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Ver todos: 98 pousadas em Gramado

Encantos Portal Hotel

3.0 de 5 Hotel pequeno   |   Rua Serrana, 235 | Planalto, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
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Encantos Portal Hotel
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82%
Nº 48 de 98 pousadas em Gramado
Avaliação recente
  • Avaliações (102)
  • Fotos (22)
  • Serviços/Comodidades
  • P&R
  • Dicas de quarto (25)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

102 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    36
    48
    14
    0
    4
Ver avaliações de
41
37
3
5
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador Intermediário
20 avaliações 20 avaliações
7 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

O Hotel fica localizado praticamente em frente ao pórtico de gramado, de carro fica muito próximo aos restaurante e ao centro de gramado. Possui transporte próprio do hotel ao centro para quem não tem carro, realizado três vezes ao dia, o que é um diferencial. As acomodações são boas, mas só fica a dever o café da manhã, um dos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
maringa
Colaborador Mestre
69 avaliações 69 avaliações
10 avaliações de hotéis
20 votos úteis 20 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com dois pavimentos e sem elevador, muito barulho nos quartos se ouve as pessoas andando no piso superior. Desligaram a calefação durante a madrugada, o que causou muito desconforto e a água só tinha uma temperatura realmente quente bem cedo. O café da manhã é muito fraco,é o mesmo todos os dias, poucas opções de frutas e frios. Precisa... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Bom dia, Sr. Paulo! Primeiramente gostaria de lhe agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Quando este hotel foi adquirido pela Rede já estava sem elevador e fizemos muitas melhorias nele, mas ainda não conseguimos viabilizar a instalação do elevador! Está em nossos planos! Em relação ao aquecimento, acredito que seja apenas uma falha em nossa comunicação. Tomaremos... Mais

São Paulo, SP
Colaborador
5 avaliações 5 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

A equipe do hotel faz um atendimento muito bom, todos dedicados e prontos para ajudar. Os quartos aconchegantes e limpos. O café da manhã é bom e com bastante opções. O hotel tem um serviço gratuito de transfer(horários fixos- ida e volta) para o centro da cidade, o que ajuda a economizar com gastos de taxi e minimiza o fato... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-la hospedado conosco e esperamos recebê-la novamente em breve. Os seus comentários são muito importantes para que possamos nos empenhar e continuar a melhorar sempre os nossos serviços. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo... Mais

Rio Branco do Sul, PR
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Atendimento maravilhoso! Fiquei em um quarto com duas amigas, quarto amplos e muito bem arrumado. Hotel tem leve e trás do hotel-centro e centro-hotel e alguns horário o que já diminui gastos com táxi.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Kelly, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo que precisarem. Atenciosamente, Carina Marcadenti Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
15 avaliações 15 avaliações
4 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é uma graça, muito limpo e organizado e bem aconchegante. Os quartos tem limpeza impecável, toalhas e roupa de cama sempre limpas e banheiro limpo e cheiroso!! Os funcionários são super atenciosos e simpáticos e o café da manhã é completo e muito bom (inclusive o Sr. que cuida do café é muito simpático e vale muito a... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Heloísa, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo que precisarem. Atenciosamente, Carina Marcadenti Mais

São Gonçalo, RJ
Colaborador Mestre
94 avaliações 94 avaliações
18 avaliações de hotéis
22 votos úteis 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel localiza-se em frente ao portal de Gramado. Como alugamos um carro não tivemos problemas quanto ao deslocamento até as principais atrações turísticas da cidade. O atendimento era excelente, funcionários atenciosos. Hotel e quartos limpos. Voltaria a me hospedar novamente.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sr. Leandro, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo que precisarem. Atenciosamente, Carina Marcadenti Mais

Natal, RN
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
11 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Junho 14, 2014

O hotel é bem limpo, o cafe da manha muito diversificado, a localizacao, como citei no titulo, é em frente ao portal que traz o nome da cidade tornando o trajeto ate o centro ou para qualquer outro ponto de atracao da cidade um pouco distante como estavamos com um primo de carro, nao ocasionou grande empecilho. Quanto aos funcionarios,... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sr. Robson, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Encaminhamos o seu comentário para a nossa gerência para que tenham ciência e possam se empenhar e continuar a melhorar sempre os serviços oferecidos pela Rede Encantos de Hotéis, corrigindo erros que estejam ao nosso alcance. Os seus comentários são muito importantes e esperamos que a sua... Mais

Mossoró, RN
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
5 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 29, 2014

O hotel é bem aconchegante e tem como diferencial a receptividade dos funcionários, todos são bastante cordiais e agradáveis. O café da manhã é farto e cheio de guloseimas. O pórtico é um atrativo mais que especial.

Esta avaliação foi útil? Sim
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Velbiae, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo que precisarem. Atenciosamente, Carina Marcadenti Mais

Maringá, PR
Colaborador Júnior
10 avaliações 10 avaliações
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014

Falar sobre hotel é sempre muito fácil, mas pode surgir algumas coisas que pra mim é irrelevante mas para outros leitores sim relevante. O que mais gostei no hotel foi o atendimento, excelentes colaboradores e muito tranquilo, fica bem em frente a 1 dos portais da cidade e muito bem localizado, perto de tudo. O café da manhã, muito bom... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Alam Patrick, Gostaríamos de agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Os seus comentários são muito importantes para que possamos nos empenhar e continuar a melhorar sempre os serviços oferecidos pela Rede Encantos de... Mais

São Paulo, SP
2 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em Maio 27, 2014

Excelente qualidade em todos os aspectos, funcionários atenciosos, café da manhã maravilhoso com uma vista linda, quartos limpos e espaçosos. Não é tão próximo ao centro da cidade mais compensa pela qualidade e atendimento, o hotel tem um serviço para levar os hospedes até a cidade de carro.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
redeencantos, Depto de Marketing do(a) Encantos Portal Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Tamara, Queremos agradecer por ter escolhido a Rede Encantos de Hotéis. Foi uma grande satisfação tê-lo hospedado conosco e esperamos recebê-lo novamente em breve. O motivo de nosso trabalho são pessoas como você. Considere nosso Hotel como sua casa na Serra Gaúcha e nossas portas estarão sempre abertas a tudo que precisarem. Atenciosamente, Carina Marcadenti Mais

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Informações adicionais sobre Encantos Portal Hotel

Endereço: Rua Serrana, 235 | Planalto, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Faixa de preço (por noite): R$ 154 - 607
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Encantos Portal Hotel 3*
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Expedia, Booking.com, Hotels.com, Priceline, Tingo, BookingOdigeoWL, Despegar.com e Venere, para que você possa fazer suas reservas no Encantos Portal Hotel com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.

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Serviços/Comodidades

Business Center com acesso à Internet Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Serviço de traslado Acesso para cadeirante
Categoria do hotel
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
Localizado em frente a um dos mais tradicionais pontos turísticos de Gramado, o "Pórtico" de entrada da cidade, junto à RS 235, o Encantos Portal Hotel oferece uma vista fascinante dos vales da região, permitindo inclusive a visualização da cidade de Caxias do Sul. Próximo do centro da cidade, fica em um trajeto que possibilita uma tranquila caminhada pela Avenida das Hortênsias. Caso queira economizar tempo, o hotel oferece transporte gratuito de ida e volta ao centro de Gramado para seus clientes a partir das 10:15 até as 17:00. ... mais   menos 
Número de quartos
37

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