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Mercure Florianópolis Convention

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Rod Admar Gonzaga, 600 | Itacorubi, Florianópolis, Santa Catarina 88034000, Brasil
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711 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    171
    408
    109
    17
    6
Ver avaliações de
201
125
55
238
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
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Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas

olá gostaria de passar minha satisfação com o hotel e agradecer pelo ótimo atendimento, com certeza voltarei outras vezes Gostei muito de um funcionário Roberto,que me atendeu como poucos, super profissional, correto,inteligente e simpático.Gostei da aula de cultura local que o mesmo me deu na rápida conversa que tivemos, pois nós que estamos de viagem a negócios, muitas vezes não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Duda, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência pelo Trip Advisor sobre sua recente experiência no Mercure Florianópolis Convention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Sinceramente, Mais 

Pato Branco, Parana, Brazil
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
4 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente hotel, atendimento impecável, atendentes super atenciosos, café da manhã delicioso, quartos limpos e amplos, ar condicionado bem eficiente, localizado próximo a Alameda Casa Rosa onde foi o casamento que fomos. Um pouco longe das praias mas vale a pena a estadia.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Olá Heloisa, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência pelo Trip Advisor sobre sua recente experiência no Mercure Florianópolis Convention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve! Sinceramente, Mais 

Natal, RN
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
4 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Excelente atendimento. Funcionários extremamente prestativos, solícitos e que se desdobram para agradar. O Hotel conta com quartos novos e, para aqueles que não deixam de praticar sua atividade quando viajam e que sempre procuram hoteis que disponibilizam academia, o hotel tem uma academia que, embora não muito grande, é equipada com produtos rebook, inclusive três esteiras novas e de alta... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Simone. Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Florianópolis Convention. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos sua próxima visita conosco. Sinceramente, Mais 

Brasília, DF
Colaborador Mestre
459 avaliações 459 avaliações
45 avaliações de hotéis
177 votos úteis 177 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

hotel padrao da rede,otimo atendimento com equipe de atendimento muito educada e solicita!quartos amplos e muito bem equipados,cafe da manha completo,facil acesso as praias e ao centro!bom custo beneficio.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Robillota. Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre oMercure Florianópolis COnvention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Sinceramente, Mais 

Descalvado
Colaborador Mestre
70 avaliações 70 avaliações
41 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Após um ano voltei ao hotel e notei algumas melhoras.... Principalmente na academia, com mais esteiras e um espaço maior!!! O café da manha tambem foi para um espaço maior.... o atentimento sempre cordial!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Ricardovet. Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Convention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços e ainda das melhorias que temos feito em nossa unidade. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Sinceramente, Mais 

Francisco Beltrão, PR
Colaborador Intermediário
16 avaliações 16 avaliações
7 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Mercure, bem localizado em região estratégica da Ilha de Florianópolis tanto para quem vai à Lazer ou a Negócios. Porém nos preocupou as condições de manutenção do apartamento que nos colocaram, pois a mesmo apresentava mofo, mal cheiro e inclusive focos de infiltração !!! Certamente, apesar de ser adepta da rede Accors em nossas viagens, está não seria mais uma... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde AJFranz. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Também informamos que nossos apartamentos estão com o projeto de melhoria em reforma aprovado e podemos afirmar que em breve teremos uma estrutura mais moderna e funcional para sua próxima hospedagem!... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
4 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Para quem conhece a rede, já sabe o que esperar. Qualidade, conforto e bom atendimento. No caso deste hotel, fica próximo a tudo em Florianópolis: restaurantes, praias, Centro. Obviamente, para ficar aqui e se deslocar por Floripa precisa de um meio de transporte.

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Caio. Muito obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Mercure Florianópolis Convention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Sinceramente, Mais 

Brasília, DF
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Bom hotel... padrão Mercure!! Bom café e boas instalações... Atendimento da equipe cordial e eficiente. Precisa melhorar apenas a limpeza da piscina... achei com um aspecto de suja.. mas de resto, o hotel é excelente!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Camila. Agradeço muito por seus comentários e elogios. Nós do Mercure Florianópolis Convention estamos sempre focados em atender e superar as expectativas de nossos clientes, e é com seus comentários que atingimos este objetivo, afinal, nos preocupamos a todo instante com a excelência de nossos serviços, oferecendo total assistência a cada um de nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente... Mais 

Itajaí, SC
Colaborador Avançado
40 avaliações 40 avaliações
25 avaliações de hotéis
16 votos úteis 16 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2015

É a segunda vez que me hospedo neste hotel e nesta última vez não gostei do quarto. Banheiro com mofo no teto e pintura para fazer, toalhas um pouco velhas, moldura do espelho com defeito, enfim, nada comum aos Mercure's que tenho andado. Fiquei no quarto 801. Precisa urgentemente de uma reforma! Aproveitando, quanto ao café, sinceramente, tem que baixar... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Bom dia JDantas, São relatos como os que você nos enviou que nos permitem fazer sempre o possível para afinarmos a sintonia com nossos clientes. Respeitamos verdadeiramente suas considerações e já aproveitamos o contato para lhe informarmos que nossos quartos passarão por reformas em breve, para alinharmos a modernidade e praticidade da Qualidade Mercure, assim como já feitos na recepção,... Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Fevereiro de 2015

Hotel muito bom com preço honesto( até no carnaval). Paguei mais caro numa pousada horrorosa em Canasvieiras q não se compara com a qualidade do Mercure. O único ponto negativo q as opções de comida no serviço de quarto depois da meia noite são bem reduzidas. Como meu vôo chegou tarde resolvi jantar no hotel. Tive que me contentar com... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Marcio_Provensi, Gerente geral do(a) Mercure Florianópolis Convention, respondeu a esta avaliação

Bom dia Fernando, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência pelo Trip Advisor sobre sua recente experiência no Mercure Florianópolis Convention. É um grande prazer para todos nós sabermos da satisfação de nossos hóspedes sobre nosso atendimento e serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Sinceramente, Mais 

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