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Hotel Mercure Santo André

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Industrial 885 | Terreo, Santo André, Estado de São Paulo 0908-051, Brasil
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Hotel Mercure Santo André
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Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Carlos H São Bernardo do Campo, SP
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260 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    86
    132
    36
    4
    2
Ver avaliações de
29
60
30
118
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Bernardo do Campo, SP
Colaborador Mestre
237 avaliações 237 avaliações
19 avaliações de hotéis
27 votos úteis 27 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

É um hotel muito bem localizado, ao lado do shopping grand plaza e também ao lado da estação Santo andré. Tem um bom custo beneficio e um otimo atendimento. Fui devido a uma viagem de negocios e recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Carlos, Agradeço em nome de toda a equipe do Mercure Santo André. Esperamos poder recebê-lo em breve. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente atendimento, suite muito bem decorada, cama excelente, frigobar bem abastecido, bar com bom atendimento, banheiro muito bem cuidado e cafe da manhã muito bom, recomendo a todos a pernoite no hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodney, Agradeço imensamente seus comentários. As equipes ficarão felizes em saber a sua opinião. Estamos sempre à disposição. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brazil
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Quartos bem equipados, atendimento eficiente. Possui uma academia muito boa com uma estação top para musculação. Os pratos do restaurante são excelentes. Localização ótima, fica de frente para o Shopping Grand Plaza. Tem ponto de Taxi no hotel mesmo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Willian, Ficamos muito felizes com seus comentários. A equipe do Mercure Santo André está sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
112 avaliações 112 avaliações
39 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Muito bem localizado na cidade industrial o hotel oferece ótimos Apartamentos muito bem mobiliados e com uma TV a cabo excelente o cafe da manhã é generoso e um verdadeiro almoço as Instalações sao luxuosas e o pessoal de recepção merecem elogios

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Cristiano, Agradeço imensamente os comentários sobre o Mercure Santo André. Toda a equipe ficará muito feliz em receber seus comentários. Esperamos poder recebê-lo numa próxima oportunidade. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Santo André, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
6 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 25, 2014

Passamos uma noite apenas no hotel. Estrutura boa, organizado, funcionários atenciosos. O restaurante possui um cardápio bem abrangente e diversificado, preços acessíveis. Pedimos uma sobremesa para ser entregue no quarto, atrasou um pouco, mas chegou e estava muito boa. O quarto é grande, estava limpo e conforme solicitamos: travesseiros e toalhas extras estavam no quarto já. Porém, um dos travesseiros... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada Fernanda, Obrigado por compartilhar conosco a sua experiência no Mercure Santo André. As equipes ficarão felizes em saber e mais atentas ainda para os detalhes comentados. Atenciosamente, Alexandre Preto Mais

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
9 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 24, 2014

O apartamento é simples e bem decorado, muito aconchegante e limpo. Ele fica bem posicionado, próximo ao shopping, restaurantes, parque e ao centro da cidade fui bem atendido na recepção e no café da manhã.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Ernani, Agradeço imensamente seus comentários sobre o Mercure Santo André. A equipe ficará feliz em receber seus comentários. Estamos sempre à disposição. Atenciosamente, Alexandre Preto Mais

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
169 avaliações 169 avaliações
24 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 19, 2014

Em geral eu sempre fico nos hoteis da Red Accor. Em termos de custo beneficio sempre preferi os Ibis, mas esse Mercure não é ruim. A estrutura é nova e boa, mas quado fui o atendimento ficou um pouquinho a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Ricardo, Obrigado pelos comentários. Estamos sempre à disposição para ouvir nossos hóspedes e para isso estou à disposição para qualquer sugestão. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

Rio de Janeiro
Colaborador Mestre
62 avaliações 62 avaliações
16 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 14, 2014

Já fiquei em diversos Hotéis da rede Accor pelo Brasil e sempre foi agradável pois sabemos o que esperar. Mas esse hotel me decepcionou por toda a confusão que fizeram com minha reserva e a falta de informação de alguns recepcionistas. Cheguei no Hotel a noite com um grupo de 4 pessoas. Um dos quartos iam ficar duas pessoas e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradeço a oportunidade de saber a sua opinião sobre a sua hospedagem. Já estou ciente do ocorrido e peço desculpas pelo acontecido. Esclareço que foi uma falha pontual e que a equipe já foi reorientada. Esta não é a nossa proposta de trabalho, estamos aqui para atendê-las da melhor forma possível. Estou à disposição para qualquer esclarecimento. Atenciosamente, Alexandre... Mais

Diadema
1 avaliação
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 13, 2014

Reservei uma diária para parte do making of do meu casamento e para a noite de núpcias. O apartamento é simples mas bem decorado, muito aconchegante e limpo. Ótimo café da manhã apesar de ser um pouco caro.

Avaliação recebida em parceria com Mercure Hotels

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Allan, Agradeço os comentários e desejo muitas felicidades ao casal. Estamos sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
7 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 13, 2014

Hotel da rede Accor, muito bom. Me hospedo sempre que preciso neste hotel, acho bem melhor de um outro (da mesma rede) que fica do lado dele. Os funcionários são muito educados, e quando há algum problema, não hesitam em resolvê-lo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Luccas, Agradeço imensamente seus comentários sobre sua experiência no Mercure Santo André. A equipe ficará feliz em receber seus comentários. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure Santo André

Endereço: Avenida Industrial 885 | Terreo, Santo André, Estado de São Paulo 0908-051, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Santo André
Faixa de preço (por noite): R$ 204 - 358
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Santo André 3.5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Hotel Mercure Santo André Brasil

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