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Hotel Mercure Santo André

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Industrial 885 | Terreo, Santo André, Estado de São Paulo 0908-051, Brasil
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Hotel Mercure Santo André
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88%
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 6 dias atrás
Ricardo B Curitiba, PR
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253 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    83
    128
    36
    4
    2
Ver avaliações de
27
59
30
114
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
168 avaliações 168 avaliações
23 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Em geral eu sempre fico nos hoteis da Red Accor. Em termos de custo beneficio sempre preferi os Ibis, mas esse Mercure não é ruim. A estrutura é nova e boa, mas quado fui o atendimento ficou um pouquinho a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo, Obrigado pelos comentários. Estamos sempre à disposição para ouvir nossos hóspedes e para isso estou à disposição para qualquer sugestão. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Rio de Janeiro
Colaborador Mestre
61 avaliações 61 avaliações
15 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Já fiquei em diversos Hotéis da rede Accor pelo Brasil e sempre foi agradável pois sabemos o que esperar. Mas esse hotel me decepcionou por toda a confusão que fizeram com minha reserva e a falta de informação de alguns recepcionistas. Cheguei no Hotel a noite com um grupo de 4 pessoas. Um dos quartos iam ficar duas pessoas e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradeço a oportunidade de saber a sua opinião sobre a sua hospedagem. Já estou ciente do ocorrido e peço desculpas pelo acontecido. Esclareço que foi uma falha pontual e que a equipe já foi reorientada. Esta não é a nossa proposta de trabalho, estamos aqui para atendê-las da melhor forma possível. Estou à disposição para qualquer esclarecimento. Atenciosamente, Alexandre... Mais

Diadema
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Reservei uma diária para parte do making of do meu casamento e para a noite de núpcias. O apartamento é simples mas bem decorado, muito aconchegante e limpo. Ótimo café da manhã apesar de ser um pouco caro.

Avaliação recebida em parceria com Mercure Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Allan, Agradeço os comentários e desejo muitas felicidades ao casal. Estamos sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
7 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel da rede Accor, muito bom. Me hospedo sempre que preciso neste hotel, acho bem melhor de um outro (da mesma rede) que fica do lado dele. Os funcionários são muito educados, e quando há algum problema, não hesitam em resolvê-lo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Luccas, Agradeço imensamente seus comentários sobre sua experiência no Mercure Santo André. A equipe ficará feliz em receber seus comentários. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Piracicaba, SP
Colaborador Avançado
27 avaliações 27 avaliações
24 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é um Mercure, ou seja, sabe-se o que esperar: quarto padrão, amenities reduzidos ao extremo, preços não convidativos, MAS, quando há poucas (ou nenhuma) opções ao redor, não se pode fazer nada a não ser reservar. O hotel não é ruim, mas o preço é alto pelo que oferece. O staff é educado (melhor que minha experiência em... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Renato, Obrigado pelos seus comentários. Estamos sempre à disposição para recebê-lo. Quanto ao preço do café da manhã esclareço que estamos aplicando o valor que os hotéis oferecem. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Passei a minha noite de nupcias nesse hotel. Fizeram uma decoração especial com petalas de rosa sobre a cama, champgne e morangos com chocolate também fizeram parte do pacote. A vista é incrivel, bem de frente ao parque Celso Daniel. Sem palavras

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Felipe, Fico muito feliz em receber seus comentários. A equipe será informada da sua opinião, pois estamos sempre trabalhando para fazer da sua estada a mais agradável possível. Aproveito para desejar Felicidades ao Casal. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Mauá, São Paulo, Brazil
Colaborador Mestre
71 avaliações 71 avaliações
26 avaliações de hotéis
30 votos úteis 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Além de ser um ótimo hotel e muito bem localizado é muito confortável e limpo, conta com um bom atendimento. Mais o melhor de tudo na minha opinião é o problema de fidelidade do hotel que voce pode acumular pontos e trocar por vale descontos em hospedagem!

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradeço imensamente os comentários referentes ao Mercure Santo André. Estamos sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
87 avaliações 87 avaliações
23 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 15, 2014

Hotel bem localizado, em frente ao shopping Abc Plaza e ao lado do Parque Celso Daniel... café da manhã maravilhoso, quarto é ótimo padrão da rede Mercure, cama confortável. Vários restaurantes próximos para jantar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada Cássia, Agradeço imensamente os comentários sobre o Mercure Santo André. Estamos sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Diadema, SP
Colaborador Mestre
139 avaliações 139 avaliações
28 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 28, 2014

Esse hotel fica localizado bem em frente à um shopping, com bastante lojas e praça de alimentação com muitas opções. O preço é um pouco alto, mas as camas são confortáveis e o ambiente agradável. Recomendo a hospedagem.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada Daniela, Agradeço os comentários sobre o Mercure Santo André. A equipe está sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure Santo André

Endereço: Avenida Industrial 885 | Terreo, Santo André, Estado de São Paulo 0908-051, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Santo André
Faixa de preço (por noite): R$ 199 - 338
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Santo André 3.5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Hotel Mercure Santo André Brasil

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