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Serrano Resort Convenções & Spa

4.0 de 5 Hotel   |   Av Das Hortensias 1480, Gramado, Rio Grande do Sul 95670, Brasil
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Serrano Resort Convenções & Spa
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93%
Nº 9 de 33 hotéis em Gramado
Avaliação recente
5 de 5 estrelas avaliou ontem
JoaoMiranda67 Porto Alegre, Brazil
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Multiplus
50

659 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    464
    149
    33
    9
    4
Ver avaliações de
250
218
10
85
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto Alegre, Brazil
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Excelente hotel. Quartos grandes e extremamente confortáveis, área de lazer com pisicina térmica e quadra de tênis, área de recreação infantil completa e com ambiente interno e externo, refeições excelentes, proximidade com o centro (pode-se ir a pé) e principalmente o atendimento de toda equipe.

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador Avançado
22 avaliações 22 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Hotel próximo ao centro, e de vários restaurantes. Quarto grande, cama confortável. Ficamos num quarto quádruplo, bem espaçoso. Porém sem muito luxo. Tem 5 restaurantes: um de buffet, um de lanches, um de fondue, um italiano e um de carnes. Tem também recreação infantil, SPA, lojas, piscina aquecida coberta, academia. Boa recepção. Porém, é caro para o que oferece. Pontos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O Hotel tem uma estrutura muito boa pra eventos. Um amplo espaço para o coffee break e um auditório que cabe cerca de 400 pessoas. Além do espaço de eventos também conheci o restaurante que agora não me recordo o nome, mas lembro que a comida era maravilhosa. As sobremesas também, várias opções à escolha, muito bom!

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
19 avaliações 19 avaliações
10 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel bem confortável, amplo, diversos restaurantes, ótima infra-estrutura com bares, recreação infantil, piscinas com aquecimento. Agradam aos hóspedes com pequenas lembranças e amenities de ótima qualidade. A 5min andando do centro está rodeado de restaurantes, bares e lojas do centro de gramado. Vale a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim
Goiânia, GO
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
2 votos úteis 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Os estofados dos aptos estão cheirando a mofo ,o traslado Hotel-centro-hotel que era gratuito agora e terceirizado a limpeza e reposição dos produtos deixam a desejar,sua infra estrutura continua perfeita!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
7 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Estive hospedado neste mês de abril de 2014. Recomendo. Possivelmente um dos melhores hotéis de Gramado. Atendimento excelente. Quartos confortáveis, silenciosos. Piscina aquecida realmente com temperatura adequada, especialmente para quem tem crianças. Café da manhã muito farto, de ótima qualidade. Para quem tem crianças, local para caminhar externamente, bosque, kids place. Tudo muito bem cuidado. O hotel fica bem localizado... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Santos, SP
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel grande com ótima estrutura, padrão resort, muito bem localizado. As instalações dos quartos são muito boas e confortáveis. Funcionários prestativos e simpáticos. Café da manhã e as outras refeições sempre com grande variedade. Fiquei hospedado por uma semana, como saia constantemente não foi possível avaliar tudo o que o hotel oferece como piscina, quadra de tênis, inclusive uma capela... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Curitiba, PR
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel excelente! Quarto espaçoso, o que foi importantíssimo ,já que viajamos com as crianças! Também usamos o restaurante de massas do próprio hotel, deliciosa comida, porém a carta de vinhos deixa um pouco a desejar.... Ótima estrutura, piscina, salão de beleza e serviços opcionais de spa. No próximo ano voltaremos a Gramado e ficaremos neste mesmo hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio Grande, RS
Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
3 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Minha família e eu passamos um final de semana no natal luz e escolhemos esse hotel para ficarmos. Os funcionários excelentes e atenciosos, café da manhã impecável, a estrutura do hotel é incrivelmente linda!!!! Super recomendo!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Goiânia, GO
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Muito bom hotel, atendimento ótimo. Um local grande e muito bonito, com várias opções de restaurantes e com ótima apresentação, comemos uma carne excelente no restaurante Frontera Sur. Não fiquei satisfeito com o pedido no quarto referente a Salada Caprese que veio errada, reclamei e mandaram uma tentativa de salada Caprese, aí não reclamei mais e comi. Uma reclamação que... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Nataly M, Analista de Marketing do(a) Serrano Resort Convenções & Spa, respondeu a esta avaliação

Olá José Roberto, Agradecemos seu review, e seu depoimento será dividido com todos os colaboradores como forma de motivação. Quando tiver um tempinho nos acompanhe nas redes sociais da GJP Hotels e Resorts e também pode estar se atualizando das promoções. Esperamos ter uma oportunidade de recebê-lo novamente nos hotéis da rede GJP. Att, Mais

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Informações adicionais sobre Serrano Resort Convenções & Spa

Também conhecido como:
Serrano Hotel Gramado
Endereço: Av Das Hortensias 1480, Gramado, Rio Grande do Sul 95670, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº1 hotel para viagem de negócios em Gramado
Nº4 hotel de luxo em Gramado
Nº5 hotel romântico em Gramado
Nº7 hotel para famílias em Gramado
Faixa de preço (por noite): R$ 515 - 1.296
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serrano Resort Convenções & Spa 4*
Opções de reserva:
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