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Hotel Alpenhaus

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Borges De Medeiros, 4206, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
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Hotel Alpenhaus
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91%
Nº 20 de 34 hotéis em Gramado
Avaliação recente
4 de 5 estrelas avaliou 4 dias atrás
FlaviaFirme Brasília, DF
  • Avaliações (383)
  • Fotos (177)
  • Serviços/Comodidades
  • Dicas de quarto (103)
  • Localização
  • Mais
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Multiplus
50

383 pessoas avaliaram este hotel

Pontuação dos viajantes
    177
    173
    25
    6
    2
Ver avaliações de
152
141
6
14
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quarto
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Espanhol primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasília, DF
Colaborador Avançado
34 avaliações 34 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Hotel bem localizado para quem está de carro. Para quem não está, oferece um serviço de transfer para o centro, por R$5,00. Os quartos são bastante espaçosos e limpos. O café da manhã deixa um pouco a desejar, já fiquei em outros hotéis e pousadas em Gramado que ofereciam mais qualidade. Recomendo como um bom hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Flavia, Obrigada por seus comentários e recomendações. Nossa equipe estará sempre à disposição para que suas estadias sejam sempre muito agradáveis. Será uma satisfação recebê-los novamente. Mais

Aracaju, SE
Colaborador Intermediário
12 avaliações 12 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 votos úteis 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Gostamos muito da estadia nesse hotel. Tudo agradável e ideal para quem quer relaxar num passeio romântico. Ainda o hotel tem parceria com alguns restaurantes da cidade que fazem o transporte até o local e depois levam os hospedes de volta.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá, Ficamos felizes em saber que vocês tiveram agradáveis momentos românticos em nosso hotel, é muito importante para nós a imagem positiva de nossos hóspedes. Será um prazer recebê-los sempre. Mais

Porto Alegre, RS
Colaborador Avançado
38 avaliações 38 avaliações
11 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Confesso que esperava mais deste hotel quando reservei pela internet e lendo os comentários do tripadvisor. Não gostei. Fiquei hospedada na segunda torre do lado da rua. De noite era muito barulho de carros passando, quase não conseguimos dormir. O restaurante fica na torre 1 e o acesso é por escadas e elevador. como estava frio...ficava gelado sair do quarto... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Andrea, Obrigada por compartilhar conosco sua experiência no Hotel Alpenhaus. A sua opinião é muito importante, pois nos auxilia a sempre buscar a melhoria dos nossos serviços. Esperamos ter uma nova oportunidade de receber você e sua família neste ou em qualquer outro hotel da GJP. Mais

São Paulo, SP
Colaborador Avançado
26 avaliações 26 avaliações
4 avaliações de hotéis
14 votos úteis 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel é maravilhoso. O quarto muito aconchegante. O funcionário da recepção (Jeferson) extremamente atencioso. Fez ótimas indicações de restaurantes. A única ressalva foi o cafe da manhã pois os bolos e pães não pareciam ser frescos. Estavam ressecados, assim como o pão de queijo. Bem localizado. Cerca de 15 minutos a pé até o centro. Menos de 2 minutos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Joana, Ficamos felizes em saber que você gostou do hotel e que voltaria a se hospedar conosco. Recebemos algumas observações como a sua sobre o café da manhã e já estão sendo tomadas providências para melhorar. Será uma satisfação recebê-los novamente. Mais

São Paulo, SP
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei hospedada no hotel junto com meu namorado,posso dizer que é muito bom,a única ressalva é quanto ao Café da manhã que não tem muita variedade,tornando-se um pouco desorganizado. Demora na reposição de talheres,copos e pratos. Tirando essa ressalva o Hotel é muito bom.

