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3.0 de 5 Hotel   |   Rua Felipe Schmidt 1260, Florianópolis, Santa Catarina 88010002, Brasil (Anteriormente Bristol Castelmar Hotel) (Centro)
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Castelmar Hotel
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Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou 4 dias atrás
MoniqueAmaral
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348 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    43
    108
    120
    46
    31
Ver avaliações de
79
55
24
120
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel excelente!Não tem luxo, mas tem o necessario para um estada confortável e prazerosa. A começar pelo atendimento.. sempre impecável, cordial e rápido! O café da manhã tem grande variedade de frutas, pães, bolos.. A localização é mto boa.. está atrás da avenida beira mar norte que concentra mtos restaurantes, para todos os gostos! Balada perto, mercado, locadora de carro..... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Trabalhamos sempre para o melhor conforto dos nossos clientes. Esperamos revê-la em breve!!! Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Olhando as varias reclamações antes de ir viajar, fiquei com muito medo, porém fui surpreendido, pois o hotel é excelente, quando entrei no quarto havia um mal cheiro insuportável no banheiro, de imediato comuniquei a recepção a qual atenciosamente me perguntou se eu gostaria de trocar de quarto ou eles poderiam realizar a manutenção, aceitei a segunda opção e em... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Esperamos revê-lo em breve nas novas condições. Mais 

Goiânia, GO
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Muito próximo a ponte Hercilio Luz, excelente custo benefício, apartamento muito amplo. Pouco decorado, e faltou uma tv no quarto. As acomodações são simples e o banheiro tinha um vazamento que o inundava. Reclamei quanto ao vazamento e disseram que não tinham outros quartos disponíveis. Como viajei no mês de julho, o ar condicionado só aquecia os quartos o que... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Esperamos revê-lo em breve!!! Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
5 avaliações de hotéis
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A localização ´muito boa , perto de tudo no centro da capital. Bem limpo, pessoal atencioso, custo beneficio muito bom.Qdo fiz a reserva foi atendida muito bem. e o atendimento na recepção foi bom. Ambiente agradavel.

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Trabalhamos sempre para o melhor conforto dos nossos clientes. Esperamos revê-la em breve!!! Mais 

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Diante do custo benefício, e um bom hotel, faltam melhorar alguns itens:o cafe da manhã e bom, o melao tinha gosto de estragado falei aos garcons por dois dias mas nos outros dias o gosto era o mesmo, o elevador e bem antigo, meu filho entrou e a porta foi fechando coloquei o braco p poder passar ele imprensou meu... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer a sua avaliação, saiba que ela é muito importante para mensurarmos onde devemos melhorar. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Numa próxima oportunidade estaremos com elevadores novos e quartos reformados, esperamos recebê-la nestas condições. Peço desculpas em nome de toda equipe... Mais 

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Demora no chekin. Acabou água. Acabou luz. Acomodação de baixo padrão. Reclamações não são retornadas da recepção. Cobranca indevida da Taxa de turismo, essa taxa foi considerada inconstitucional e nao há lei municipal que obrigue a isso em FLN-SC, e sabendo disso, não paguei. Piscina suja. Café regular com ambiente bom. Quarto 914, amplo, roupa de cama limpa, ar fraco,... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer a sua avaliação, saiba que ela é muito importante para mensurarmos onde devemos melhorar. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Peço desculpas em nome de toda equipe do Castelmar Hotel, nos colocamos a disposição em uma próxima vinda a Florianópolis. Mais 

Santo André, São Paulo, Brazil
Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Fizemos a reserva com cerca de 3 meses de antecedência para termos alguma tranquilidade ao chegar no Hotel, mas não foi o que aconteceu. Depois de chegarmos ao hotel, no horário estabelecido para check-in (14h) ficamos por cerca de 2 horas aguardando um quarto, e quando o quarto foi liberado pelo recepcionista Rodrigo (após várias vezes nos dizerem que "já... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer a sua avaliação, saiba que ela é muito importante para mensurarmos onde devemos melhorar. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Peço desculpas pelo transtorno em nome de toda equipe do Castelmar Hotel, nos colocamos a disposição em uma próxima vinda a... Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Estive com minha esposa e achei um ótimo custo x benefício. Bem localizado e se der sorte, a janela do quarto tem uma vista linda para a ponte. Café excelente e funcionários muito solícitos e educados.

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Trabalhamos sempre para o melhor conforto dos nossos clientes. Esperamos revê-lo em breve!!! Mais 

Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é bem localizado, fica na principal rua do Centro de Florianopolis. O pessoal da recepção é muito querido, atenciosos e dão ótimas dicas de passeios. A única coisa na qual não gostei, foi de chegar as 8:00 e conseguir fazer o check in e entrar no apartamento às 14:40... o café da manhã é muito bom, e as... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer o seu comentário, saiba que ele é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que gostou dos nossos serviços. Trabalhamos sempre para o melhor conforto dos nossos clientes. Esperamos revê-la em breve!!! Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Estive no hotel castelmar para passar o ano novo, na recepção o atendimento foi bom, mas tivemos que ficar 1 hora esperando limpar os quartos. Os quartos que alugamos eram simples e móveis antigos. Não havia microondas conforme informações na reserva do quarto, a água do banheiro provavelmente de poço artesiano tinha cheiro de enxofre (péssimo), a janela do banheiro... Mais 

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Emerson_Rosa, Gerente do(a) Castelmar Hotel, respondeu a esta avaliação

Primeiramente gostaríamos de agradecer a sua avaliação, saiba que ela é muito importante para mensurarmos onde devemos melhorar. Estamos em um período de reformas onde estamos fazendo melhorias no Hotel para oferecer o melhor conforto para os nossos clientes. Peço desculpas em nome de toda equipe do Castelmar Hotel, nos colocamos a disposição em uma próxima vinda a Florianópolis. Mais 

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Mais informações sobre Castelmar Hotel

Endereço: Rua Felipe Schmidt 1260, Florianópolis, Santa Catarina 88010002, Brasil (Anteriormente Bristol Castelmar Hotel)
Região: Brasil > Santa Catarina > Florianópolis > City Center
Faixa de preço (por noite): R$ 179 - 355
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Castelmar Hotel 3*
Número de quartos: 189
Opções de reserva:
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