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Hotel Mercure Campinas

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Aquidaban 400 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13026-510, Brasil
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Hotel Mercure Campinas
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76%
Nº 6 de 32 hotéis em Campinas
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Marília P
  • Visão geral
  • Avaliações (462)
  • Hotéis semelhantes
  • Fotos (66)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (62)
  • Localização
  • Mais
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462 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    92
    260
    88
    15
    7
Ver avaliações de
75
63
44
236
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel muito bem localizado com check in e out ágeis, cafe da manha muito bom e com grande variedade. Comi um sonho de cholate com coco por fora divino e croissants sempre quentinhos. Quartos espaçosos e limpos. Otimo custo beneficio e localização. Recomendo caso va a negocios ou passeio.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel bem localizado, com fácil acesso a vários lugares de Campinas. O atendimento foi muito eficiente e prestativo. Café da manhã com boas opções de comida e o almoço também. Acomodação aconchegante, ideal para fins de semana ou viagens a negócios.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com boa localização, funcionários eficientes e educados, bom café da manhã quarto limpo com cama confortável, dentro do padrão da rede. Entretanto o banheiro estava com falta de manutenção e tive que ser trocada de quarto. Na minha opinião uma falha que não pode acontecer no nível deste hotel. Outro ponto é o valor cobrado pelo estacionamento aos hóspedes,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada, Agradecemos pelos comentários sobre sua experiência no Mercure Campinas. Todas suas observações foram transmitidas as nossas equipes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

estive nesse hotel e gostei bastante do atendimento e principalmente do café da manha. A limpeza e arrumação dos quartos também é boa, e os funcionários são atenciosos, voltaria com certeza a me hospedar

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Niterói, RJ
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
10 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Amigos, este hotel merece sua presença sem pensar duas vezes. Hall perfeito, atendimento pelas meninas da recepção sempre com um sorriso nos lábios, principalmente a Srta. Ana que tem sempre uma boa vontade com todas necessidade que tivemos. O único problema que aconteceu e que faz com que o Hotel não seja perfeito foi a comida do restaurante a noite,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado, Agradecemos muito por expor suas percepções do Mercure Campinas a todos que utilizam este canal. Seus comentários foram compartilhados com nossas equipes em especial a cozinha. Pedimos as mais sinceras desculpas por não termos conseguido atender as suas expectativas. Nosso chefe de cozinha ja identificou a data do serviço e tomará as devidas medidas para que não ocorram problemas... Mais

Ribeirão Preto, SP
Colaborador Mestre
80 avaliações 80 avaliações
17 avaliações de hotéis
127 votos úteis 127 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Em resumo, um hotel bom, com ótima localização, porém com atendimento e serviços claramente subdimensionados. A minha experiência em hospedagem com grande grupo neste hotel indica que eles estão preparados para atender, simultaneamente, apenas uma pequena parcela do número de hóspedes que cabe no hotel. Pode-se dizer que é um bom hotel de negócios para quem só vai para dormir.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado, Gostaríamos de agradecer imensamente pelo tempo dispensado em colocar suas importantes e detalhadas observações sobre o Mercure Campinas. Ao longo do ano estamos acostumados a atender, em média, de 250 a 300 clientes por dia, que passam pela recepção(check in e check out), café da manhã, serviço de quarto, etc. Estamos preparados e acostumados com o atendimento em altas... Mais

Campinas
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

O atendimento da recepção deixa muito a desejar. As informações não são claras, e as recepcionistas não atendem com cordialidade. No mais, o hotel mantém o bom padrão de conforto, bem zelado e bem localizado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada, Pedimos as mais sinceras desculpas pelas falhas no atendimento de nossa recepção. Somos constantemente elogiados pelo atendimento de nossa equipe de front desk. Seus comentários nos ajudarão a melhorar ainda mais nosso padrão de atendimento. Esperamos que sua próxima hospedagem em Campinas seja no Mercure. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Belo Horizonte, MG
Colaborador Mestre
150 avaliações 150 avaliações
31 avaliações de hotéis
33 votos úteis 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 25, 2014

A localização é o ponto forte do hotel. O quarto e o banheiro atendem aos padrões da rede, tudo funciona normalmente, as instalações são novas e estava tudo limpo. Boa academia, também conta com sauna e piscina. Atendimento muito gentil.

Esta avaliação foi útil? Sim
Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
35 avaliações 35 avaliações
13 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 21, 2014

Trata-se de um hotel da conhecida rede Accor. bem localizado, fica a pouco minutos do aeroporto de Campinas o que facilita em muito a logística do hospede a negócios. Possui um boa estrutura e tem como forte o atendimento - pessoas muito simpáticas e realmente dispostas a ajuda-lo e tornar sua estada mais agradável. Pontos negativos: quarto não possui boa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado, Agradecemos por expor suas percepções sobre o Mercure Campinas. Todos os seus comentários foram compartilhados com nossas equipes. Gostariamos apenas de informar que o valor do café da manhã é de R$ 30,00. Esperamos que sua próxima hospedagem em Campinas seja no Mercure. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Mercure Campinas

Endereço: Avenida Aquidaban 400 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13026-510, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Campinas
Faixa de preço (por noite): R$ 220 - 372
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Mercure Campinas 3*
Opções de reserva:
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Apartamento/suíte (3)
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº4 hotel para viagem de negócios em Campinas
Categoria do hotel
Número de quartos
196

Perguntas e respostas

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