Hotel com excelentes instalações. Delícia de restaurante. Atendimento cordial e atencioso. Local tranquilo e especial para um "bom descanso" em ambiente harmonioso, romântico, agradável... que integra-se perfeitamente com a natureza que DEUS nos deu! Bom demais!

Para descansar, com crianças somente se o clima permitir o uso da piscina térmica senão não há o que fazer na cidade, para adultos um ou outro restaurante, neste ponto o hotel deveria fornecer informação de melhor qualidade orientando os hóspedes visto a cidade não ter centro de info-turistica ou bureau de turismo.

Na minha hospedagem anterior reclamei da TV e desta vez estava excelente! no mais o pessoal do hotel são muito atenciosos e o hotel proporcional uma acomodação muito boa e localização privilegiada. sempre que vou para São Bento só Sul me hospedo no Novotel e indico também para as pessoas que vão para se hospedarem lá também, Joziel Daros

Localizado na serra norte de Santa Catarina, a cerca de 1.000 metros de altitude, numa tipica cidade de serra (apesar de ter quase 100.000 habitantes). Numa colina na região central da cidade, permite uma vista de quase 360 graus. Em estilo normando moderno. Apartamento grandes. Dispõe de uma excepcional piscina termica coberta (quase do tamanho olímpico). Sala de brinquedoteca. Restaurante... Mais

Bom Dia, Eu e minha família estivemos no hotel no período da Páscoa, fui eu a fazer a 1ª reserva e a incentivar os demais parentes, no total estávamos em 39 pessoas. Fiquei muito aborrecida pelo atendimento no restaurante, inicialmente saliento que, quase que no geral os funcionários são mal humorados e atendem mal, sequer dizem bom dia......!!!! No sábado... Mais

O que é muito bom: Quarto, recepção, limpeza do hotel em geral com excessão da piscina, pessoas, com excessão do restaurante, espaços. O que pode melhorar - limpeza externa da piscina e qualidade da água O que está péssimo e pode melhorar Restaurante - preços descabidos - Uma diária custa 180 em alta temporada como pode uma refeição de páscoa... Mais

Ficamos decepcionados com o atendimento do restaurante. A única refeição que não se pode criticar foi o café da manhã, mas as demais o atendimento foi péssimo. Até mesmo para um lanche na piscina tivemos o desprazer de sermos informados que não poderiam servir porque estavam preparando o jantar....e mesmo assim, quando resolvemos almoçar no restaurante fomos obrigados a esperar... Mais

Já foi um otimo hotel , mais precisa melhorar muito o serviço. No feriado de pascoa simplismente o restaurante do hotel não servia a la carte somente no esquema de buffeção. Me colocaram num quarto para cadeirante poque o hotel estava lotado, so que eu tinha feito reserva com 2 meses de antecedencia....

foi muito bom passar a páscoa com a família no hotel.o restaurante muito bom.as crianças se divertiram muito na piscina. os quartos são limpos e aconchegantes. está localizado bem no centro da cidade. a cidade é pequena e aconchegante.