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Royal Palm Residence

3.5 de 5 Rua Conceição, 450 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13010-050, Brasil
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44 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    6
    30
    6
    1
    1
Ver avaliações de
2
2
2
33
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São José do Rio Preto, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Funcionários sem preparo para conversar com hóspedes, vou relatar alguns episódios: 1º-boa tarde, sou do apto tal e o atendente responde: hã. Hã? Que hã! Isso lá é resposta! 2º-acabou a luz do prédio, liguei pra saber o pq, estava escurecendo e estava preparando minha bb pra dormir: boa noite, o q está acontecendo? Resposta: é no seu apto, mandaremos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel bem localizado e bastante confortável. Quarto espaçoso, kit de higiene ótimo, cama satisfatória para uma boa noite de sono. Viajei para um congresso e dividi o valor da diária com mais duas pessoas, assim considerei um bom custo-benefício. Ponto negativo: não tem café da manhã incluso, é cobrada uma taxa de R$ 30,00 por pessoa.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Luisa! Muito obrigado por sua avaliação e por se hospedar conosco. Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel. Será muito bem-vinda! Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
7 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Seria injusto apenas críticas já que estamos falando de um hotel extremamente confortável e de localização privilegiada. Mas nada justifica o preço elevado cobrado nas diárias por um hotel que ainda por cima cobra café da manhã a parte. Nem mesmo os mimos da L'occitane.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Felipe! Agradecemos seus apontamentos e elogios ao hotel. É bom saber que sua estada tenha sido agradável e confortável. Seus comentários são de grande valia para que possamos sempre melhorar nossos serviços, bem como sua experiência de hospedagem. Esperamos que volte em breve, será muito bem-vindo! Mais 

Brasília, DF
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em Novembro 14, 2014

O Hotel é bem localizado, num bairro aconchegante, central, bem servido de comércios e restaurantes próximos. O apartamento é espaçoso, confortável, o serviço de quarto é excelente, o kit de higiene é top, o café da manhã é muito bom e o atendimento de todos os colaboradores é exemplar.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá Vicente! Obrigado por sua avaliação e elogios. É muito bom saber que tenha gostado do nosso hotel, pois queremos sempre proporcionar uma ótima estada aos nossos hóspedes. Volte sempre! Mais 

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Outubro 31, 2014

Excetuando o valor cobrado pelo hotel (com alto adicional para o café da manhã) que está acima dos demais hotéis da região (Cambui), tudo mais é muito bom. O bairro é muito agradável (praças e áreas de lazer, incluindo restaurantes e bares). O apart-hotel é bem cuidado. Chama atenção a oferta de chá, café, água e snacks na área da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Bethmori. Agradecemos pela avaliação e observações sobre nosso hotel. Prezamos sempre pelo bem-estar, conforto e comodidade de nosso hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve! Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
7 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 13, 2014

Hotel em ótima localização em Campinas. Restaurante de alto padrão. Bom espaço de piscina e academia. Quartos com ante-salas de bom tamanho. Banheiros muito bem equipados. Serviço de quarto de ótima qualidade e com bom atendimento. Quarto possui sacada com boa vista. Internet pega muito bem.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Marco! Obrigado pela avaliação e pelos elogios. Ficamos felizes em saber que a estada tenha sido agradável, com um bom atendimento e serviço de quarto de qualidade. Esperamos a sua volta, será sempre um prazer recebê-lo! Mais 

Ribeirão Claro, PR
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
13 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 21, 2014

Hotel é bom e numa boa localização,mas muito caro pelo o que oferece. O prédio é antigo e deixou a desejar na limpeza dos quartos.O café da manhã poderia ser muito melhor,tem pouca variedade. Única coisa que vale o preço são os produtinhos da L'occitane no quarto.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Samantha! Agradecemos sua avaliação, pois é através dela que poderemos observar os pontos relatados com atenção a fim de reiterar nosso padrão de excelência. Esperamos que em um proxima oportunidade possamos tê-la como hospede e apresentar-lhe uma nova perspectiva de nossos serviços! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
8 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 30, 2014

Café da manhã não incluído na diária e custando bizarros R$30!! O café não tem nada de especial. Só o de sempre: café leite pães e frios. O hotel em si é bonito, bem cuidado e bem localizado. Staff indiferente. Não muda nada.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Gustavo. Obrigado por sua avaliação, é através dela que podemos concentrar nossos esforços para sempre oferecer um serviço de excelência! Lamentamos que sua experiencia conosco não tenha correspondido a suas expectativas de hospedagem, observaremos os seus apontamentos com atenção. Esperamos recebê-lo novamente e apresentá-lo uma nova perspectiva de nossos serviços. Até logo! Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
10 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 20, 2014

Flat grande e velho. Existem melhores opções em Campinas. O preço é extremamente alto para o que oferece. Os apartamentos precisam de um upgrade urgentemente. O café da manhã é bom. A localização não é nada especial.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Estevan! Obrigado pela avaliação de nosso Hotel, pois é através dela que podemos observar nossos padrões de qualidade a fim de oferecer sempre melhores serviços. Desde o começo do ano, o hotel tem passado por reformas nos apartamentos, corredores, pisos e enxoval, pois acreditamos que tais melhorias proporcionarão mais conforto ao hóspede. Porém, no período de sua estada conosco,... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
20 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Tem condições de melhorar. Para isso precisa melhorar a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado. Embora do tipo split muito barulhentos. No apartamento 1035 tive que desligar durante a noite. Jogo de toalhas bastante gastas. Banheiro pequeno em comparação com o quarto e a sala. Com uma banheira/box muito alta que oferece risco ao entrar e sair. Imagem das TVs ruins.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Claudio. Primeiramente, agradecemos por sua avaliação! Lamentamos que sua estada conosco não correspondeu as suas expectativas. Observaremos todos os seus apontamentos sobre os aparelhos de ar condicionado, as toalhas e o café da manhã com atenção a fim de reiterar nosso padrão de excelência e oferecer sempre os melhores serviços aos nossos hóspedes. Sobre sua consideração à banheira/box, nossos... Mais 

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Mais informações sobre Royal Palm Residence

Endereço: Rua Conceição, 450 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13010-050, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Campinas > City Center
Faixa de preço (por noite): R$ 298 - 531
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Royal Palm Residence 3.5*
Número de quartos: 79
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Hotels.com, Expedia, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Booking.com e Tingo, para que você possa fazer suas reservas no Royal Palm Residence com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
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