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Royal Palm Plaza Resort

Nº 1 de 32 hotéis em Campinas
Certificado de Excelência
Av. Royal Palm Plaza, 277 | Jardim Nova California, Campinas, Estado de São Paulo 13051-024, Brasil
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1.067 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    684
    290
    64
    14
    15
Ver avaliações de
370
81
21
447
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Primeiro coreano
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Campinas
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel excelente, muitas atividades para os pequenos, serviços ótimos. As piscinas são aquecidas e mesmo sem estar quente no dia foi possível usar sem problema. O restaurante é ótimo com várias opções para todos os gostos. Achei ótimo que ele servem as refeições das crianças num salão só para elas, assim fica mais fácil para quem tem filhos pequenos. Só... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, jmarcelsouza! Obrigado pela avaliação e elogios ao Royal. Fiquei muito feliz em saber da sua satisfação com a estrutura, as atividades, os serviços e a gastronomia do resort, assim como nosso carinho e atenção especial com as crianças. Obrigado pela sugestão e espero que você esteja sempre com a gente para aproveitar muitos momentos bons! Mais 

Campinas, SP
Colaborador nível
17 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Me hospedei no hotel em maio/2015. Foi uma das melhores estadias que ja fiz. Local super agradavel, funcionarios atenciosos e solicitos, comida impecavel e com muita variedade. Os quartos sao super confortaveis e limpos. A estrutura de piscinas é excelente. Possuem aquecimento e na maiora delas tambem possuem hirdomassagem. Local super recomandado para lazer e descanso. Luxo atrelado a descanso.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Priscila M! Obrigado por se hospedar no Royal e compartilhar sua experiência. É muito bom saber o quanto você aproveitou ótimos momentos de descanso e lazer, além de apreciar a estrutura, os serviços e o atendimento. Já estou aguardando seu retorno, será um prazer recebê-la novamente! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
1.034 avaliações
81 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 476 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O resort é lindo e ideal para ir com a família e crianças. É grande, espaçoso e oferece uma infinidade de atividades. Na parte do Spa tem piscina aquecida com jato relaxante e jacuzzi. Uma delícia. Bem divertido mesmo

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Irineu! Obrigado por sua avaliação e elogios ao Royal. Fico feliz pela estrutura e atividades terem sido tão agradáveis e satisfatórias para você. Que bom que você passou ótimos momentos de diversão e lazer aqui! Espero que volte muitas vezes, será sempre bem-vindo! Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive neste hotel por 3 dias, e o que posso dizer é que as instalações são excelentes, com exceção a posição do chuveiro. Apesar de ter uma ducha fantástica, é preciso entrar no box para abri-lo, o que resulta em um primeiro jato gelado. O Wi-Fi, assim como estacionamento são cobrados à parte, o que torna a estadia mais cara... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Marilda R! Obrigado por sua avaliação e comentários sobre o resort. Fico contente por você ter aproveitado bons momentos aqui e considerado uma estada agradável. Observarei com atenção seus apontamentos para melhorar cada vez mais nossos serviços e atendimento. Espero recebê-la muitas vezes para ótimas experiências. Até mais! Mais 

Membro do programa TripAdvisor
2 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estou hospedada e tenho as seguintes impressões: - Paisagismo lindo, tudo muito bem cuidado. - Qualidade da comida excelente. - Quarto confortável, bem decorado, aconchegante e com piso de madeira. - Monitoria mediana. Muitas crianças para poucos monitores. Falta criatividade para as atividades. Utilizam mal todo espaço que o resort oferece. Infelizmente, minha filha de 6 anos naonão está curtindo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Prezada, Hóspede Lamento muito em saber que sua experiência conosco não correspondeu as expectativas. Infelizmente, sua avaliação só foi publicada em nossa página após seu check-out e não tive a oportunidade de me retratar pessoalmente e buscar soluções para seus relatos de maneira imediata. Ciente de todos os seus apontamentos, informo que já estou observando de perto cada ponto citado... Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Excelente hotel para negócios e lazer. Caro, mas vale a pena o investimento. Ótima comida e uma excelente sobremesa. As salas de apoio para reuniões são muito amplas e podem ser montadas de acordo com o tamanho da reunião.

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Sergio M! Obrigado pela avaliação e elogios. Que bom saber o quanto você gostou da estrutura, gastronomia e serviços do Royal. Seja a passeio ou a negócios, espero que volte muitas vezes e aproveite os momentos da estada. Até breve! Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

- minha filha tem rinite alérgica e eu não sabia que o quarto era com carpete. Após a primeira noite, pedi para me trocarem de quarto e não obtive sucesso. Pedi o estorno do dinheiro para eu ir para outro hotel e foi negado; - o hotel é especializado em Eventos e não em Família; - não há atividades para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
RoyalPalmHR, Gerente geral do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, PeClau R! Agradeço sua avaliação e apontamentos sobre o resort, fundamentais para que possamos desempenhar cada vez mais o serviço de excelência pelo qual prezamos tanto. Lamento que sua estada conosco não tenha correspondido as expectativas. Observarei pessoalmente cada ponto relatado por você a fim de identificar possíveis falhas operacionais e corrigi-las o mais breve possível, reiterando nossos padrões... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Melhor comida de todos os lugares semelhantes que já fui até hoje. Saborosa, fresca, variada, leve e apetitosa. Incrível. Comi bem, sem me empanturrar, sem engordar um grama, perfeito!! Os serviço é ótimo, os monitores para as crianças são educadíssimos e para quem quer descansar é sensacional. Os quartos são bons, infraestrutura de piscinas e academia legal, boas aulas, tudo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Paula! Muito obrigado por se hospedar no Royal e compartilhar sua vivência. Fico contente por você ter apreciado a gastronomia, a estrutura e as atividades oferecidas no resort. Peço desculpas pelo momento desagradável no almoço. Irei observar com atenção seus apontamentos, a fim de melhorar cada vez mais nossos serviços e sempre oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes.... Mais 

São Caetano do Sul, SP
Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Fiquei neste hotel por 4 noites e posso afirmar: trata-se de um hotel excelente e que superou (e muito) as minhas expectativas. Recomendo a todos que estejam em busca de um bom hotel para levar a família, principalmente se houver crianças: há muitas atividades interessantes para os pequenos e os monitores são muito atenciosos!

Esta avaliação foi útil? Sim
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, Leandro F! Muito obrigado por se hospedar no Royal e compartilhar sua opinião. Fico feliz em saber que a estada superou suas expectativas e que você e sua família desfrutaram ótimos momentos. Já estou aguardando o retorno de vocês, será um prazer recebê-los novamente. Até mais! Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
23 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Monitoria infantil q conta historia do dedo sangrento para fofuchos de 3 a 6 anos, esquisito. Comida um horror todos os dias nuggets gordurentos para as crianças, bife duro para os adultos Lamentável.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
RoyalPalmHR, Gerente do(a) Royal Palm Plaza Resort, respondeu a esta avaliação

Olá, PATIFREI! Lamento por sua experiência no resort não ter sido agradável e correspondido às suas expectativas. Seus relatos são de extrema importância para nós e já estão sendo atentamente observados por mim a fim de corrigi-los o quanto antes, reiterando nosso padrão de excelência. Espero ter a oportunidade de recebê-la novamente para oferecer-lhe uma nova vivência. Atenciosamente, Gerente Geral... Mais 

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