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1.0 de 5 Hotel   |   Av Jorn. Rubens De Arruda Ramos 2034 | Beira Mar Norte, Florianópolis, Santa Catarina 88015-701, Brasil
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Sofitel Florianopolis
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Certificado de Excelência de 2014
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 3 dias atrás
Robson_Araujo Porto Alegre, RS
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639 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    215
    255
    116
    39
    14
Ver avaliações de
108
227
63
172
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Excelente em tudo. Localização (a melhor), atendimento, instalações... O restaurante só foi usado para o café da manhã, mas foi excelente também. A relação de custo/benefício fica clara no hotel. Em especial, conheça a piscina na cobertura, se possível ao amanhecer ou cair da tarde....

Esta avaliação foi útil? Sim 1
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

“Bonjour. Agradecemos seu comentário sobre o Sofitel Florianópolis. É com grande alegria que recebemos seu feedback entusiasta e positivo. Esse retorno é muito importante para nós continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Na expectativa de acolhe-lo novamente num futuro próximo. Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
10 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Tirando as tarifas que são um pouco altas, o hotel é excelente, com atendimento, limpeza, café da manha e pratos do restaurante de primeira.. Academia é bem boa e tem quartos de frente para a mar muito bonitos... Conforto das camas e chuveiro são fabulosos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Agradecemos seu comentário sobre o Sofitel Florianópolis. Ficamos enormemente lisonjeados com um feedback tão positivo como o seu, e tenha certeza de que compartilharemos com nossas equipes. No aguardo de recebê-la num futuro próximo. Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager. Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel com muitos itens dentro do esperado pelo preço e padrão sofitel, em dias de movimento o atendimento fica precário, o restaurante serviu nossos pratos frios e não tiveram a preocupação em checar e verificar a satisfação do cliente. Piscina pequena.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

“Bonjour. Agradecemos seu comentário sobre o Sofitel Florianópolis. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas à respeito dos problemas encontrados em relação a Cozinha e Restaurante, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Sofitel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja... Mais 

Colaborador Mestre
97 avaliações 97 avaliações
17 avaliações de hotéis
55 votos úteis 55 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Sem dúvida, se estiver a trabalho, esse é o hotel ideal, sem surpresas. Tudo funciona, desde a recepção, passando pelo ótimo quarto e serviço. Café da manhã muito bom, e a localização não tem como ser melhor. Atenção, para quem está de férias esse não é o local e nem o hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Agradecemos seu comentário sobre o Sofitel Florianópolis. É sempre gratificante receber o reconhecimento de nossos clientes. No aguardo de recebê-los novamente, num futuro próximo. Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager. Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
11 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Mais um bom hotel executivo que os hóspedes de férias transformam em uma confusãoo. A solução era tomar café cedo, aproveitar o dia na ilha e voltar tarde para curtir a piscina. A localização ajuda para os deslocamentos as praias e fica perto dos melhores restaurantes do centro. Ótimo atendimento da maioria dos colaboradores e robotizado por parte de alguns.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Agradeço imensamente por dispor de seu tempo em compartilhar sua experiência no Sofitel Florianópolis com os demais viajantes. Fico muito feliz que tenha aproveitado sua estada e os serviços oferecidos pelo nosso hotel , assim como o atendimento de nossa equipe, puderam tornar a sua hospedagem ainda mais agradável. Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperemos dar-lhe as... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador Mestre
82 avaliações 82 avaliações
18 avaliações de hotéis
26 votos úteis 26 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Dentro do Padrão Sofitel atende a todas as necessidades. Ótimos funcionários na recepção: Sebastian, Erick e um novo muito atenciosos. Serviço de quarto um pouco demorado para atender mais funciona, só que os valores cobrados e um pouco elevado diante da quantidade e falta um pouco de acabamento como por exemplo um escalope muito seco. Vista maravilhosa e localização perfeita... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Aprecio imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Sofitel Florianópolis. É sempre um prazer receber as opiniões de nossos clientes. Obrigado pelos comentários sobre nossa equipe. Para nós é muito importante criar este ambiente acolhedor para os nossos hóspedes, e isso parte de nossa equipe. Somos gratos por sua preferência e ficaremos honrados em recebê-lo novamente em nosso... Mais 

Garibaldi, RS
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um hotel que deveria ter um atendimento excelente apresentou um atendimento mediano. De sofitel só resta o nome, cliente accor gold não tem nenhum benefício, pedidos de desculpas são muitos e ações poucas. Decepção! As duas opções de hotel mercure em Florianópolis tem atendimento melhor. Nota mediana pra também não dizer que tudo é ruim.

