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Hotel Mercure Campinas

3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Aquidaban 400 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13026-510, Brasil
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Hotel Mercure Campinas
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76%
Nº 8 de 32 hotéis em Campinas
Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 dias atrás
Giovanni D Araxá, Minas Gerais, Brazil
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517 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    102
    290
    99
    18
    8
Ver avaliações de
86
71
52
259
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Araxá, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
10 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Muito bom hotel, com uma boa piscina e academia, ótima localização, quartos limpos e excelente ar condicionado. O café da manhã poderia ser melhor, mas nada que o desabone. Com certeza voltarei a me hospedar neste hotel, desde que seja na tarifa de final de semana.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Giovanni D, Muito obrigado pelos seus comentários. Pena não ter destacado os pontos de melhoria no café da manhã. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Santo André, SP
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

O hotel fica em uma das avenidas centrais, tem bastante opções de restaurantes por perto caso você queira sair pra jantar. Todos os funcionários foram super atenciosos, os serviços foram excelentes e o café da manhã muito farto!

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado(a), Muito obrigado pelos elogios que ja foram repassados as nossas equipes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive coma minha família para ir ao Hopi Hari. O hotel é maravilhoso desde o café da manhã, a cortesia das crianças em cama auxiliar e a tarifa diferenciada de final de semana. Confortável, ótimo atendimento e fica apenas 20 minutos do Parque. Indico e voltarei satisfeita se for o caso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Sheila S, Muito obrigado pelas cinco estrelas. Com muita satisfação e alegria recebemos seu feed back, que mostra que nossos esforços diários em proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes estão trazendo resultados. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Goiânia, Goias, Brazil
Colaborador Mestre
201 avaliações 201 avaliações
30 avaliações de hotéis
355 votos úteis 355 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O Mercure Campinas está situado no Centro da cidade, próximo a bons restaurantes e outras opções de lazer e diversão. Os quartos são espaçosos e confortáveis, porém o barulho da rua incomoda que tem sono leve. O preço é outro atrativo importante !!!

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Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Peter, Obrigado pelos comentários que ja foram retransmitidos as nossas equipes. Chamou atenção a questão do barulho uma vez que nossos clientes elogiam muito o isolamento acústico de nossos apartamentos. Conseguimos identificar o apartamento em que esteve hospedado e verificaremos se é necessário alguma intervenção. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Salvador, BA
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
15 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel é muito bom .Possui atendimento excelente;os funcionários são super educados e atenciosos. A comida e ótima, tem buffet e a la carte. Pra mim que faco pequenas viagens e com estadia curta e o melhor lugar de campinas.Recomendo....

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosania N, Que ótimos comentários. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos superar suas expectativas. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Niterói, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é muito bonito, tudo está muito bem cuidado e novo. O atendimento, como padrão da Rede Mercure, sempre muito prestativo e ágil, fez o check-in e o check-out com bastante rapidez. O quarto estava todo em ordem, nada fora do lugar e tudo em perfeito funcionamento. Nada o que reclamar. A única reclamação é quanto ao chuveiro do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado Felipe S, Muito obrigado pelos comentários e elogios. Tratarei com o chefe de manutenção a questão da regulagem da temperatura do chuveiro, uma vez que conseguimos localizar o apartamento em que esteve hospedado. Agradeço por nos informar. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é bom, com funcionários educados e atenciosos. Ótima relação custo x benefício. Quarto e banheiro limpos, sem nada para reclamar. O atendimento do restaurante foi rápido. Café da manhã variado. O hotel possui instalações novas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Patricia, Agradecemos imensamente pelos comentários sobre sua experiência no Mercure Campinas. É sempre muito bom receber impressões positivas. Compartilhei suas observações com nossas equipes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei 5 dias neste hotel e infelizmente, no último dia tive um desgaste, constrangimento, por parte dos serviços prestados deste hotel...tinha solicitado o serviço de passar uma camisa numa quinta feira, e pelos que eles informam, ateh as 21 hs do msm dia eu teria este serviço ... porém, ao eu fazer o check out do outro dia, eu não... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Priscila P, Agradeço pelo contato e peço as mais sinceras desculpas pelo ocorrido. Verifiquei com minha equipe que ocorreram alguns erros pontuais e falhas na comunicação. Já resolvemos internamente e fique segura que não ocorrerá novamente. Espero sua visita novamente no Mercure Campinas onde garantirei que tudo ocorra dentro do esperado. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

Brasil
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
10 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O melhor custo benefício de campinas. Sempre ficamos neste hotel. Vale a pena. Os quartos são bons e o café da manhã também. Quanto ao Room Service, a comida estava péssima na última vez que nos hospedamos, mas muito boa em uma hospedagem nossa em janeiro de 2014. Deve ter mudado o cozinheiro. Da ultima vez também não gostamos do... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezada Mariana V, Muito obrigado pelos comentários. Fico feliz em saber que o Mercure Campinas é seu hotel preferido em Campinas. Peço desculpas por não termos conseguido atender suas expectativas em relação ao room service. Cuidarei pessoalmente desta questão com o chef assim como em relação ao barulho no andar. Fico a disposição sempre que necessário. Atenciosamente, Rodrigo Chediek Gerente... Mais

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Excelente localização para quem vai a negócios ou deseja ir ao centro de Campinas. Com conforto e hospedagem funcional, tem bom serviço de quarto. Tem um estacionamento em frente gratuito. O acesso as rodovias que cortam Campinas é fácil.Tem boa relação custo benefício.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rodrigo C, Gerente geral do(a) Hotel Mercure Campinas, respondeu a esta avaliação

Prezado(a), Obrigado pelos comentários. É sempre bom quando conseguimos satisfazer os nossos clientes. Apenas uma importante informação: O estacionamento mencionado, fica na lateral do prédio e é exclusivo para ônibus. Os fiscais de trânsito costumam passar varias vezes ao dia aplicando multas. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral Mais

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Mais informações sobre Hotel Mercure Campinas

Endereço: Avenida Aquidaban 400 | Centro, Campinas, Estado de São Paulo 13026-510, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Campinas
Faixa de preço (por noite): R$ 202 - 433
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Campinas 3.5*
Número de quartos: 196
Opções de reserva:
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