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Pullman SP International Airport

Nº 2 de 13 hotéis em Guarulhos
Certificado de Excelência
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Rodovia Helio Smidt - Lote 2 | Acesso Base Aerea Cumbica, Guarulhos, Estado de São Paulo 07190 100, Brasil (Anteriormente Hotel Caesar SP Int. Airport)
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498 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    180
    203
    77
    26
    12
Ver avaliações de
75
78
55
231
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (tradicional) primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
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Goiânia, GO
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
34 avaliações de hotéis
42 votos úteis 42 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2014 via dispositivo móvel

Fiquei apenas uma noite mas o hotel me atendeu muito bem no período. Quarto duplo absolutamente confortável, com destaque para a cama ("solteirão"), roupas de cama de ótima qualidade, banheiro espaçoso, quarto com mesa de trabalho espaçosa, boa iluminação. Gostei das refeições no restaurante, mas não gostei das sobremesas (parecia muito artificial). Este pequeno detalhe não me tirou a excelente... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Através de seus comentários positivos, e alta pontuação, temos certeza que nosso trabalho tem atingido os resultados esperados. Agradecemos por este importante reconhecimento! Realmente nossas camas são muito confortáveis, pois só temos camas Queen e King size em nossos apartamentos e em relação as roupas de camas com ótima qualidade é devido ao cuidado da troca de enxoval... Mais 

Campo Grande, MS
Colaborador Mestre
124 avaliações 124 avaliações
26 avaliações de hotéis
43 votos úteis 43 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Janeiro de 2014

o Hotel é velho, o preço exagerado. Só o que salva é a localização para quem vai fazer viagem internacional e mora longe de São Paulo e precisa estar no aeroporto entre um voo e outro, restaurante sem muitas opções e preço alto. O cafe da manha salva a hospedagem

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Toda nossa equipe agradece por sua dedicação em postar suas experiências aos demais viajantes que acompanham o Trip Advisor. Nosso trabalho é verdadeiramente voltado à alta qualidade em todos os detalhes, mantendo nossas equipes treinadas e sempre zelando pelo atendimento personalizado a cada hóspede. Aproveito para informar que iniciamos reformas no hotel contamos com várias novidades, temos uma... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
455 avaliações 455 avaliações
64 avaliações de hotéis
117 votos úteis 117 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2013

Hotel excelente, café da manhã muito gostoso, boa infraestrutura, com micro onibus com saida de 20 em 20 minutos, funcionários atenciosos, quartos silenciosos. Hotel também amistoso para reuniões, com grandes salas comerciais. Recomendo com toda certeza

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezada Vivian, Toda nossa equipe agradece por sua dedicação em postar suas experiências aos demais viajantes que acompanham o Trip Advisor. Ogradecemos seus elogios em relação ao nosso café da manhã, infraestrutura, funcionários atenciosos e quartos silenciosos. Será o maior prazer recebê-la em futuras visitas! Uma vez mais, muito obrigado pelas importantes e sinceras observações de sua última hospedagem. Cordialmente,... Mais 

Brasília, DF
Colaborador Mestre
68 avaliações 68 avaliações
39 avaliações de hotéis
125 votos úteis 125 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Dezembro de 2013

A qualidade dos serviços deste hotel se assemelham aos hotéis Accor na Ásia, com atendimento impecável, quartos minuciosamente organizados, detalhes em cada canto que fazem a diferença. Passei pouco tempo no hotel e não usufrui de tudo, então não posso avaliar algumas coisas.. O quarto que fiquei é amplo e muito confortável. O banheiro seguia o mesmo padrão. Os amenities... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Quando lemos suas observações sobre nosso hotel,"A qualidade dos serviços deste hotel se assemelham aos hotéis Accor na Ásia, com atendimento impecável, quartos minuciosamente organizados, detalhes em cada canto que fazem a diferença." percebemos que estamos no caminho certo, pois sempre trabalhamos focados em superar as expectativas de nossos hóspedes. Vemos que atingimos este objetivo através de nosso... Mais 

Sul Brasil, SC
Colaborador Mestre
204 avaliações 204 avaliações
30 avaliações de hotéis
41 votos úteis 41 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2013

Fiquei nesse hotel ha quase 5 anos e era ótimo. Final de novembro reservei esse hotel para descansar e embarcar a noite em um voo internacional. Só me estressei e não descansei! Eu estava com minha filha de 4 anos. Primeira coisa, o quarto está super velhinho, feio! Fui ligar para pedir uma pizza e quem disse que o telefone... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Caesar Park SP Int Airport - Managed by Pullman. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas por este pontual acontecimento. Formalizo que já tomamos as providências cabíveis quanto ao plano de ação referente as áreas envolvidas. No Caesar Park, procuramos fornecer... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador Mestre
139 avaliações 139 avaliações
41 avaliações de hotéis
76 votos úteis 76 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2013

Ao lado do aeroporto de Guarulhos, este hotel é excelente, em todos os sentidos. Apartamentos com muito conforto e silenciosos, apesar de ficar próximo ao aeroporto. Café da manhã tem uma grande variedade de frutas, iogurtes, frios e pães. Restaurante também é excelente, com ótimas opções culinárias. E pra quem precisa utilizar o aeroporto, o hotel oferece serviço de micro-ônibus,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Rodrigo, Quando lemos seu relato: "Hotel excelente emt odos os sentidos, apartamentos com muito conforto e silenciosos. Café da manhã com grande variedade e excelente restaurante", é realmente motivador para nossas equipes, pois sempre trabalhamos focados em superar as expectativas de nossos hóspedes. Vemos que atingimos este objetivo através de nosso habitual engajamento de uma hospitalidade upscale! Será o... Mais 

Maceió, AL
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Dezembro de 2013

Fiquei neste hotel através de voucher da American Airlines, devido atraso de vôo. Percebi a diferença no tratamento no almoço, pergunta-se de cara se é hóspede normal ou se veio por companhia aérea. Daí o tratamento muda completamente e para pior, como se tivessem fazendo um favor forçadamente. Irei fazer uma reclamação junto à companhia aérea e numa próxima visita... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marco Z, Gerente de relações com clientes do(a) Pullman SP International Airport, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Suas observações e suas pontuações certamente nos causaram um grande descontentamento, pois jamais teríamos a intenção de lhe proporcionar tamanho desagrado em nossas instalações. Nós realmente focamos a preocupação com o processo do serviço prestado. Sobretudo na indústria hoteleira (serviços), entendemos que as pessoas são os principais atores deste negócio, e aqui no Caesar Park, fazemos um trabalho... Mais 

309 fotos deste hotel

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