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Serrano Resort Convenções & Spa

4.0 de 5 Hotel   |   Av Das Hortensias 1480 | (acesso principal pela Rua Angelo Bisol), Gramado, Rio Grande do Sul 95670, Brasil
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Serrano Resort Convenções & Spa
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Nº 8 de 34 hotéis em Gramado
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou ontem
ALEX P Rio Grande da Serra, SP
  • Visão geral
  • Avaliações (880)
  • Fotos (314)
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  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (222)
  • Localização
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880 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    619
    196
    47
    13
    5
Ver avaliações de
334
302
11
100
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio Grande da Serra, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Não tenho palavras para avaliar o Serrano Resort,só sei que é espetacular,fantástico de uma excelência sem igual,com muito requinte,luxo,hospitalidade e qualidade fazem a diferença,esse eu indico com todo prazer.

Esta avaliação foi útil? Sim
Lavras, MG
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Atendimento e estrutura excelentes, próximo ao centro de Gramado e fácil acesso à todas as atrações. Quartos espaçosos e aconchegantes, bastante silencioso. Café da manhã delicioso e um spa incrível!! Limpo e cheiroso e organizado e um staff maravilhoso!

Esta avaliação foi útil? Sim
Curitiba, PR
Colaborador Mestre
64 avaliações 64 avaliações
20 avaliações de hotéis
23 votos úteis 23 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

A estrutura e localização do hotel são ótimos, apesar da ladeira de que todos reclamam, mas fica a uma pequena caminhada do centro da cidade. Na volta é só pegar um taxi, que sai cerca de R$7,00 e evita a dor nos pés da subida. A estrutura é boa, fiquei num quarto "menor", sem banheira, e ainda assim o quarto... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Blumenau, Santa Catarina, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

O atendimento e a estrutura do Hotel Serrano são excelentes. Adoramos cada momento em Gramado. Além de próximo de todos os grandes pontos da cidade, o Hotel é muito tranquilo e confortável. O café da manhã, uma comemoração à parte: maravilhoso! Parabéns pela organização. A Patrícia, especialmente, nos atendeu de forma muito carinhosa, mostrando uma gentileza e simpatia bem acima... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Bem localizado, excelente estrutura hoteleira, com atendimento muito prestativo. O hotel é ponto de referencia em Gramado, possuindo uma localização das melhores. Há dificuldade por parte dos funcionário em indicarem bons restaurantes externos.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

ótima localização em gramado(pontos positivos) porém os motoristas mechem nas suas coisas e a descarga do nosso quarto nao funcionava, e nao conseguiram arrumar. (ponto negativo) vale a pena arriscar!

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
6 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Amei tudo, tudo muito lindo, limpo. Café da manhã excelente, perfeito, o melhor que já vi. Fui com meu filho e o hotel tinha tudo para ele, berço, banheira baby copa. Próximo do centro e de lugares para visitar.

Esta avaliação foi útil? Sim
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Estivemos no início de Agosto no Resort . Ficamos extremamente satisfeitos com todos os aspectos referentes só Hotel . Excelente localização ; limpeza impecável ; funcionários extremamente dedicados e gentis ; café da manhã fantástico ;voltarei em breve !!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Recife, PE
Colaborador Mestre
169 avaliações 169 avaliações
43 avaliações de hotéis
410 votos úteis 410 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Um hotel de primeira, bonito,grande e aconchegante. Ótimo, aconchegante, sempre limpo,novo, atendimento nota 10, ótimo café da manha com comidas bem regionais. Achamos só um pouco rui a rua de acesso, mas segundo disseram que foi devido a movimentação que teve no dia!

Esta avaliação foi útil? Sim
Fortaleza, Ceara, Brazil
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
10 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Fiz na Semana Santa de 2014 minha segunda viagem para Gramado e retornei ao mesmo hotel, o Serrano, oito anos depois. Não me arrependi. Apesar de estar precisando de alguma renovação, especialmente nos banheiros dos quartos, a sua localização é muito boa, sendo próximo das diversas atrações do Centro. O hotel, em sua imensa área, oferece igualmente várias espécies de... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
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Informações adicionais sobre Serrano Resort Convenções & Spa

Endereço: Av Das Hortensias 1480 | (acesso principal pela Rua Angelo Bisol), Gramado, Rio Grande do Sul 95670, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Faixa de preço (por noite): R$ 480 - 1.474
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serrano Resort Convenções & Spa 4*
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Serrano Hotel Gramado

314 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Tipo do hotel
Nº1 hotel para viagem de negócios em Gramado Nº3 hotel spa em Gramado Nº4 hotel romântico em Gramado Nº4 hotel de luxo em Gramado Nº7 hotel para famílias em Gramado
Categoria do hotel
Número de quartos
272

Perguntas e respostas

Dúvidas? Os funcionários de Serrano Resort Convenções & Spa e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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