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Villa Bella Hotel Conceito

Rua Villa Bella 125, Gramado, Rio Grande do Sul, Brasil (Anteriormente Villa Bella Gramado Hotel)
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Pontuação dos viajantes
    317
    143
    24
    7
    5
Ver avaliações de
185
233
1
20
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

Local privilegiado com vista maravilhosa. O quarto é amplo, limpo e bem equipado. Equipe bem treinada e sempre disposta a ajudar. Espaço kids diferenciado com muitas opções para as crianças, até pequenas. O bistrô serve comidas simples, mas muito boas. O café da manhã é igual aos outros de Gramado. Muito boa opção para se hospedar com crianças pequenas.

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Recife, PE
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Hotel com linda vista para o Vale do Quilombo. Quarto limpos, funcionários atenciosos destaque para o Mauri, café da manha bem variado. Hotel disponibiliza aos hospedes transporte gratuito para o centro de gramado com horários flexíveis.

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Colaborador nível
15 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

O hotel é afastado do centro de gramado, se vc está sem carro pode ser um pouco mais complicado, mas o hotel dispõe de transfer do hotel para o centro aproximadamente a cada uma hora sem custo. Os funcionários são muito atenciosos, nossa camareira era um amor, atendeu a todos os meu pedidos. Fiquei no primeiro andar, meu apartamento era... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Colaborador nível
15 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Hotel Maravilhoso, sua localização no vale das montanhas , vista linda , lindo hotel, aconchegante , romântico , bonito , restaurante lindo, comida muito boa , café muito bom, garçons e garçonetes sempre atentos e educados, recepção muitos educados sempre prontos para ajudar, quartos exelente é bonito , parte recreativa muito boa com piscina de Aqua quente, oferecerão champanhe na... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
São Paulo, SP
Colaborador nível
141 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 170 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel fica em um local muito bonito com vista para o vale do quilombo. Os aptos e lazer são muito bons. Mas a comida servida no restaurante é horrível e não condiz com o lugar. O prato que pedimos veio frio e a quantidade q mal dava para uma criança comer; além de parecer comida industrial congelada, mas o... Mais 

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Villa Bella G, Proprietário do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede: Preparamos nosso hotel e equipe para que cada hospedagem se torne única e memorável. Lamentamos pelo o ocorrido durante sua estada e informamos que providências cabíveis já foram tomadas, bem como estão previstas capacitações para a qualificação da nossa equipe de copa e cozinha, além de outras melhorias no setor. Gostaríamos de recebê-los novamente em nossa propriedade para... Mais 

Piracicaba, SP
2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive com meu marido e minha filha de 4 ano na semana anterior (13 a 20/07), fomof muito bem recebidos desde a recepção, até a parte da recreação em que as monitoras muito atenciosas, cuidavam das crianças com muito carinho. Gostaria de através deste site, parabenizar o atendimento de um recepcionista em especial, não desmerecendo o trabalho de nenhum deles.... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Villa Bella G, Staff do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede É gratificante ler que a senhora tenha apreciado a sua estadia em nosso Hotel, estamos sempre buscando em nossos serviços a excelência para poder melhor atendê-los. Transmitiremos os seus comentários ao Mauro e à toda a nossa equipe! Muito obrigada pela sua avaliação e estaremos aguardando sua próxima estada em nosso hotel. Att. Ruanita Gomes Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ótimo e bem localizado, com fácil acesso. Perto de tudo e bem silencioso. Café da manhã muito bom e com ótima vista para o Vale dos Quilombos. Tem ótima piscina aquecida, jacuzzis e saunas!!! Não fomos ao restaurante do hotel, mas o cardápio é bem atraente.

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Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede: Ficamos muito felizes em receber suas opiniões sobre a hospedagem em nossa propriedade. Desejamos um ótimo retorno as suas atividades habituais e nos colocamos ao dispor sempre que Gramado estiver em seus planos. Atenciosamente, Madison Saldanha Concierge Mais 

Bento Gonçalves, RS
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Estive no hotel por duas noites (pois nao consegui ficar a semana toda nele). Casal e duas crianças, fomos muitíssimo bem recebidos na recepcao e acomodacoes (ganhamos um upgrade para uma fantastica suite). O hotel possui espaço KIDS bem montado e onde deixamos nossas filhas sem preocupações. Café da manha farto e de boa qualidade. O quarto era um luxo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Villa Bella G, Equipe do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Nos envaidece fazer parte de momentos importantes para o senhor e sua família. Agradecemos pelos comentários e nos colocamos ao dispor sempre que necessário. Atenciosamente, Família Villa Bella Mais 

Colaborador nível
42 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel é um conceito em acessibilidade universal! Nunca estive em um hotel com acessibilidade 100% como este! Seja para crianças, idosos, deficientes, casais e famílias, o hotel irá agradar. Bem localizado, a vista do hotel para o Vale do Quilombo é fenomenal, o café da manhã é ótimo, os quartos muito confortáveis, possui transporte (inclusive acessível) de ida e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Villa Bella G, Concierge do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede Em nome de nossa equipe agradecemos por sua disponibilidade em comentar e avaliar nossa propriedade. Seu feedback é útil para manter e melhorar nossos serviços, bem como atrair novos hóspedes com interesses afim. É para a satisfação de nossos hóspedes que trabalhamos a cada dia. Esperamos recebê-los novamente em breve. Mais 

Jundiaí, SP
Colaborador nível
15 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O quarto é muito pequeno para um casal e duas crianças! A comida é descongelada no microondas! A picsina é aquecida pelo menos, jacuzzis aquecidas e quentinhas, saunas quentinhas, o sofá cama e muito duro! E esse hotel é um hotel quatro estrelas! Não recomendo

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Villa Bella G, Staff do(a) Villa Bella Hotel Conceito, respondeu a esta avaliação

Gostaríamos de agradecer-lhe pela preocupação em informar-nos sobre o fato ocorrido durante a sua hospedagem, dando-nos assim a oportunidade de corrigi-lo. Lamentamos e desde já, registramos sinceras desculpas. Nosso maior patrimônio são os hóspedes, trabalhamos diariamente em busca da excelência na prestação dos nossos serviços e gostaríamos da oportunidade de recebê-los muitas outras vezes em nosso hotel e em nosso... Mais 

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