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HB Hotels Alphaville Sequóia

Nº 5 de 8 hotéis em Barueri
Certificado de Excelência
3.5 de 5
Site do hotel
Alameda Madeira, 292 | Alphaville/SP, Barueri, Estado de São Paulo 06454-010, Brasil
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HB Hotels Alphaville Sequóia
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118 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    44
    49
    19
    5
    1
Ver avaliações de
8
10
7
88
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Santos, SP
Colaborador nível
74 avaliações
19 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Passei uma semana hospedado nesse hotel. Os apartamentos são super espaçosos (banheiro espaçoso, copa, sala de estar e quarto com cama box); porém, a manutenção precisa ser um pouco mais atenta. A internet é boa, a localização e o café da manhã também. O melhor de tudo é o atendimento dos funcionários, que mimam os hóspedes de forma encantadora. Chocolates... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Argentina
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Moro no exterior, no momento na Argentina, e por motivo de trabalho, sempre temos que vir a São Paulo, e não abrimos mão de nos hospedarmos no HB hotel Sequoia de Alphaville ,porque somos tratados de forma muito especial, nos sentimos muito bem recebidos, principalmente, pela funcionaria da recepção de nome MONIZE, e uma excelente profissional, muito competente e prestativa!... Mais 

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HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezada Anna S, Muito obrigada por compartilhar com outros viajantes sua experiência! Que alegria saber que somos sua escolha de hospedagem durante suas viagens à trabalho. Agradeço por reconhecer todo o esforço que fazemos para oferecer a melhor experiência para nossos hóspedes e ficamos felizes pelos elogios recebidos, será um enorme prazer dividir seus comentários com toda a equipe, em... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Apartamento bem espaçoso, moraria fácil no hotel, comida muito boa e atendimento ótimo. Hotel muito bem localizado, café da manhã muito bom, conservação do hotel bom, achei o quarto um pouco claro mesmo tendo a cortina de bloqueio, a luz entrava por algumas fresta.

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HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezada Maristela Z, Muito obrigada por compartilhar com outros viajantes sobre sua experiência. É uma alegria poder dividir seus comentários com toda a equipe e ficamos muito felizes por receber uma avaliação tão positiva. Os quartos são espaços, com cozinha equipada, pronto para ser o seu lar fora de casa, seja por um dia, uma semana ou ano. Será um... Mais 

São José do Rio Preto, SP
2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ao chegarmos o quarto estate sujo e a cama molhada devido ao dreno do ar condicionado. Não havia lençóis e fronhas limpas disponíveis para troca e tivemos que dormir a primeira noite direto no colchão invertido. Durante os 3 meses que ficamos lá as camareiras emendavam does lençóis pois um não era suficiente para cobrir a cama queen. Trocamos de... Mais 

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Fernanda R, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezada ThalitaRMTaylor, Agradeço pelo tempo em fazer uma avaliação sobre o HB Hotels Sequóia. Sinto muito pelos inconvenientes vivenciados em sua estada e nos surpreende saber que encontrou características tão diferentes das que são relatadas nas demais avaliações que recebemos no TripAdvisor, e fora de nossos padrões de qualidade. Gostaria que entrasse em contato para nos contar um pouco mais... Mais 

Uberlândia, MG
Colaborador nível
8 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Me impressionei com o quarto. É um apartamento de apenas um quarto com todo o conforto possível, desde tv com diversos canais em HD a ferro de passar a vapor. Estou me sentindo em casa esta semana que estou hospedado no Sequóia. A vista de Alphaville é muito bonita e fica bem próximo ao Pão de Açúcar e diversos restaurantes... Mais 

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HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezado Fbeirigo, Obrigada por seus gentis comentários sobre sua hospedagem no HB Hotels Sequóia Alphaville. É sempre muito gratificante saber que nossos hóspedes gostam e desfrutam de uma boa experiência em nosso hotel, e nos alegra saber de sua satisfação. Esperamos ser sua escolha de hotel em sua próxima visita à São Paulo. Fernanda Pivovar Assistente Operacional HB Hotels Mais 

