Alguns detalhes pequenos na limpeza poderiam ser melhor! Como papeis encontrados no quarto! Não disse que estava sujo, mas faltou um pouco de capricho de quem fez o serviço! Mas fui muito bem recepcionado e atendido por todos!!!

Hotel está distante do aeroporto (R$ 50,00 de taxi), mas no Centro de Guarulhos. A limpeza cometeu erros, onde encontrei inclusive sabonete usado no box do banheiro. A cama não é das mais confortáveis, mas aceitável.

Um hotel prático e funcional. Ideal pra viagens a negócios. Não gastei muito e tive um atendimento razoavel. A única sugestão de melhora refere-se ao restaurante. Achei muito movimentado face a quantidade de atendentes disponíveis.

Escolhi o hotel pelo transfer para o aeroporto de Guarulhos, mas tive que pegar um taxi porque a van do hotel não cumpre os horários especificados. Os atendentes não demonstram qualquer preocupação em solucionar esse problema. Falta de comprometimento total com horários pela van deixou vários passageiros desesperados, já que tinham horário para pegar o vôo no aeroporto. Mesmo sendo... Mais

O hotel Ibis Guarulhos é excelente e proximo do aeroporto internacional de Guarulhos facilitando o translado até lá, sem contar que é rapido para ir para São Paulo...Fui a São Paulo a negocios e me senti a vontade no hotel ibis tem excelente cafe da manha e serve jantar no proprio hotel...

Só fiquei neste hotel pela localização proxima ao aeroporto onde teria que reembarcar no dia seguinte. Outra coisa boa é que oferecem um transfer gratis do aeroporto/hotel e vice versa. Cobram apenas na volta (5 reais). No resto é um IBIS padrão, apenas com o serviço de bar/lanches um pouco lento.

Resumidamente o quarto é confortável, porém o checkin é muito demorado, com poucos atendentes, o serviço de bar tambem, pois é o mesmo recepcionista que atende o balcão. Nos quartos não deixam disponivel, edredon ou cobertores na época de frio, fazendo com que o hospede tenha que descer na recepção para retirar, nem sempre os recepcionistas são receptivos, enfim... Quarto... Mais

Apenas tivemos problemas no atendimento do restaurante, esqueceram nosso pedido, e quando fizeram veio o pedido errado, além de não darem desconto o valor foi cobrado errado e foi muito caro. Referente aos demais serviços ficamos satisfeitos.

Fiquei hospedado no IBIS Guarulhos e assim como em outras estadias da rede IBIS, não tive problema algum. O Hotel não é assim tão perto do aeroporto (10 Km) então deve-se considerar o custo de taxi dependendo do horário que chega e sai do hotel (meu caso) que fica em torno de R$ 45,00... Recomendo