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Pullman SP International Airport

Nº 2 de 13 hotéis em Guarulhos
Certificado de Excelência
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Rodovia Helio Smidt - Lote 2 | Acesso Base Aerea Cumbica, Guarulhos, Estado de São Paulo 07190 100, Brasil (Anteriormente Hotel Caesar SP Int. Airport)
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Pullman SP International Airport
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481 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    174
    193
    76
    26
    12
Ver avaliações de
73
74
53
224
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (48)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Há avaliações mais recentes para Pullman SP International Airport
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Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
139 avaliações 139 avaliações
41 avaliações de hotéis
73 votos úteis 73 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2013

Ao lado do aeroporto de Guarulhos, este hotel é excelente, em todos os sentidos. Apartamentos com muito conforto e silenciosos, apesar de ficar próximo ao aeroporto. Café da manhã tem uma grande variedade de frutas, iogurtes, frios e pães. Restaurante também é excelente, com ótimas opções culinárias. E pra quem precisa utilizar o aeroporto, o hotel oferece serviço de micro-ônibus,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Quando lemos seu relato: "Hotel excelente emt odos os sentidos, apartamentos com muito conforto e silenciosos. Café da manhã com grande variedade e excelente restaurante", é realmente motivador para nossas equipes, pois sempre trabalhamos focados em superar as expectativas de nossos hóspedes. Vemos que atingimos este objetivo através de nosso habitual engajamento de uma hospitalidade upscale! Será o... Mais 

Maceió, AL
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2013

Fiquei neste hotel através de voucher da American Airlines, devido atraso de vôo. Percebi a diferença no tratamento no almoço, pergunta-se de cara se é hóspede normal ou se veio por companhia aérea. Daí o tratamento muda completamente e para pior, como se tivessem fazendo um favor forçadamente. Irei fazer uma reclamação junto à companhia aérea e numa próxima visita... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Suas observações e suas pontuações certamente nos causaram um grande descontentamento, pois jamais teríamos a intenção de lhe proporcionar tamanho desagrado em nossas instalações. Nós realmente focamos a preocupação com o processo do serviço prestado. Sobretudo na indústria hoteleira (serviços), entendemos que as pessoas são os principais atores deste negócio, e aqui no Caesar Park, fazemos um trabalho... Mais 

Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
17 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2013

Hotel con alto padrão de conforto proximo ao aeroporto de Guarulhos apartamentos espaçosos porem em revestimento em carpete. Banheiros limpos mas com padrões antigos. Preços de diárias e serviços relativamente elevados à que fornecem. Academia moderna com bons equipamentos e boa disponibilidade de aparelhos. Cafe da manha bom mas nada diferente de hotéis mais simples.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Flávio, Toda nossa equipe agradece por sua dedicação em postar suas experiências aos demais viajantes que acompanham o Trip Advisor. Em relação ao carpete nos apartamentos em caso de alergia temos apto com piso de madeira, o qual pode ser solicitado no ato da reserva. Nossa academia como citado pelo senhor é moderna e conta com vários aparelhos, fica... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
76 avaliações 76 avaliações
16 avaliações de hotéis
24 votos úteis 24 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Dezembro de 2013

O hotel é um 5 estrelas que não deixa a desejar. Os quartos são bem decorados, camas deliciosas e banheiros fantásticos. O elevador panorâmico e o lago em frente lhe dão um charme especial. O café da manhã é formidável, assim como as demais refeições. Traslado gratuito e pontual ao aeroporto. Perfeito para quem vai viajar. Para quem tem atividades... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Gustavo, Ficamos muito contentes com estes comentários positivos em relação à prestação de nossos serviços, onde realmente tomamos o cuidado de personalizar todo acolhimento. Realmente nossos elevadores panorâmicos e o lago da um charme todo especial ao hotel. Contem sempre com nosso time de acolhimento! Cordialmente, Marco Zschommler Gerente da Qualidade & Atitude Mais 

