia apontar como possibilidade de melhora é que meu sanduíche de mignon foi pedido bem passado e veio ao ponto. De resto desde a entrada até a saída o atendimento foi impecável e bem educado. Adoramos o banheiro e o quarto e esperamos voltar em breve. Pena que a promoção Descubra a América ainda não estava... Mais

Poderia ter dado uma nota maior, se não fosse uma funcionária do hotel que num SÁBADO as 9 da manhã batesse de porta em porta (todas do andar) perguntando se tinha roupa para lavar. A funcionária poderia ter uma lista na qual informasse que o hópede em questão faria o seu check out naquele mesmo dia e que obviamente não... Mais

Tudo ocorreu muito bem, estava tudo dentro do esperado. O serviço de quarto foi muito prestativo. Na recepção fomos bem atendidos, tanto na chegada quanto na saida. Um dos unicos problemas que notei é o barulho gerado pelo chuveiro, se uma pessoa estiver assistindo televisão, deve-se aumentar o volume para poder ouvir. Mais

O café da manhã poderia ser oferecido a um preço menor, assim como no Hotel Ibis. Acho que R$ 22,000 por pessoa seja um valor alto para o padrão do Hotel Mercure. Havia manchas de bolor no banheiro no nosso apartamento - no caso, o de número 502. Mais