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Royal Palm Residence

3.5 de 5 Rua Conceição, 450 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13010-050, Brasil
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42 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
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    6
    1
    0
Ver avaliações de
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2
32
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
7 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Seria injusto apenas críticas já que estamos falando de um hotel extremamente confortável e de localização privilegiada. Mas nada justifica o preço elevado cobrado nas diárias por um hotel que ainda por cima cobra café da manhã a parte. Nem mesmo os mimos da L'occitane.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Felipe! Agradecemos seus apontamentos e elogios ao hotel. É bom saber que sua estada tenha sido agradável e confortável. Seus comentários são de grande valia para que possamos sempre melhorar nossos serviços, bem como sua experiência de hospedagem. Esperamos que volte em breve, será muito bem-vindo! Mais

Brasília, DF
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O Hotel é bem localizado, num bairro aconchegante, central, bem servido de comércios e restaurantes próximos. O apartamento é espaçoso, confortável, o serviço de quarto é excelente, o kit de higiene é top, o café da manhã é muito bom e o atendimento de todos os colaboradores é exemplar.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá Vicente! Obrigado por sua avaliação e elogios. É muito bom saber que tenha gostado do nosso hotel, pois queremos sempre proporcionar uma ótima estada aos nossos hóspedes. Volte sempre! Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
5 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excetuando o valor cobrado pelo hotel (com alto adicional para o café da manhã) que está acima dos demais hotéis da região (Cambui), tudo mais é muito bom. O bairro é muito agradável (praças e áreas de lazer, incluindo restaurantes e bares). O apart-hotel é bem cuidado. Chama atenção a oferta de chá, café, água e snacks na área da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Bethmori. Agradecemos pela avaliação e observações sobre nosso hotel. Prezamos sempre pelo bem-estar, conforto e comodidade de nosso hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve! Mais

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 13, 2014

Hotel em ótima localização em Campinas. Restaurante de alto padrão. Bom espaço de piscina e academia. Quartos com ante-salas de bom tamanho. Banheiros muito bem equipados. Serviço de quarto de ótima qualidade e com bom atendimento. Quarto possui sacada com boa vista. Internet pega muito bem.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Marco! Obrigado pela avaliação e pelos elogios. Ficamos felizes em saber que a estada tenha sido agradável, com um bom atendimento e serviço de quarto de qualidade. Esperamos a sua volta, será sempre um prazer recebê-lo! Mais

Ribeirão Claro, PR
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
13 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 21, 2014

Hotel é bom e numa boa localização,mas muito caro pelo o que oferece. O prédio é antigo e deixou a desejar na limpeza dos quartos.O café da manhã poderia ser muito melhor,tem pouca variedade. Única coisa que vale o preço são os produtinhos da L'occitane no quarto.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Samantha! Agradecemos sua avaliação, pois é através dela que poderemos observar os pontos relatados com atenção a fim de reiterar nosso padrão de excelência. Esperamos que em um proxima oportunidade possamos tê-la como hospede e apresentar-lhe uma nova perspectiva de nossos serviços! Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
39 avaliações 39 avaliações
8 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 30, 2014

Café da manhã não incluído na diária e custando bizarros R$30!! O café não tem nada de especial. Só o de sempre: café leite pães e frios. O hotel em si é bonito, bem cuidado e bem localizado. Staff indiferente. Não muda nada.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Gustavo. Obrigado por sua avaliação, é através dela que podemos concentrar nossos esforços para sempre oferecer um serviço de excelência! Lamentamos que sua experiencia conosco não tenha correspondido a suas expectativas de hospedagem, observaremos os seus apontamentos com atenção. Esperamos recebê-lo novamente e apresentá-lo uma nova perspectiva de nossos serviços. Até logo! Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
10 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 20, 2014

Flat grande e velho. Existem melhores opções em Campinas. O preço é extremamente alto para o que oferece. Os apartamentos precisam de um upgrade urgentemente. O café da manhã é bom. A localização não é nada especial.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Estevan! Obrigado pela avaliação de nosso Hotel, pois é através dela que podemos observar nossos padrões de qualidade a fim de oferecer sempre melhores serviços. Desde o começo do ano, o hotel tem passado por reformas nos apartamentos, corredores, pisos e enxoval, pois acreditamos que tais melhorias proporcionarão mais conforto ao hóspede. Porém, no período de sua estada conosco,... Mais

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
20 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 16, 2014

Tem condições de melhorar. Para isso precisa melhorar a manutenção dos aparelhos de ar-condicionado. Embora do tipo split muito barulhentos. No apartamento 1035 tive que desligar durante a noite. Jogo de toalhas bastante gastas. Banheiro pequeno em comparação com o quarto e a sala. Com uma banheira/box muito alta que oferece risco ao entrar e sair. Imagem das TVs ruins.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Claudio. Primeiramente, agradecemos por sua avaliação! Lamentamos que sua estada conosco não correspondeu as suas expectativas. Observaremos todos os seus apontamentos sobre os aparelhos de ar condicionado, as toalhas e o café da manhã com atenção a fim de reiterar nosso padrão de excelência e oferecer sempre os melhores serviços aos nossos hóspedes. Sobre sua consideração à banheira/box, nossos... Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
11 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 2, 2014

O hotel tem muito boa estrutura. Os quartos são grandes, com cozinha, sala, varanda e suíte, no entanto, são meio antigos, móveis antigos, e alguns tem cheiro desagradável. Me hospedei pela segunda vez neste hotel a trabalho. Os banheiros estão sendo reformados, dessa vez peguei um novinho, tinindo e o quarto não tinha mais carpete! Ponto! O café da manhã... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Mariana! Muito obrigado por sua avaliação e comentários. Ficamos felizes em saber que as melhorias em nossa estrutura foram notadas por você de maneira positiva, afinal, buscamos superar a expectativa de nossos hóspedes a cada estada. Esperamos recebê-la novamente em uma próxima oportunidade, até logo! Mais

Lapa, PR
Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
25 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Abril 6, 2014 via dispositivo móvel

Bem localizado entre o Cambuí e o centro de Campinas, perto da prefeitura, e ainda sim apresentou um quarto silencioso mesmo de frente para a rua. O serviço de quarto deixou um pouco a desejar na porção da salada, que achei muito pequena. O quarto foi bastante espaçoso e confortável. Achei apenas muito caro o serviço e o café da... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Fernando! Agradecemos por sua avaliação e observações sobre nosso hotel, esta é muito importante para a melhoria contínua de nossos serviços e será observada com atenção. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Mais

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Mais informações sobre Royal Palm Residence

Endereço: Rua Conceição, 450 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13010-050, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Campinas
Faixa de preço (por noite): R$ 337 - 499
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Royal Palm Residence 3.5*
Número de quartos: 79
Opções de reserva:
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