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Royal Palm Residence

Rua Conceição, 450 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13010-050, Brasil
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51 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    6
    33
    10
    1
    1
Ver avaliações de
3
2
2
39
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Mestre
92 avaliações 92 avaliações
7 avaliações de hotéis
122 votos úteis 122 votos úteis
4 de 5 estrelas

A maior parte dos hóspedes são habitués, ou seja, moradores. Nem por isso o hotel perde o seu charme, elegância. Quando estiver em Campinas fique nesse hotel, não irá se arrepender. Funcionários bem treinados, carta de vinhos excelente, gastronomia incrível.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, André B! Muito obrigado por se hospedar no Residence e compartilhar sua experiência. Fico feliz por sua estada ter sido muito agradável e desejo recebê-lo novamente aqui. Até mais! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
18 avaliações de hotéis
38 votos úteis 38 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Fevereiro de 2015

Hotel bem localizado no zona central da cidade com boa infra estrutura, um otimo atendimento, tem um bom restaurante no terreo, o preco um pouco salgado, porem o hotel atende muito bem as necessidades.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, cap028! Muito obrigado por sua avaliação e elogios ao hotel. Fico feliz que a estrutura, serviços e gastronomia oferecidos no Royal Residence atendam de maneira satisfatória e agradável as suas necessidades, assim como a localização privilegiada. Desejo que esteja muitas vezes por aqui, será sempre bem-vindo! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
82 avaliações 82 avaliações
13 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Fevereiro de 2015

Hotel do tipo residencia, com sala e quarto, bom banheiro, com ótimas cortesias de higiene de boa qualidade. Muito bem localizado, próximo a duas praças e a três quarteirões de uma boa área de restaurantes.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Sergio P! Muito obrigado por se hospedar no hotel e se dispor a compartilhar sua opinião. Fico muito contente em saber que nossos serviços tenham lhe agradado tanto. Espero recebê-lo muitas vezes aqui, será sempre um grande prazer! Mais 

Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
10 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Fevereiro de 2015

Este hotel é sempre a nossa primeira opção de hospedagem em campinas. Geralmente passamos por lá umas quatro vezes por ano, sempre a trabalho. O atendimento ainda mantém uma qualidade e o restaurante é excelente, porém muito caro. O hotel necessita de reformas urgente, tal como já realizado nos outros da mesma rede.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Diogolabiakneves! Muito obrigado pela avaliação e por escolher sempre se hospedar conosco, fico muito feliz. Buscamos oferecer a melhor estrutura e os melhores serviços em todos os hotéis da rede, para que nossos hóspedes tenham a melhor experiência durante sua estada. Por isso, é muito importante contar sempre com a sua opinião e observações sobre o Residence. Melhorias em... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
75 avaliações 75 avaliações
28 avaliações de hotéis
36 votos úteis 36 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2014

Para quem já se hospedou no Royal Palm Plaza, este outro hotel da rede em Campinas - SP deixa muito a desejar na comparação. Os apartamentos são muito inferiores, cama e banheiros pequenos, aparência de velho.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Caro hóspede, obrigado por sua avaliação! Lamento que sua percepção do Royal Palm Residence não tenha sido ao todo positiva. Em todos os hotéis de nossa rede, buscamos sempre oferecer o melhor em estrutura e serviços, para que independente do motivo de sua hospedagem, esta possa render boas experiências e recordações. Para que possamos reiterar nosso padrão de excelência e... Mais 

São José do Rio Preto, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 avaliações de hotéis
32 votos úteis 32 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Dezembro de 2014 via dispositivo móvel

Funcionários sem preparo para conversar com hóspedes, vou relatar alguns episódios: 1º-boa tarde, sou do apto tal e o atendente responde: hã. Hã? Que hã! Isso lá é resposta! 2º-acabou a luz do prédio, liguei pra saber o pq, estava escurecendo e estava preparando minha bb pra dormir: boa noite, o q está acontecendo? Resposta: é no seu apto, mandaremos... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Karina! Gostaria de me desculpar pela situação incômoda e claramente adversa aos padrões de serviço que buscamos constantemente entregar a todos os nossos hóspedes. Agradeço sua avaliação e comentários sobre o hotel, seus apontamentos são fundamentais para que possamos melhorar nossos serviços e estrutura. Mais uma vez peço desculpas pelos inconvenientes e desejo que possa voltar para vivenciar uma... Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Dezembro de 2014

Hotel bem localizado e bastante confortável. Quarto espaçoso, kit de higiene ótimo, cama satisfatória para uma boa noite de sono. Viajei para um congresso e dividi o valor da diária com mais duas pessoas, assim considerei um bom custo-benefício. Ponto negativo: não tem café da manhã incluso, é cobrada uma taxa de R$ 30,00 por pessoa.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Luisa! Muito obrigado por sua avaliação e por se hospedar conosco. Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel. Será muito bem-vinda! Mais 

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
8 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Novembro de 2014

Seria injusto apenas críticas já que estamos falando de um hotel extremamente confortável e de localização privilegiada. Mas nada justifica o preço elevado cobrado nas diárias por um hotel que ainda por cima cobra café da manhã a parte. Nem mesmo os mimos da L'occitane.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Felipe! Agradecemos seus apontamentos e elogios ao hotel. É bom saber que sua estada tenha sido agradável e confortável. Seus comentários são de grande valia para que possamos sempre melhorar nossos serviços, bem como sua experiência de hospedagem. Esperamos que volte em breve, será muito bem-vindo! Mais 

Brasília, DF
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Novembro de 2014

O Hotel é bem localizado, num bairro aconchegante, central, bem servido de comércios e restaurantes próximos. O apartamento é espaçoso, confortável, o serviço de quarto é excelente, o kit de higiene é top, o café da manhã é muito bom e o atendimento de todos os colaboradores é exemplar.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá Vicente! Obrigado por sua avaliação e elogios. É muito bom saber que tenha gostado do nosso hotel, pois queremos sempre proporcionar uma ótima estada aos nossos hóspedes. Volte sempre! Mais 

Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
5 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Outubro de 2014

Excetuando o valor cobrado pelo hotel (com alto adicional para o café da manhã) que está acima dos demais hotéis da região (Cambui), tudo mais é muito bom. O bairro é muito agradável (praças e áreas de lazer, incluindo restaurantes e bares). O apart-hotel é bem cuidado. Chama atenção a oferta de chá, café, água e snacks na área da... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Residence, respondeu a esta avaliação

Olá, Bethmori. Agradecemos pela avaliação e observações sobre nosso hotel. Prezamos sempre pelo bem-estar, conforto e comodidade de nosso hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve! Mais 

22 fotos deste hotel

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