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Hotel Torres da Cachoeira

3.5 de 5 Resort   |   Av. Luiz Boiteux Piazza, 3991, Florianópolis, Santa Catarina 88056-000, Brasil
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Hotel Torres da Cachoeira
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57%
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 21, 2014
Marli O Rio de Janeiro, RJ
  • Visão geral
  • Avaliações (76)
  • Fotos (63)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (22)
  • Localização
  • Mais
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76 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    10
    32
    24
    5
    5
Ver avaliações de
31
26
5
3
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Suzano, SP
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 24, 2014

O hotel é muito bonito, mas o atendimento..... Reservamos dois quartos e aí começaram os problemas: a) quarto 1 - 1) as portas de ligação com o outro apartamento (de terceiro) estavam abertas. Ao tentar contato com a recepção constatei que não havia lista telefônica. Tive que descer e fazer contato pessoal. 2) não tinha cobertor ou edredon no quarto,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em Junho 21, 2014

Fomos passar réveillon e não demos muita sorte pois os quartos são com cheiro de mofo e o hotel estava muito cheio se chegasse tarde para o café não tinha quase nada na ceia não tinha muita variedade de comida, pelo preço que se foi pago

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Curitiba, PR
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em Junho 20, 2014

Hotel muito bom . Custo benefício bom. Piscina aquecida. Recepção e atendimento bons. Proximo da praia com acesso privativo. Fiz as reservas em baixa temporada mas com o frio tem piscine aquecida e sauna.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 18, 2014

Estive no Hotel para passar a Lua de mel e não foi uma boa experiência. O Hotel é lindo, tem uma boa estrutura mais é só. O café da manhã é simples e o restaurante fica fechado depois do horário da café, em alguns lugares tem um cheiro que não é nada agradável. Durante os 3 dias que fiquei lá... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Apucarana, PR
Colaborador Mestre
200 avaliações 200 avaliações
54 avaliações de hotéis
67 votos úteis 67 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 29, 2014

Localizado na praia de Cachoeira do Bom Jesus, extremo norte da ilha de Florianópolis. Possui restaurante, bar, piscina externa e climatizada, sauna, sala de TV e serviço de praia. Os apartamentos são equipados com ar-condicionado, frigobar, TV, telefone e tomada para notebook.

Esta avaliação foi útil? Sim
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Vanise, Ficamos muito agradecidos por dar a nota máxima em seu comentário. O nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade aliada a uma ótima infraestrutura. Muito obrigado por compartilhar sua opinião e esperamos que retorne em breve. Estamos a disposição para qualquer esclarecimento. Atenciosamente, A Gerência Mais

Campinas, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 20, 2014

O hotel apesar de ter uma arquitetura bonita e moderna carece de manutenção e limpeza, nos hospedamos em uma época fora de temporada e parece que o hotel foi abandonado. Outra coisa estranha é a língua oficial do hotel, espanhol, todos ou quase todos os funcionários são Argentinos, nada contra somente estranho. Café da manhã apenas bom, mas o suficiente.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua recente estadia no Hotel Torres da Cachoeira. Sentimos muito não termos correspondido completamente às suas expectativas, por favor, deixe-nos apresentar nossas mais sinceras desculpas. Estamos felizes que tenha gostado da arquitetura do hotel, da área com as piscinas e dos nossos apartamentos. Em relação aos seus comentários sobre a manutenção do hotel,... Mais

Novo Hamburgo, RS
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 8, 2014

Local muito bonito, quartos bons, tudo limpo, mas café da manhã pobre para um hotel quatro estrelas no Brasil, sempre faltando frutas, sucos difíceis de sair do dispensador de sucos, mesas arrumadas tardiamente para novos hóspedes , entre outras coisas. A internet no quarto funcionou mas era paga. O que é mesmo bonito por lá é a vista do hotel,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Carmem, Estamos agradecidos pela sua opinião e por nos contar a sua experiência durante sua estadia no Hotel Torres da Cachoeira. É nosso objetivo oferecer um serviço de qualidade e seus comentários sobre a beleza do hotel, conforto dos quartos, natureza e limpeza, servem de incentivo para a equipe do hotel. Estaremos verificando os seus comentários sobre o... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
9 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Maio 6, 2014

O hotel fica em uma localização maravilhosa. A praia é divina, extremamente calma, com ligação direta ao hotel. As piscinas são muito limpas e super agradáveis. Ainda há possibilidade de se utilizar as saunas sem custo extra. O silêncio no local é algo a se considerar. O café da manhã é pobre para um hotel 4 estrelas. Poderia ser melhor,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Agradecemos seus comentários relativos à sua hospedagem. Seus comentários sobre a localização, a praia, sauna, qualidade do sono e piscinas são motivo de alegria para a equipe do hotel. Em relação ao café da manhã, estaremos levantando os detalhes sobre sua avaliação e tomando as medidas corretivas necessárias. Muito Obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos que se... Mais

Curitiba, PR
Colaborador Mestre
57 avaliações 57 avaliações
8 avaliações de hotéis
28 votos úteis 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Maio 1, 2014

Estive um fim de semana nesse hotel e confesso que não me agradou muito. Os aposentos nao me agradaram, parece que falta aconchego, nao gostei do odor constante em alguns ambientes, achei que o cafe da manhã começa muito tarde, e depois de encerrado a cozinha fica literalmente fechada. Mas o que me decepcionou mesmo foi a cobrança de internet... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Maurício, Recebemos seus comentários e agradecemos por ter disponibilizado parte do seu tempo para nos relatar os fatos ocorridos, pois sua experiência no Hotel Torres da Cachoeira nos ajudará a atingir a excelência na prestação de serviços. Lamentamos pelos inconvenientes causados e informamos que estaremos tomando as devidas providencias para que esses tipos de situações não ocorram mais.... Mais

Sertãozinho, São Paulo, Brazil
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
3 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em Abril 27, 2014

Pessoal to encantada com esse hotel, funcionários prestativos, o lugar é lindo, piscina limpa, comida muito gostosa, peca um pouco na limpeza mais nada que atrapalhei a estadia, cafe delicioso, único ponto negativo è internet ser paga 0,05 o minuto sendo 3,00hr , quem hoje em dia vive sem Internet? O hall do hotel é grátis, mais ficq um pouco... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
TorresdaCachoeira, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Torres da Cachoeira, respondeu a esta avaliação

Prezada Senhora Aline, Ficamos muito felizes por corresponder as suas expectativas, seus comentários serão repassados a equipe do hotel que servirá de incentivo para prestar cada vez mais um serviço de qualidade. Sobre a internet, vamos estudar uma melhor forma de prestar o serviço sem comprometer a qualidade. Muito obrigado pelos comentários e com certeza sempre será bem vinda! Atenciosamente,... Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Torres da Cachoeira

Endereço: Av. Luiz Boiteux Piazza, 3991, Florianópolis, Santa Catarina 88056-000, Brasil
Região: Brasil > Santa Catarina > Florianópolis
Faixa de preço (por noite): R$ 114 - 521
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Torres da Cachoeira 3.5*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Piscina
Tipo do hotel
Nº5 melhor hotel resort em Florianópolis
Categoria do hotel
Número de quartos
54

Perguntas e respostas

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