Esta avaliação foi útil? Sim
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Lamentamos profundamente que ela tenha sido negativa, pois nosso maior objetivo é buscar a excelência no serviço para a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos poder recebê-lo novamente para uma estada memorável. Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
31 avaliações 31 avaliações
12 avaliações de hotéis
9 votos úteis 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel localizado na Av Beira Mar, está bem localizado para viagens a trabalho no Centro da Ilha e para deslocamentos para as praias do Norte e do Sul da Ilha. Mantém o padrão Sofitel de qualidade, com bastante conforto e bom restaurante. A piscina no terraço é um destaque do hotel com linda vista!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour. Muito obrigado pelo seu gentil comentário sobre o Sofitel Florianópolis. Ficamos muito felizes que tenha gostado do hotel, em especial a belissima vista da piscina no terraço!! Será um prazer recebê-lo novamente! Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador Avançado
48 avaliações 48 avaliações
6 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2015

Logo na recepção, depois de ficar uns minutinhos admirando a linda paisagem do lugar,fui recebida gentilmente pelo Erick. De cara, deu prá perceber que minha escolha foi acertada! Localização maravilhosa, atendimento primoroso,instalações confortáveis e a piscina...um caso à parte! No 15º andar uma pequena raia com uma das vistas mais lindas do litoral brasileiro! Próximo ao shopping,pubs,restaurantes e boates.Uma delícia!... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour, Agradeço imensamente por dispor de seu tempo em compartilhar sua experiência no Sofitel Florianópolis. Fico muito feliz que tenha aproveitado sua estada e os serviços oferecidos pelo nosso hotel , Mais uma vez agradecemos seus comentários e esperemos dar-lhe as boas vindas novamente em uma próxima oportunidade. Cordialmente, Danilo Scheibler, General Manager Mais 

Itapetininga SP Brasil
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Hotel bastante confortável, porém pouco espaçoso, sem nenhum local para permanecer a não ser o quarto, sem cantos aconchegantes. Bastante impessoal, lembrando um escritório. Tudo acarpetado, corredores escuros cheirando a mofo. sem janelas no hotel todo. Se subir no terraço tem uma bela vista no entorno minúsculo da piscina minúscula. Quarto e banheiro limpos, mas não limpíssimos. Café da manhã... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
danilo s, Gerente geral do(a) Sofitel Florianopolis, respondeu a esta avaliação

Bonjour, Agradeço por compartilhar conosco a experiência vivenciada em nosso hotel. Lamentamos profundamente que ela tenha sido negativa, pois nosso maior objetivo é buscar a excelência no serviço para a satisfação de nossos hóspedes. Informo que suas colocações são muitos importantes e serão utilizadas de forma construtiva no aprimoramento de nosso serviço Esperamos poder recebê-lo novamente para uma estada memorável.... Mais 

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Mais informações sobre Sofitel Florianopolis

Endereço: Av Jorn. Rubens De Arruda Ramos 2034 | Beira Mar Norte, Florianópolis, Santa Catarina 88015-701, Brasil
Região: Brasil > Santa Catarina > Florianópolis
Faixa de preço (por noite): R$ 316 - 629
Categoria do hotel:1 estrela(s) — Sofitel Florianopolis 1*
Número de quartos: 115
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Sofitel Florianopolis Hotel Florianopolis
Florianopolis Sofitel
Estilo do hotel:
Nº4 hotel spa em Florianópolis
Nº8 hotel para famílias em Florianópolis

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