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Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos

Certificado de Excelência
Av. Alberto Bins, Nº 514 Centro | Centro, Porto Alegre, Rio Grande do Sul 90030140, Brasil
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491 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    152
    209
    101
    18
    11
Ver avaliações de
79
47
25
284
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Norueguês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Guarulhos, SP
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas NOVO

Hotel ótimo com delicioso café da manhã,funcionários super atenciosos,localização privilegiada,higienização dos aptos ótima,piscina e ofurô ótimos ,academia nota 10,vista de cima do prédio linda para o rio guaiba.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Public Relations Manager do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Seu depoimento traz muito orgulho para toda a equipe do Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos, pois mostra que o trabalho que estamos realizando está dentro do proposto, que é atender os nossos hóspedes com excelência. Muito obrigada por dividir sua experiência conosco. Volte sempre, estamos desde já lhe aguardando. Saudações, Fátima Rodrigues - Gerente-Geral Mais 

Colaborador
3 avaliações 3 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Em uma diária, fomos para aproveitar o hotel. Atendimento: excelente. Espaço comum: a piscina que esperávamos aproveitar mais, estava muito gelada, e foi informado por um funcionário que não há nenhum controle de temperatura. A hidromassagem quente, fica na rua, sem cobertura. Ou seja, nenhuma pode ser utilizada no inverno. O café da manhã e o serviço do Lobby atenderam... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade em nos avaliar no Tripadvisor. Todos os comentários e sugestões são importantes para que aperfeiçoemos nossos serviços. O seu depoimento traz muito orgulho para toda a equipe do hotel, pois mostra que o trabalho que estamos realizando está dentro do proposto, que é atender nossos hóspedes com excelência. Nossa raia de natação, na cobertura,... Mais 

Maceió, AL
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hospedei-me por três dias nesse hotel ao participar de um evento médico. Funcionários muito gentis e prestativos, em todos os segmentos do hotel. Ocupei um apartamento tipo executivo, bastante amplo, cama queen e que tinha cofre que acomoda notebook, apesar das informações referirem disponibilidade de cofre apenas na recepção. O ar condicionado central funcionava apenas de modo intermitente, mesmo selecionando-se... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente de relações públicas do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por compartilhar sua opinião conosco, ela é extremamente importante para o desenvolvimento e melhoria do nosso trabalho. Agradecemos os elogios as nossas instalações, alimentação e atendimento da equipe do Plaza São Rafael Hotel e Centro de Eventos. Esperamos que possa retornar em breve. Fátima Rodrigues - Gerente-Geral Mais 

Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Os quartos são muito amplos e limpos, com cama bem espaçosa é confortável. Banheiros igualmente grandes e limpos. Pegamos um com estilo mais antigo, mas sem reclamações, tudo muito conservado. Única reclamação é sobre a TV, que pega um sinal muito ruim. Janelas não abrem. Comida boa, com preço honesto. Não se atrasem para o café da manhã! Área comum... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Ótimo! Excelente atendimento, infraestrutura e localização. A beleza e preservação da estrutura do hotel nos levam de volta ao passado de forma aconchegante. Só achei desagradável o barulho, pois o hotel estava cheio e não tinha bom isolamento acústico.

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Mestre
58 avaliações 58 avaliações
19 avaliações de hotéis
44 votos úteis 44 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Localização boa. Próximo a rodoviária e a cerca de 20min do aeroporto (taxi custou 27reais). Equipe educada e atenciosa. Limpeza boa. O hotel tem piscina coberta e uma jacuzzi. O café da manhã é razoável. Os quartos são amplos mas parecem velhos embora reformados. O cheiro do carpete era horrível e ficava super atacada da rinite alérgica toda vez que... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Belém
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
11 votos úteis 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito bom, perto de Shopping, com ótimas acomodações, atendimento de primeira qualidade, café da manhã espetacular e o preço da hospedagem muito. Tem uma piscina com vista panorâmica espetacular, vale a pena se hospedar neste hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Cláudia H, Gerente geral do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por participar da nossa página de avaliações no Tripadvisor. Comentários como o seu são importantes para avaliarmos a qualidade de nossos serviços e estrutura. A nossa equipe ficou muito feliz com os seu elogios. Esperamos recebê-la em breve. Fátima Rodrigues Gerente-geral Mais 

Curitiba, PR
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Atendimento e instalações impecáveis! Limpeza, conservação, equipe bem treinada, muito gentis. Banheiro ótimo, todo reformado e em ótimas condições, ducha boa, banheira com hidromassagem silenciosa. Vale muito a pena, certamente voltarei lá

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente geral do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Mencionar-nos como o "Excelente hotel" nos enche de orgulho e motivação. Saber que o nosso hóspede sai do hotel extremamente satisfeito com o serviço recebido é a nossa maior gratificação, pois trabalhamos, cada vez mais, recebermos depoimentos como o seu.Muito obrigada pelo tempo dedicado em nos avaliar, esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Sinceramente, Fátima Rodrigues - Gerente-Geral Mais 

Ipatinga, MG
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Fevereiro de 2015

Lugar agradável, atendimento diferenciado com profissionais bem preparados e sempre educados. Decoração clássica, cobertura com academia com ótimos aparelhos, sauna e hidromassagem, tudo sempre muito organizado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Cláudia H, Gerente geral do(a) Plaza São Rafael Hotel E Centro De Eventos, respondeu a esta avaliação

Muito obrigada por compartilhar a sua experiência conosco. É muito importante saber a opinião de nossos clientes para que possamos mensurar a qualidade de nossos serviços e atendimento. Ficamos muito satisfeitos em saber que o senhor gostou de nosso hotel e teve um ótima impressão durante a sua estada. Cordialmente,Fátima Rodrigues - Gerente-Geral Mais 

Brasília, DF
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
12 avaliações de hotéis
31 votos úteis 31 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Fevereiro de 2015

Tem sido nossa escolha de hospedagem em Porto Alegre há 20 anos e acompanhamos várias fases do hotel. Sempre manteve o charme do hall mas algumas coisas se perderam quando comparadas com esta última estadia. A reforma dos quartos melhorou o conforto, mas os lençóis são estreitos, não prendem em baixo do colchão e se soltam ao menor movimento. A... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim

117 fotos deste hotel

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