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Hotel Alpenhaus

Av. Borges de Medeiros, 4206, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
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Hotel Alpenhaus
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Pontuação dos viajantes
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Ver avaliações de
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235
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19
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Hotel Alpenhaus
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Colaborador nível
6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Maio de 2015

Muito bem organizado, limpo, excelente atendimento e com um estacionamento bem amplo. O cafe da manha muitíssimo bem servido. Tem uma boa piscina aquecida e com um visual para a paisagem da região. Fiquei 3 noites e valeu muito a pena.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Rodrigo, Agradecemos seus elogios e recomendações. É importante para nós sua imagem positiva sobre nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente para que vocês possam aproveitar ainda mais a estadia. Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2015

Muito limpinho! Bom atendimento! Corredor entre predios poderia ter um piso mais agradavel. Numero dos apartamentos versus andar no elevador causa confusao aos menos avisadis. Quarto com tapete me causou crise alergica. Estacionamento escuro!! Overall bom hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado João Batista, Agradecemos seus comentários sobre nosso hotel, a opinião dos nossos clientes nos auxilia a buscar sempre a melhoria dos nossos serviços. Repassamos ao setor responsável suas observações, para que sejam analisadas melhorias. Esperamos ter uma nova oportunidade de receber você e sua família. Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

Todo o serviço oferecido é de ótima qualidade. Quartos aconchegantes e ótima cama. Café da manhã maravilhoso, passava até mal de tanto comer. Fui muito bem recebido pelos funcionários com bastante atenção. Possui um carro para fazer translado até o centro (rua coberta), levam e trás. Porém dá para ir caminhando sem problemas. Vale muito a pena ficar neste hotel.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Wiliam, É gratificante saber que você passou agradáveis momentos e aproveitou sua estadia da melhor forma possível. Suas palavras servem de motivação para nossos colaboradores para que continuem aprimorando o nível de nossos serviços! Mais 

Colaborador nível
24 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

O hotel possui boa estrutura, muito organizado, limpo e um excelente café da manhã. Os quartos são amplos, possuem uma mini cozinha e as camas muito confortáveis. Os funcionários são muito gentis e atenciosos com os hóspedes.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Mercia, Agradecemos seus comentários e sugestões após sua hospedagem no Hotel Alpenhaus. Nossa equipe estará sempre à disposição para que suas estadias sejam sempre muito agradáveis. Será uma satisfação receber você novamente. Mais 

Colaborador nível
200 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

Hotel com excelente infraestrutura incluindo piscina aquecida, sauna, vista para a serra. Quarto bastante confortável. Café da manhã muito bom e variado. Localização boa, próximo à estrada que liga Gramado à Canela. Em baixa tempeporada possui preços bem acessíveis sendo um excelente custo benefício.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado João, Nós da equipe GJP Hotels & Resorts agradecemos seus comentários e elogios ao Hotel Alpenhaus. É muito importante para nós a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente em breve. Mais 

Santos, SP
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015 via dispositivo móvel

Hotel confortável, bom cafe da manhã, limpeza ótima, funcionarios atenciosos, um pouco distante do centro turístico em média uma caminhada de 20 minutos ate a rua coberta, porém oferece um serviço de van que leva ao centro e traz em horarios estipulados por R$ 5,00 por pessoa. Com certeza voltaria a me hospedar neste hotel!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
São José dos Campos
Colaborador nível
19 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

Hotel impecavel na organização, na limpeza e no atendimento ao hospedes. Otima localização, perto do centro e principal avenida de Gramado. Serviços de transporte ao centro da cidade gratuito. Café da manhã incrivel. Recomendo fortemente a hospedagem.

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Guilherme, Obrigada por compartilhar conosco sua experiência positiva no Hotel Alpenhaus, suas palavras servem de motivação para nossos colaboradores para que continuem aprimorando o nível de nossos serviços! Ficaremos muito contentes em receber vocês novamente neste hotel, assim como em outros hotéis de nossa rede! Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
23 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Abril de 2015

O hotel tem um quarto amplo, mini cozinha com microondas que vale a pena, tem um mercado bem pertinho, a piscina térmica garante um monento relax, o café da manhã é bem satisfatório (só não gostei do suco que não é natural), tem estacionamento gratuito. A cama achei desconfortável, pois é dividida no meio; a localização é, relativamente, distante do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Alessandra, Muito obrigada por seus comentários e elogios ao Coliseum Hotel. É importante para nós sua imagem positiva sobre nossos serviços. Esperamos recebê-la novamente para que você possa aproveitar ainda mais sua estadia. Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015

Ele é muito bom. Tem piscina, espaço de jogos. O hotel tem ótimas acomodações. Só que fica longe do centro. Isso da uma boa caminhada. Se estiver de carro não haverá problemas. Ao lado do hotel tem um supermercado. Contudo, no quarto não tem microondas nem nada para esquentar um prato rápido. Por fim, hotel é limpo .

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Henrique, Agradecemos seu review a respeito do Coliseum Hotel, integrante da rede GJP Hotels & Resorts. Ficaremos muito contentes em receber você novamente neste hotel, assim como em outros hotéis de nossa rede! Mais 

Campinas, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015

Os quartos são amplos, limpos e confortáveis. O banheiro é bom mas muito barulhento quando a água quente é aberta (não sei se todos os quarto têm esse problema). O café da manhã é bom, mas abaixo da média para a categoria. Por exemplo, como queijo só tivemos mussarela e ricota. O ponto mais negativo na nossa opinião é sua... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jéssica N, Central de Relacionamento do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Mauro, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco, a opinião dos nossos clientes nos auxilia a buscar sempre a melhoria dos nossos serviços. Repassamos ao setor responsável suas observações, para que sejam analisadas melhorias. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los e lhe apresentar nossa evolução. Mais 

274 fotos deste hotel

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