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Royal Palm Plaza Resort

4.0 de 5 Resort   |   Av. Royal Palm Plaza, 277 | Jardim Nova California, Campinas, Estado de São Paulo 13051-024, Brasil
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Royal Palm Plaza Resort
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Nº 1 de 32 hotéis em Campinas
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou ontem
Fabricio B
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701 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    433
    204
    49
    8
    7
Ver avaliações de
237
49
15
312
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
5 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Desde a recepção, Buffet e entretenimento perfeitos. O ponto alto entretanto é o kids club, nota 10. As crianças nem queriam ir pro quarto depois do dia todo de atividades. O check out foi meio demorado mas não tira o mérito do hotel. Pra família eu super recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel para passar final de semana com a família. Tem programação pra crianças e monitores, deixando o casal a vontade. Tem uma grande piscina, restaurante, bastante área verde. A experiência péssima q tive foi o serviço que contratei de babby siter. A menina era mal educada, sem paciência e puxava meu filho com raiva. Dispensei a mesma após 30 min... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Santos, SP
Colaborador Avançado
32 avaliações 32 avaliações
8 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Para comprar o tudo incluído você precisa de 3 diárias. Como fomos comemorar um aniversário na família ficamos somente um dia.O preço pago por uma diária para um casal no hotel corresponde a 1/3 de toda uma viagem de navio de luxo com todas as refeições inclusas para um casal, no exterior. Um simples café custa R$7,00 e uma garrafinha... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Taubaté
1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive hospedado recentemente no Royal Palm Plaza Resort, durante as comemorações do dia das crianças. Fiquei muito satisfeito com os instalações do Hotel, principalmente do quarto, suite master, onde me instalei com minha esposa e filho de 11 anos durante este último final de semana. Quarto muito limpo, ótimo banheiro, cama muito confortável, e demais itens do quarto nos satisfizeram... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá Felipe, obrigada pela avaliação. Sinto muito que sua experiência aqui no Hotel não tenha superado suas expectativas. De acordo com seu relato, compreendo que sua estada não tenha sido agradável portanto, suas considerações serão observadas com atenção para que possamos reiterar nossos padrões de excelência. Seria um prazer recebe-lo novamente ao Hotel para que possamos lhe apresentar uma nova... Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
18 avaliações 18 avaliações
7 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

estive nesse hotel em um lindo final de semana ensolarado. Cheguei mais cedo e fiquei esperando o horário do check in (teoricamente as 14:00). fiquei sem quarto até as 16:30 quando um funcionário fez um "remanejamento" de quartos e me "conseguiu" um. quando entramos...SURPRESA!!! Tinha uma outra famila lá dentro! com seus pertences e tudo mais!! peca na organização e... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

É sem dúvida um dos melhores do Brasil. Em alguns aspectos ele é perfeito. Já o utilizei em trabalho eventos e muito para lazer com crianças. Muito bom mesmo é equipe muito preocupada e atenciosa. É imperdível. Com a reforma da piscina e, mais cadeiras Tb na área da piscina ele se tornará exclusivo. Sinta se um rei.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Rogério! Agradecemos a avaliação e os elogios ao Hotel. É bom saber que o atendimento da equipe foi bem feito, pois buscamos sempre atender nossos hóspedes com qualidade, para que eles sintam-se como parte da realeza. Será sempre muito bem vindo! Mais

Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estive neste hotel a trabalho para um evento e gostei dos quartos e dos serviços disponíveis. O hotel possui uma infraestrutura bem grande. O restaurante é caro e o café da manhã muito bom. Não recomendo para família, acho que o local é bom somente para eventos.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, aricraimundo! Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes que nossa infraestrutura e serviços lhe agradaram. Esperamos que volte, dessa vez a lazer e traga toda a familia para aproveitar atrações como o Miniville, o Kata Kuka e até mesmo nossas piscinas e restaurantes, vivenciando uma nova experiência conosco! Será muito bem-vindo. Mais

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
13 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

A piscina principal está em reforma deve retornar em dezembro, tem uma menor climatizada que fica um pouco a desejar, mas as crianças adoram o hotel pelo numero de atrações que o hotel dispõe . os quartos do the palm ficam longe do barulho mas também longe dos restaurantes e da piscina, com criança é melhor ficar na área perto... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Carlos! Agradecemos a avaliação e suas considerações, que são muito importantes para nós. Esperamos receber você e sua familia novamente para desfrutar de nossa estrutura completa, incluindo a nova área de piscinas. Serão muito bem-vindos! Mais

2 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel e bonito, contudo, não faz jus ao preço da diária. Os monitores são razoáveis e em razão do tamanho do hotel, as crianças ficam fora da visão dos pais. A comida é normal, pelo preço cobrado acho que precisa melhorar. O atendimento dos funcionários é cortez, porém parecem perdidos nas informações e desatentos com os pedidos. O banheiro... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, aulo F. Obrigada por sua avaliação! Através de depoimentos como o seu, conseguimos identificar melhorias em nossos serviços e estrutura, além de reforçar nossos padrões de bom atendimento para que cada hóspede possa viver uma experiência única em nosso resort. Lamento que sua experiencia conosco não tenha superado as expectativas e espero que em uma próxima oportunidade possamos apresentar-lhe... Mais

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

O grande potêncial do hotel acaba por se perder em alguns detalhes de suma importância. O atendimento é confuso e desorganizado, especialmente na piscina, onde garçons inexperientes batem cabeça e passam informações imprecisas, sem falar na demora para servir os pedidos. Quem cobra valores absurdos (água pequena por 7 reais e cerveja em lata 11 reais) tem que fornecer um... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Lmnegrini. Sinto muito por sua estada não ter atingido as expectativas. Com base em suas declarações, posso afirmar que os fatos descritos não correspondem aos nossos padrões habituais de serviço e estrutura, portante, observarei com atenção cada apontamento e tomarei as medidas cabíveis para que possamos reparar a situação. Agradeço sua avaliação e espero recebê-lo novamente em nosso resort... Mais

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Mais informações sobre Royal Palm Plaza Resort

Endereço: Av. Royal Palm Plaza, 277 | Jardim Nova California, Campinas, Estado de São Paulo 13051-024, Brasil
Região: Brasil > Estado de São Paulo > Campinas
Faixa de preço (por noite): R$ 746 - 1.032
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Royal Palm Plaza Resort 4*
Número de quartos: 384
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Royal Palm Plaza Hotel Campinas
Royal Palm Plaza Campinas

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