Hotel otímo, tratamento muito bom dos funcionários atenciosos os garçons Issac Santos, Mario Sampaio um palmeirense sofredor tadinho... e o Ismael Santos, o pessoal da recepção passamos lindos momentos agradaveis, quartos limpos cheirosos café da manha excelente a excelente localização bem proximo a praia enfim tudo ótimo de um modo geral, voltaremos nos aguardem Fernando e Élide Indaiatuba/Sp

Hotel muito bom, simples, mas bem organizado e limpo. Os móveis são um pouco velhos, mas a limpeza é bem feita (troca de lencois e troca de toalhas todos os dias). A sacada podia ser melhor, quem sabe ter vidros, e não somente venezianas. O atendimento excelente, a comida muito boa, e o café da manhã também de ótima qualidade... Mais

A localização do hotel é excelente, muito próximo à praia e acesso a pé aos melhores restaurantes de Natal. A equipe de colaboradores, tanto da recepção quanto do restaurante são educados e prestativos. Tudo foi atendido a contento. Mas o hotel precisa melhorar a limpeza dos quartos e os móveis são velhos, merecem a troca já que o hotel possui... Mais

Excelente localização em Ponta Negra. Próximo da praia e da avenida principal onde se encontram excelentes restaurantes, centros de artesanato, bares, farmácias, etc. As ruas próximas ao hotel quase sempre estão desertas, entretanto, não há nenhum problema quanto à segurança. Por outro lado, talvez a equipe do hotel deva reavaliar este tema... Quanto à entrada principal, nenhum problema, já na... Mais

Limpo, atendimento excelente, café da manhã maravilhoso, piscina muito agradável. Peca pela falta de claridade, as sacadas têm porta balcão de madeira, sem vidro, ou deixa a porta aberta ou fica no escuro. Alguns quartos são barulhentos e claustrofóbicos, peça os do terceiro e quarto andar, que são bem melhores. A localização é o ponto forte, fica perto da praia,... Mais

hospedei neste hotel de 6 a 10 de setembro de 2012 achei excelente sem reclamacao a ser feira,tudo foi excelente dese minha entrada ate a saida atendeimento em todos setores muito bons restaurante otimo limpesa boa,recepcao muito boa,quem reclama nao deve ter em casa o que receberam estao acostumados a colocar defeitos em tudo que encontram pela frente sao mal... Mais

Hotel confortável, apesar dos quartos relativamente pequenos. Armários pequenos e a limpeza deixou a desejar. Quando chegamos o quarto estava liimpo, mas até o dia da saída (8 dias depois) a roupa de cama não havia sido trocada. Um casal de amigos encontrou uma barata no quarto. O pessoal de serviço é muito simpático e atencioso, mas carece de mais... Mais

Fiquei hospedada no hotel em dezembro/2012 o hotel deixou a desejar pois, encontramos uma barata no quarto e no segundo dia, ocorreu um furto de um pertence que estava no quarto. Avisei a recepção sobre o ocorrido e cobrei uma solução diariamente para o ocorruido . Não recebi nem meu pertence nem e nenhuma atitude foi tomada pela recepção e... Mais

Limpeza deixa muito a desejar, acustica pessima, atendimento regular, seguranca dos pertences nao existe. Fomos FURTADOS durante ausencia no quarto e hotel nao se prontificou a resolver imediatamente. O objeto ate o momento nao foi devolvido muito menos restituido o valor!!!! Decepcionada, insatisfeita e indignacao. Sera que o proprietario Heitor Pizzato tem ciencia do que esta acontecendo!????