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Hotel Mercure Santo André

Certificado de Excelência
Avenida Industrial 885 | Terreo, Santo André, Estado de São Paulo 0908-051, Brasil
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279 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    91
    144
    38
    4
    2
Ver avaliações de
31
63
33
129
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (33)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
12 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel continua sendo o melhor da cidade. Atende todos os tipos de necessidade com qualidade. Equipe excelente e muito bem treinada. Quartos espaçosos e com limpeza impecável. Continuo recomendando o hotel para quem vai para a região.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Caetano do Sul, SP
Colaborador Avançado
29 avaliações 29 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Me atendeu sem reserva, embora tenha demorado para dar entrada, o quarto era muito bom, bem localizado com wi-fi e garagem. Tinha um pequeno barulho da luz da fachada mas já faz algum tempo que eu fui creio que já foi solucionado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Front Office Manager do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor, Agradecemos muito por sua avaliação, é de extrema importância esse Feed back, para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços e atendimento. Tenha a certeza de que compartilharemos com nossa equipe seus comentários. Esperamos que não fique só nesta visita. Cordialmente, Evandro de Andrade Chefe de Recepção Mercure Santo André Mais 

Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O Mercure Santo André é um dos melhores hotéis da região que já me hospedei. Próximo a shoppings, academias, faculdades, parques, possui um enorme diferencial por conta de sua localização. Quartos muito bem equipados e atendimento de primeira. Café da manhã bastante diversificado e o cardápio é alterado todos os dias. Outro ponto positivo é o ponto de táxi que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Santo André, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Passei uma noite hospedado no hotel. Não há reclamações, pelo contrário, são elogios. O quarto era bonito, muito bem limpo, ótimo atendimento, e etc. Entretanto, achei que pelo custo o mesmo disponibilizaria algumas regalias como como um roupão, chinelos, e etc. Acredito que o hotel possa tentar implementar estas "regalias". Fiquei um pouco descontente com a imagem da TV que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado(a), Agradeço em nome de toda a equipe do Mercure Santo André os comentários realizados. Aproveito para informar que disponibilizamos um kit higiênico na recepção mediante solicitação de nossos hóspedes. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais 

Santos, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é ótimo, mas ficamos num quarto para deficientes físicos e não gostamos. Tinha feito a reserva pela internet, mas ao chegar nos colocaram nesse quarto. A cortina era de plástico para a mobilidade do cadeirante, mas pra quem não precisa, foi bem estranho, pois a água escorre pra fora do box.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Alexandre P, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada Ana Emiko, Sentimos muito não termos correspondido parte de suas expectativas, mas gostaria de informar que numa proxima vez no ato do check in a senhora já pode informar suas preferências. Aproveito para agradecer pela avaliação, para nós melhorarmos a cada vez mais nossos serviços. Atenciosamente, Evandro de Andrade Chefe de Recepção Mercure Santo André Mais 

Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Decoração impecável! Todo o combinado foi cumprido. Ambiente agradável e calmo, muito romântico. Fomos muito bem atendidos. Café da manhã generoso. O pacote de núpcias é perfeito, sonho realizado! Amei!! E recomendo àqueles que querem marcar essa data tão especial.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Cristina, É isso que esperamos que aconteça aqui no nosso hotel, principalmente em se tratar de sonho. O mínimo que queremos fazer é superar todas as expectativas, agradecemos muito pelos comentários e felicidades em sua vida de casada. Cordialmente, Evandro de Andrade Chefe de Recepção Mercure Santo André Mais 

Santo André, SP
Colaborador Avançado
44 avaliações 44 avaliações
7 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

a rede de hoteis mercure é uma das melhores opções de hospedagem em santo andre. com localização privilegiada, esta ao fundo do lindo parque celso daniel, vizinho ao shopping plaza, proximo ao bairro jardim que tem excelentes bares e restaurantes, pode-se ir a pé ao centro da cidade e facil acesso à av do estado que leva a são paulo.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente de recepção do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Olá Prezada Ana Lia, Ficamos muito contentes por sua avaliação, o que nos permitirá melhorar ainda mais nosso atendimento, vamos compartilhar sua avaliação com toda nossa equipe. Esperamos vê-la em breve, mais uma vez nosso muito obrigado. Atencisamente, Evandro de Andrade Chefe de Recepção Mercure Santo André Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
46 avaliações 46 avaliações
11 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2015

Além do conforto da Rede Mercure, o hotel fica bem localizado. Há apenas 5 minutos de taxi da Rua das Figueiras, onde estão os melhores restaurantes da cidade, em frente a um shopping e a um parque onde podemos ir correr. Café da manhã bom.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Ficamos muito felizes com seus comentários. A equipe do Mercure Santo André está sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Janeiro de 2015

O hotel é muito confortável e bem localizado. Em frente ao Shopping GrandPlaza e ao lado do Parque Celso Daniel. Quando me hospedei fui muito bem atendida pelo cumim Ramos. Recomendo para quem desejar se hospedar.

Esta avaliação foi útil? Sim
Alexandre P, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Santo André, respondeu a esta avaliação

Prezada Fernanda, Agradeço em nome de toda a equipe do Mercure os comentários realizados. Estamos sempre à disposição para fazer da sua estada a mais agradável possível. Atenciosamente, Alexandre Preto Mais 

42 fotos deste hotel

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