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Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto

Rua Barão de Mauá, 450 | Centro, Guarulhos, Estado de São Paulo 07012-040, Brasil
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Pontuação dos viajantes
    120
    251
    101
    24
    20
Ver avaliações de
130
115
39
177
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Recife, PE
Colaborador nível
10 avaliações
9 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel muito bom. Excelente localização, fica bem próximo ao aeroporto e da UnG. os quartos sao amplos e possiem uma mini cozinha, para quem usa e ótimo. Café da manhã muito gostoso, a parte, como é de praxe na rede accor. Mas muito bom. O staff do hotel é de primeira. Excelente. Voltarei.

Esta avaliação foi útil? Sim
Porto Alegre, Brazil
Colaborador nível
87 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel normal, quartos um pouco antigos, com sala e quarto, não achei muito aconchegantes,cafés da manhã bom, localização boa, atendimento ótimo. Preço compatível com o ofertado. Recomendo este hotel para negócios ou para dormir uma noite pra quem passa pelo aeroporto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Bento Gonçalves, RS
Colaborador nível
38 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel que vale a pena ficar, porém os pratos do restaurante são muito caros e pouca variedade, não valem nem a metade do preço que é cobrado. A academia deixa e muito a desejar não pesos maiores que 10 kgs, as esteiras são velhas e há apenas uma máquina multiuso para exercícios.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
9 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel é fica bem localizado, os quartos são amplos com sala e cozinha, estavam limpos e siliciosos. Porém o café da manhã poderia ser melhor para um hotel dessa categoria, o pão francês estava muito duro feito com uma massa muito densa e com pouca variedade.

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Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Sergio, Agradecemos imensamente os comentários durante a vossa hospedagem, esteja certo que compartilharemos junto as nossas equipes, e estamos buscando sempre com o nosso restaurante oferecer sempre uma maior variedade dos itens. Atenciosamente, Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
31 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei apenas uma noite lá, mas gostei dele pela localização (bem perto do aeroporto), pelo conforto do quarto, pelo atendimento prestado e pelo transfer para o aeroporto (é de graça do aeroporto para o hotel e custa 7 reais por pessoa do hotel para o aeroporto, e sai de hora em hora a partir das 4h30). O restaurante é razoável,... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Doucee Agradecemos pelos vossos comentários junto ao Hotel Mercure Guarulhos. Iremos compartilhar junto as nossas equipes vossa avaliação para que possamos aprimorar ainda mais nossos serviços. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Gostei bastante desse hotel. Ficamos apenas 1 diária (25 a 26/07/2015) mas fiquei muito satisfeita com tudo. Quartos limpos, móveis novos, atendimento excelente. Apenas o café da manhã precisaria ter mais opções. Mas dentro da categoria hotel executivo está dentro do esperado. Fui com marido e 3 filhos. Wi-Fi razoável. Tem transfer gratuito vindo do aeroporto.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Angela, Ficamos felizes de ter correspondido a suas expecitativas. Esperamos ter uma oportunidade futura para recebê-los no Mercure Guarulhos. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
15 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Muito bom Hotel, excelente atendimento , recepção rápida , quarto espaçoso , motoristas super educado do estacionamentos, mas o preço do restaurante muito caro e pouca quantidade. Próximo do aeroporto. Acesso fácil

Esta avaliação foi útil? Sim
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Claudio, Agradecemos vossos comentários referente ao Mercure Guarulhos, tenha certeza que os elogios serão compartilhados com nossas equipes para que possamos aprimorar sempre nossos serviços. Atenciosamente, Mais 

Teodoro Sampaio, Sao Paulo, Brazil
Colaborador nível
13 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel oferece transfer grátis do aeroporto para o hotel e cobra uma pequena taxa o trajeto contrário. Tem room service 24 horas mas que não me atendeu quando liguei à meia noite. É uma boa opção para quem tem que esperar vôos por muito tempo em GRU pois é mais barato que os 5 estrelas da região e oferece... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, agradecemos seus comentários referente sua estada em nosso hotel. Tomaremos medidas apropriadas para que o atendimento telefônico no Room Service não apresente falhas. Informamos que em futuras hospedagens o pedido também poderá ser realizado por meio da recepção. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
21 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estrutura muito boa e bem localizado. Possui transporte para o Aeroporto de Guarulhos ao custo de R$ 7 por pessoa. Por ser um hotel voltado para o público de aeroporto, entendo que o café da manhã deveria ser servido mais cedo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Felipe, agradecemos por compartilhar sua experiência. Embora sejamos um hotel próximo ao aeroporto, detectamos com o decorrer do tempo que a nossa maior demanda no café da manhã, aos finais de semana, acontece em horários tardios. Sugerimos aos que precisam deixar o hotel muito cedo, a utilização do café da manhã servido no apartamento. Para maiores informações deste... Mais 

Salvador, BA
Colaborador nível
16 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Bom hotel, quartos amplos e limpos, boa cama. Funcionários atenciosos e prestativos. Apenas o transfer aeroporto - hotel é que atrasou e não há no terminal indicação da parada. Na volta, tudo certo, horário previsto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Patrícia X, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Guarulhos Aeroporto, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Wendel, obrigada por sua avaliação. Compartilharemos seus comentários com nossas equipes, tenha certeza que estes servirão de estímulos para mantermos a qualidade em nossos serviços. Atenciosamente, Mais 

134 fotos deste hotel

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