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Hotel Mercure Campinas

Nº 7 de 32 hotéis em Campinas
Certificado de Excelência
3.5 de 5
Site do hotel
Promoções do hotel
Avenida Aquidaban 400 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13026-510, Brasil
Hotel Mercure Campinas
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Nº 7 de 32 hotéis em Campinas
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
3 de 5 estrelas avaliou ontem
4U2NO Rio de Janeiro, RJ
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637 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    125
    364
    117
    21
    10
Ver avaliações de
122
87
58
310
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
68 avaliações 68 avaliações
26 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
3 de 5 estrelas NOVO

O hotel está localizado em um local bem central de Campinas, com fácil acesso em várias direções. É silencioso, limpo, e os quartos não são grandes, mas são de tamanho bem razoável. O café da manhã é bom e o staff atencioso. O wi-fi funcionou bem no hotel e no quarto.

Esta avaliação foi útil? Sim
Ituverava, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
9 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Em reforma a recepção esta quem dos Mercure que torpedo. Os quartos também não são o esperado padrão Mercure apesar de reformados, banheiro igual ao do Ibis e tamanho quarto um pouco maior. Achei que tinha melhorado apos reformas mas continua abaixo do padrão

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Boas acomodações, serviços, atendimento, excelente café da manhã. Serviço de estacionamento satisfatório também. Recomendo!..........................................................................................

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Vinicius, Obrigado pelos seus comentários. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
256 avaliações 256 avaliações
53 avaliações de hotéis
103 votos úteis 103 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Optei por ser um hotel de rede, mas infelizmente não voltaria a me hospedar. O hotel estava em reforma. O ar condicionado do quarto é super barulhento e quase não há tomadas disponíveis. A recepção tem um alto fluxo e muitas vezes com um único funcionário. Ponto positivo é a piscina no topo do hotel. A localização não é boa... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Anderson, Agradeço pelo retorno. Lamento e peço desculpas por não termos conseguido atender as suas expectativas. No periodo de sua hospedagem estavamos com uma parte do lobby fechada. Estamos na fase final de remodelação das áreas sociais porém fazendo em etapas visando o menor impacto possível aos hóspedes. Em relação ao ar condicionado, nosso chefe de manutenção esta verificando... Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Estivemos no hotel uma única noite, e talvez por ser fim de semana o movimento estivesse alto. No momento em que chegamos, a recepção estava cheia e apenas um atendente. O hotel está em reforma, mas nada que atrapalhe. O quarto é grande, bem decorado e limpo. Porém, pelo preço e pelo renome da marca esperava algum cuidado com detalhes.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
12 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Uma boa opção pra quem vai se hospedar em Campinas. Boa localização e fácil de chegar. Suites muito bem limpas e bem decoradas. Ambiente muito bom. Camas confortáveis, banheiros limpos. Atendimento muito bom na recepção. Vale a pena conferir.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Renato, Agradeço imensamente pelos comentários, que foram compartilhados com nossas equipes. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender as suas expectativas. Conte sempre conosco, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais 

Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
6 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Todo ano passamos o Natal em Campinas e quase sempre ficamos nesse hotel. Mas dessa vez não gostei. Minhas filhas não ficaram bem acomodadas, e uma delas precisou dormir na cama conosco. Solicitei na reserva uma cama extra, mas não fui atendida, no dia me informaram que não tinham cama disponível. Fiquei bem chateada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Paula C, Peço que me enviei e-mail. Não consegui localizar sua hospedagem e precisamos entender melhor, uma vez que tinhamos camas disponíveis para crianças. Atenciosamente, Rodrigo Chediek Gerente Geral h5181-gm@accor.com.br Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
12 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Por viajar muito, acabo comparando muito os hotéis. O Mercure de SP é muito melhor que o de Campinas. Quando cheguei ao quarto, encontrei as roupas de cama no chão, e solicitei a troca. No novo quarto, as roupas de cama estavam usadas, e a poltrona desgastada. O café da manhã é muito bom. Já o serviço de quarto é... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Nathalia N, Agradeço pelo tempo dispensado em nos contar sobre sua hospedagem no Mercure Campinas. Peço desculpas pelas falhas, que não fazem parte do nosso padrão de serviços. Esteja certa que tomarei medidas para que não ocorra novamente. Fico feliz em saber que aproveitou nosso café da manhã. Espero que nos de a oportunidade no futuro de tê-la novamente... Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel e muito bem conservado, o atendimento foi muito bom, dispõe de estacionamento para o carro. O Quarto é muito bom, agradável! Café da manhã de boa qualidade com bastante opções! Ótimo custo beneficio. Vale a pena!

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Albino L, Que excelentes comentários!! É sempre muito bom quando conseguimos atender as expectativas de nossos clientes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais 

Franca, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

É a segunda vez que ficamos nesse hotel, boa localização, café da manha muito variado, quartos limpos, mas a poltrona do quarto precisa de uma reforma, no box do banheiro precisa de uma vedação melhor, vaza agua, a recepção estava em reforma mas nada que atrapalhasse, funcionários cordiais, somente o estacionamento deixa um pouco a desejar( demora muito para retirar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Abner, Muito obrigado pelos comentários. Suas observações foram encaminhadas as nossas equips. Aproveito para informar que já iniciamos a revisão de todos os banheiros dos apartamentos. Estamos finalizando a remodelação total das áreas sociais e posteriormente iniciaremos os apartamentos, incluindo a poltrona. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais 

117 fotos deste hotel

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