Jundiaí, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Hotel muito bem localizado no Alphaville, estrutura boa porém atendimento péssimo. Descaso com o hospede. Hotel estava em obras no dia que me hospedei e reclamei do barulho, então depois de muito insistir fui mudada de quarto onde o barulho era ainda maior. O serviço de passadoria (passar roupa) é propagando enganosa, pois não estava disponível. Atendentes da recepção são... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezada Karille, Obrigada pelo seus comentários e sinto muito pelos inconvenientes vivenciados em sua estada conosco. Sua avaliação sobre o atendimento já foi encaminhado para o responsável verificar o ocorrido. Caso deseje passar mais informações, nos contate pelo e-mail assist@hbhotels.com.br, para que possamos ter a oportunidade de oferecer-lhe nosso melhor serviço, tão reconhecido por nossos demais hóspedes. Espero receber seu... Mais 

Colaborador nível
16 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Julho de 2015

Uma vez por mês fico hospedado uma semana no hotel e não vejo nada para surpreender o cliente, aliás, sempre cobro melhorias no restaurante, como um cardápio variado ou um café da manhã diferenciado, porém sempre é a mesma coisa, poderiam valorizar mais seus clientes!

Esta avaliação foi útil? Sim
HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezado betorego, Agradeço por compartilhar sua avaliação com outros viajantes. Lamento por sua experiência não ter sido satisfatória e vamos rever nossos procedimentos e visar atender ao máximo todos os nossos clientes confortavelmente. Agradeceria se você pudesse nos ajudar a melhorar a qualidade do café da manhã, enviando no e-mail assist@hbhotels.com.br suas sugestões. Atenciosamente, Fernanda Pivovar Assistente Operacional HB Hotels Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
33 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Julho de 2015

A experiencia no sequoia desta vez não foi tão legal quanto as Outras. O Ar condicionado não estava funcionando, eu liguei na recepção e pedi que verificassem, vieram ver mas não mudou muita coisa. O ar condicionado é de dificil acesso, porque fica muito alto e o ajuste é no botão de termostato, não possui controle remoto e para mim... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezada isabel_csoares, Em primeiro lugar gostaria de agradecer pelo seu tempo em escrever uma avaliação sobre o HB Sequóia Alphaville. Sinto muito em ler que sua experiência foi abaixo de suas expectativas principalmente por já ter tido outras experiências positivas e agradeço por chamar nossa atenção, os pontos destacados serão encaminhados aos respectivos departamentos para que possamos trabalhar em maneiras... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
151 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Julho de 2015

Os quartos são amplos, e muito espaçosos... porem em termos de estrutura não passa disso...restaurante é ruim, e aconselho ir ma praça comercial que é só atravessar a rua. Por sinal a ponto mais positivo é a localização... tem tudo perto.

Esta avaliação foi útil? Sim
HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezado IsaacBabsky, Obrigada pelos seus comentários e por ter compartilhado no TripAdvisor. Ficamos felizes que tenha gostado de nosso apartamento amplo e de nossa localização, e por outro lado, lamentamos que o restaurante não tenha atingindo suas expectativas. Caso queira compartilhar suas sugestões, ficaríamos felizes em recebê-las no e-mail Atenciosamente, Fernanda Pivovar Assistente Operacional HB Hotels Mais 

Campo Grande, MS
Colaborador nível
124 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Junho de 2015

Amplo, com ótimo café da manhã e bem localizado. O preço está de acordo com hotéis de sua categoria. Om melhor do apart hotel é o espaço, sempre útil quando a bagagem é muito grande. O atendimento na recepção é impessoal e o sistema de garagem nos andares inferiores é seguro.

Esta avaliação foi útil? Sim
HBHotelsSequoia, Assistente Operacional do(a) HB Hotels Alphaville Sequóia, respondeu a esta avaliação

Prezado Kolody215, Agradeço pelo seu tempo em deixar sua experiência em nosso hotel e fico feliz que a localização, café da manhã e tamanho do apartamento tenham sido do seu agrado. Obrigada também pela dica de quarto, os andares mais altos oferecem uma ótima visão da cidade. Em sua próxima visita a Alphaville esperamos ser sua escolha de hospedagem novamente.... Mais 

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