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Kayti, Obrigada por seus comentários, é importante para nós a opinião dos nossos hóspedes, as informações sobre o café da manhã já foram repassadas a gerencia geral do hotel para que sejam analisadas. Esperamos ter a oportunidade de receber você e seu namorado novamente. Mais

Colaborador Avançado
33 avaliações 33 avaliações
6 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel nota 10 em limpeza e atendimento, o que deixa a desejar um pouco é o café da manhã porque não tem muita variedade e a reposição dos itens demora um pouco, quartos espaçosos e área de lazer com piscina aquecida; o hotel só não é tão perto da rua coberta, mas nada que uma caminhada não resolva.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Elisangela, Nós da equipe GJP Hotels & Resorts agradecemos seus comentários e elogios ao hotel. É muito importante para nós a satisfação de nossos hóspedes. Sua observação referente ao café da manhã será encaminhada ao setor responsável, para que sejam analisadas melhorias. Esperamos recebê-los novamente. Mais

São Paulo, SP
Colaborador Júnior
7 avaliações 7 avaliações
14 votos úteis 14 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Fiquei hospedado no hotel no final de junho. O hotel é excelente, fica um pouco afastado do centro por isso não tem barulho A única ressalva é com relação ao café da manhã, não tem uma grande variedade e demora-se muitoooooooo pra repor os talheres e os alimentos!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Luiz Henrique, Obrigada por escrever sobre sua experiência em nosso hotel, sua observação em relação ao café da manhã será repassada ao setor responsável para que sejam analisadas melhorias. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Mais

Londrina, PR
Colaborador Intermediário
11 avaliações 11 avaliações
3 avaliações de hotéis
6 votos úteis 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Um hotel bem bonito .... aconchegante .... funcionários muito prestativos e educados.... bom café da manhã .... o quarto é bem amplo....e a área de lazer com piscina aquecida ... Sala de jogos...uma brinquedoteca ... uma academia completa...Super recomendo!!!

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Solange, Agradecemos seus comentários, elogios e recomendação, é gratificante ler seus elogios e saber que nossas instalações e atendimento atenderam suas expectativas. Será um prazer recebê-los sempre. Mais

Colaborador Júnior
6 avaliações 6 avaliações
6 avaliações de hotéis
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Recepção maravilhosa, café da manhã com muitas opções, área de lazer ótima, limpeza nota mil quando cheguei vi os funcionários lavando os carpetes na área da garagem não acreditei!! serviço de quarto ótimo, wifi pega 100%, roupas de quarto e banho macias e cheirosas!

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Lislie, Obrigada por compartilhar suas observações e elogios após sua hospedagem no Hotel Alpenhaus. Nossa equipe estará sempre à disposição para que suas estadias sejam sempre muito agradáveis. Esperamos receber você novamente em breve. Mais

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador Júnior
8 avaliações 8 avaliações
5 avaliações de hotéis
5 votos úteis 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Hotel supera as expectativas, aconchegante e localizado em área nobre de Gramado. Café da manhã com grande variedade. O hotel está bem pertinho do local onde acontece o Natal Luz, evento maravilhoso. Todos os funcionários são bem treinados e cordiais. A educação da equipe é perfeita. As acomodações são confortáveis e a arrumação não deixa a desejar em nada. Ficamos... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Jéssica N, Auxiliar de Marketing do(a) Hotel Alpenhaus, respondeu a esta avaliação

Olá Michelle, Agradecemos seus comentários e elogios. Ficamos felizes em saber que superamos suas expectativas e que você e sua família tiveram bons momentos em nossa companhia. Será uma satisfação recebê-los sempre. Mais

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Informações adicionais sobre Hotel Alpenhaus

Endereço: Av. Borges De Medeiros, 4206, Gramado, Rio Grande do Sul 95670-000, Brasil
Região: Brasil > Rio Grande do Sul > Gramado
Faixa de preço (por noite): R$ 266 - 711
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Alpenhaus 3.5*
Opções de reserva:
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Serviços/Comodidades

Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi) Estacion. grátis Atividades infantil (atividades para a família) Quitinete Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina
Tipo do hotel
Nº10 hotel romântico em Gramado Nº12 hotel para viagem de negócios em Gramado Nº16 hotel para famílias em Gramado
Categoria do hotel
Número de quartos
102

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