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Hotel Alpenhaus

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Borges De Medeiros, 4206, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
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Hotel Alpenhaus
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91%
Nº 20 de 34 hotéis em Gramado
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 2 semanas atrás
marilda e Pouso Alegre, MG
  • Avaliações (383)
  • Fotos (177)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (103)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

383 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    177
    173
    25
    6
    2
Ver avaliações de
152
141
6
14
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
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  • Qualquer
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Português primeiro
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Pouso Alegre, MG
Colaborador Mestre
66 avaliações 66 avaliações
11 avaliações de hotéis
15 votos úteis 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bom, apesar de ficar a 1 km do centro.Mas o hotel oferece transporte gratuito para o centro.Os quartos são muito confortáveis e o banheiro é ótimo.O café da manhã tambem é muito bom, e os funcionários foram muito educados e prestativos.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Marilda, Nós da equipe GJP Hotels & Resorts agradecemos seus comentários e elogios após sua hospedagem no Hotel Alpenhaus. É muito importante para nós a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos recebê-los novamente em breve. Mais

São Paulo, SP
Colaborador Intermediário
14 avaliações 14 avaliações
4 votos úteis 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Bom hotel, com boa localização, instalações confortáveis e funcionários cordiais. Ficamos hospedados na Torre 2 e ouvíamos o barulho da ducha dos outros quatros. Acredito que as paredes nessa torre são bastante finas. Mas não nos incomodou.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Andrea, Obrigada por compartilhar sua experiência com sua família em nosso hotel. Nossa equipe estará sempre à disposição para que suas estadias sejam sempre muito agradáveis. Será uma satisfação recebê-los novamente. Mais

Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
7 avaliações de hotéis
13 votos úteis 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Meu marido e eu nos hospedamos no feriado de Corpus Christi . Ficamos hospedados na segunda tore. O quarto é confortável, com arrumação e limpeza boas. O staff é sensacional, as pessoas são muito cordiais e educadas (recepção, seguranças e os carregadores da bagagem). Mas o que achei ruim foi o serviço de café da manhã. Se vc chegar mais... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Amanda, Agradecemos seus comentários sobre o Hotel Alpenhaus, saiba que a satisfação dos nossos hóspedes é nosso principal objetivo, encaminharei seu depoimento ao setor responsável para que sejam analisadas melhorias. Esperamos recebê-los novamente e apresentar nossa evolução. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 votos úteis 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Boa localização, fácil de ir a pé para o centro. Excelente staff e muito prestativos. Bom café da manhã. Infra estrutura boa, com piscina, jacuzzi, spa e academia, além do restaurante. Único ponto ruim foi o meu quarto localizado em cima de uma área de carga e descarga que logo pela manhã já havia barulho.

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Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Nicholai, Obrigada por escrever após sua hospedagem no Hotel Alpenhaus, a sua opinião é muito importante, pois nos ajuda a localizar possíveis falhas em nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente em breve. Mais

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Bom hotel com preço justo. Aconchegante e com boa localização. O atendimento é muito bom também. Vale a pena como opção de hospedagem com conforto. A comida não é nota 10 e o café da manhã pode ser mais organizado.

Esta avaliação foi útil? Sim
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Cláudia, Obrigada por compartilhar conosco sua experiência no Alpenhaus. Suas observações sobre o almoço e café da manhã serão compartilhadas com o setor responsável para que seja analisadas melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente. Mais

Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
9 avaliações de hotéis
17 votos úteis 17 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Bem localizado, com acesso fácil ao centro. Staff super atencioso e prestativo. Tem uma piscina interna aquecida muito boa. Ficamos hospedados na primeira torre e lá posso dizer que os quartos são muito bons, espaçosos, equipado com microondas e tudo funcionando perfeitamente.

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Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Alessandra, Agradecemos seu review a respeito do Hotel Alpenhaus, integrante da rede GJP Hotels & Resorts. Ficamos felizes em saber que você gostou da sua hospedagem e que o hotel atendeu suas necessidades. Esperamos receber você e sua família novamente. Mais

Piracicaba, SP
Colaborador Intermediário
13 avaliações 13 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Hotel muito confortável, atendimento eficiente, quartos limpos e café da manhã com reposição rápida.Piscina aquecida , spa. A localização do hotel é um pouco distante do centro, mais eles oferecem transporte..

Esta avaliação foi útil? Sim
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Monica, Agradecemos seus comentários e elogios após sua hospedagem, nosso principal objetivo é a satisfação dos nossos hóspedes. Ficamos felizes em saber que atendemos suas expectativas. Esperamos recebê-los novamente. Mais

BH, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Intermediário
17 avaliações 17 avaliações
5 avaliações de hotéis
7 votos úteis 7 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Localização boa e com transporte do próprio hotel para o centro (van). Atendimento muito bom. Café da manhã excelente (café colonial mesmo), spa delicioso, piscina muito boa com jacuzi. Quartos espaçosos, limpos e bem cuidados. Secador. Preço razoável.

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Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Maria, Obrigada por compartilhar sua experiência positiva após sua hospedagem com sua família. Nossa equipe estará sempre pronta para recebê-los. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
15 votos úteis 15 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

A primeira vez que me hospedei nesse hotel foi em 2010. Voltei agora em 2014. Na primeira vez fiquei na primeira torre, o quarto era ótimo, os corredores tinham um cheiro maravilhoso, tudo muito caprichado. Este ano fiquei na segunda torre. Não gostei. O colchão era velho todo mole. O quarto da minha mae ao lado do meu, cheirava mal,... Mais

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Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Gisele, Obrigada por seus comentários após sua hospedagem no Hotel Alpenhaus. A opinião dos nossos hóspedes nos auxilia a identificar possíveis pontos negativos e melhorá-los. Deixo a sua disposição o e-mail relacionamento@gjphotels.com para que você possa entrar em contato e nos passar mais detalhes sobre sua experiência. Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
25 avaliações 25 avaliações
13 avaliações de hotéis
12 votos úteis 12 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel Alpenhaus é confortável, limpo, bonito e o quarto possui uma mini copa, com microondas e frigobar, o que ajuda bastante para quem quer comprar algo para comer no quarto. Os funcionários são muito atenciosos. O cafe da manhã é ótimo e como alugamos um carro, ficamos contentes com o estacionamento oferecido, sem custo adicional.Não possuem tomadas 110v, porém... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Celso, Nós da equipe GJP agradecemos seus comentários e recomendação após sua hospedagem em família. Ficamos satisfeitos em saber que nossos serviços atenderam suas necessidades e nos colocamos sempre à disposição para recebê-los. Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Alpenhaus

Endereço: Av. Borges De Medeiros, 4206, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Faixa de preço (por noite): R$ 267 - 710
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Alpenhaus 3.5*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº9 hotel romântico em Gramado Nº12 hotel para viagem de negócios em Gramado Nº16 hotel para famílias em Gramado
Categoria do hotel
Número de quartos
102

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