Belém, PA
Colaborador Mestre
145 avaliações 145 avaliações
25 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 12 de Dezembro de 2013

Bem proximo ao aeroporto de Guarulhos , translado gratiuto partindo a cada 20 minutos de 6.00hs até as 0.00 . Quarto muito confortavel , limpo e bem decorado. Almoço tipo bufet muito bom , funcionários prestativos e atendimento nota 10 . Recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Através de seus comentários positivos, e alta pontuação, temos certeza que nosso trabalho tem atingido os resultados esperados. Agradecemos por este importante reconhecimento! Esperamos que venha nos visitar outras vezes. Agradecemos pela preferência e pela oportunidade que tivemos de lhe prestar um excelente serviço de um hotel de alto padrão! Cordialmente, Marco Zschommler Gerente da Qualidade & Atitude Mais 

Uberlandia
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
7 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Dezembro de 2013

Otimas acomodações, atendimento e estrutura em geral, para quem está a trabalho na região do aeroporto de guarulhos ou em transito essa é uma ótima opção, a diaria é um pouco mais alta que outros hoteis na região mais vale pelo sossego.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Adilson, Toda nossa equipe agradece por sua dedicação em postar suas experiências aos demais viajantes que acompanham o Trip Advisor. Realmente temos muitos elogios em relação ao nossos serviços. Seja sempre bem vindo aos nossos hotéis. Uma vez mais, muito obrigado pelas importantes e sinceras observações de sua hospedagem. Cordialmente, Marco Zschommler Gerente da Qualidade & Atitude Mais 

Araraquara, SP
Colaborador Mestre
159 avaliações 159 avaliações
49 avaliações de hotéis
51 votos úteis 51 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Dezembro de 2013 via dispositivo móvel

Este hotel e muito proximo do aeroporto de Guarulhos e possui translado gratuito eficiente. Os quartos sao espacosos, limpos e com bom isolamento acustico. O lounge possui algumas opcoes para lanche. Recomendo para quem precisa estar perto do aeroporto com conforto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezada Rita, Toda nossa equipe agradece por sua dedicação em postar suas experiências aos demais viajantes que acompanham o Trip Advisor. Agradecemos por recomendar nosso hotel. Para futuras reservas, seguimos a sua inteira disposição. Conte sempre com nossas equipes de acolhimento! Cordialmente, Marco Zschommler Gerente da Qualidade e Atitude Mais 

Pindamonhangaba, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Dezembro de 2013

É um bom hotel pela faixa de preço, com acomodação confortável, boas instalações em geral, bom padrão de limpeza. O ponto mais negativo é o atendimento. A fila no check-in não era grande, mas havia um só atendente e, mesmo diante de reclamações de vários clientes, nada foi feito para melhorar a velocidade de atendimento. A empresa deveria estar atenta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Fabrício, Muitíssimo obrigado por responder. Realmente estamos sempre engajados a melhorar nossos processos internos, e saber ouvir nossos clientes é crucial para o alcance deste objetivo. Daremos prioridade aos detalhes relatados, e certamente trabalharemos para os ajustes necessários nesta área. Mais que lamentar por este contratempo, agradecemos muito pela genuína e importantíssima abordagem! Cordialmente, Marco Zschommler Gerente da Qualidade... Mais 

Ravenna, Itália
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Dezembro de 2013

Tudo absolutamente normal,sem criar muitas expectativas com relação as acomodações.Os funcionários são muito bem treinados,exceto pelas funcionárias do Spa que sinceramente deixam muito a desejar,incluindo o uniforme que já dá a sensação de que trabalham em restaurante japonês e não num Spa.Fiz três massagens ali,com três funcionárias diferentes,para ver se mudava alguma coisa,mas sempre a mesma sensação.Uma massagem fria e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Bruno Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Caesar Park SP Int Airport - Managed by Pullman. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Estamos renovando várias áreas do hotel e o SPA já esta pronto para as operações e com novas massagistas. No Caesar Park, procuramos fornecer um... Mais 

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