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Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos

3.5 de 5 Av. Alberto Bins, Nº 514 Centro | Centro, Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90030140, Brasil
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472 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    148
    201
    95
    17
    11
Ver avaliações de
73
46
26
276
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Natal, Rio Grande do Norte, Brazil
Colaborador Mestre
50 avaliações 50 avaliações
6 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel meio antigo mas amplo com uma boa recepção de eventos. Varias salas grandes, em ótimo estado e climatizados. Só é meio perigoso a noite, por se localizar no centro, mas o evento acontecia durante o dia, o que não preocupava.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
4 avaliações de hotéis
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é bem ok, mas bem antigo... Dificil de se localizar dentro parece um labirinto... Também encontrei cabelo no lençol antes de deitar (imperdoável), a piscina tinha um cheiro insuportável que eu não consegui ficar 5 minutos no espaço fechado e o cafe da manha não tinha muitas opções...

Esta avaliação foi útil? Sim
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
105 avaliações 105 avaliações
26 avaliações de hotéis
29 votos úteis 29 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Bem no centro de Porto Alegre. Hotel antigo mas já está tem quartos reformados e outros não, depende da ala. Já fiquei nas duas. O atendimento é ótimo, desde a recepção, até o check-out. Café da manhã atualmente é fraco, o que não era a anos atras, que era um dos pontos altos do hotel. Para um padrão deste hotel... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
72 avaliações 72 avaliações
29 avaliações de hotéis
19 votos úteis 19 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é antigo. Fiquei em um quarto da ala antiga com carpete, mas muito amplo, com dois ambientes. O banheiro é grande, mas antigo também, ainda com bidê. Os mimos são bons. As roupas de cama estavam limpas, asseadas e com cheiro agradável. Usei passar roupa e todas as camisas foram entregues impecáveis. Fui a sauna seca, mas fiquei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Obrigada por sua avaliação e comentários. A Rede Plaza de Hotéis sabe que deve se renovar sempre, tanto em gestão quanto em infraestrutura e serviços, por isso, aperfeiçoa-se e busca melhorias continuamente, estamos sempre fazendo investimentos para melhor atender. Com relação ao estacionamento, informamos que o mesmo é terceirizado, com manobristas, opção que consideramos mais confortável para os hóspedes e,... Mais 

Colaborador Avançado
42 avaliações 42 avaliações
10 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é bastante limpo, com instalações novas (foi todo reformado) e confortáveis. Lençóis e toalhas de boa qualidade e cama também muito boa. Café da manhã é satisfatório, nada além disso. Tem uma piscina no ultimo andar bem bacana, além de academia. Bom para eventos ou viagem a trabalho.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Obrigada por suas observações. Estamos constantemente analisando nossos procedimentos para, sempre, alcançarmos a total satisfação dos hóspedes, por isso, a equipe fica muito feliz com retornos como o seu. Volte sempre, Atenciosamente Fátima Rodrigues – Gerente-Geral Mais 

São Gabriel, Rio Grande do Sul, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Gostei muito, quarto recém reformado, hotel de renome, que corresponde as expectativas. Cafe da manha muito bom, área de lazer não tive oportunidade de usar, restaurante bar muito com com ótimo atendimento.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Agradecemos sua avaliação e comentários positivos, ficamos muito felizes com seu retorno. Nossa área de lazer, na cobertura do Hotel, possui uma raia de natação e uma hidromassagem, ambas com água mineral, diferencial que tem chamado muito a atenção dos hóspedes. Além disso, uma sauna seca e, um fitness, com vista maravilhosa e equipamentos novíssimos. Portanto, em sua próxima visita,... Mais 

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Mestre
53 avaliações 53 avaliações
16 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Hotel não é novo, mas está conservado. Fica bem no centro de Porto Alegre e o estacionamento é cobrado a parte. O café da manhã não é muito farto, mas é bom. O ponto negativo fica por conta do ar condicionado que não permite o controle de temperatura pelo hóspede, sendo a mesma em todos apartamentos. Temos a opção... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Cynthia agradecemos por suas observações e elogios a equipe. Quanto ao ar-condicionado, estamos com vários apartamentos com splits individuais, em sua próxima estada, por favor, verifique disponibilidade com nossa recepção. Obrigada por comentar, volte sempre. Atenciosamente Fátima Rodrigues – Gerente-Geral Mais 

1 avaliação
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Decepcionada com minha estadia. O hotel está mal gerido e decadente. Ao ir para meu quarto certa noite me deparei com uma barata na cama. Como se não bastasse no dia seguinte ao ir ao restaurante do térreo tinha outra barata na mesa. Conversei com a gerente que me informou que como minha diária era promocional não poderia fazer nada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Infelizmente sua avaliação não condiz com nossos procedimentos e com o padrão Plaza de serviços. Obviamente encontrar qualquer tipo de inseto é absolutamente desagradável, sentimos muito. Mantemos periodicamente dedetização com empresa especializada e, no período de verão aumentamos os cuidados. Agradecemos pela oportunidade de alerta que evitará que novos casos aconteçam. Atenciosamente Fátima Rodrigues – Gerente-Geral Mais 

Pelotas, RS
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel tradicional em Porto Alegre, de alto nível bem localizado no centro da cidade. Quarto muito bom. Café da manha bom. Deixa a desejar no room Service. Piscina muito boa. Hotel de alto padrão muito confortável .

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Agradecemos sua avaliação positiva, ficamos felizes com sua experiência positiva. Vamos continuar trabalhando para conquistar novos clientes e manter àqueles que nos preferenciam há tantos anos. Atenciosamente Fátima Rodrigues – Gerente-Geral Mais 

Joinville, SC
Colaborador Mestre
52 avaliações 52 avaliações
12 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito confortável e com atendimento impecável. Localização muito boa. O único ponto fraco é o café da manhã, com pouca variedade para um hotel desse porte. A área de lazer é bem completa e a piscina totalmente diferenciada.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Um bom café da manhã é primordial para um dia feliz de trabalho ou lazer, por isso, cuidamos para que os itens oferecidos completem os nutrientes de uma alimentação balanceada, mas, comunicamos nosso Chef e nutricionista para que possam verificar necessidades de melhorias, agradecemos por comentar e pelos elogios a nossa infraestrutura. Atenciosamente Fátima Rodrigues – Gerente-Geral Mais 

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Mais informações sobre Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos

Endereço: Av. Alberto Bins, Nº 514 Centro | Centro, Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90030140, Brasil
Telefone:
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Porto Alegre
Faixa de preço (por noite): R$ 204 - 315
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos 3.5*
Número de quartos: 284
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
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