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Serhs Natal Grand Hotel

Nº 4 de 82 hotéis em Natal
Certificado de Excelência
Via Costeira, 6045 | Via Costeira, Natal, Rio Grande do Norte 59090-02, Brasil
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Pontuação dos viajantes
    1.926
    955
    236
    56
    38
Ver avaliações de
1.261
984
62
312
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
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  • Polonês em primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou hoje NOVO

Ficamos 8 dias (25/7 a 3/8/2015). Hotel lindo mas tem 3 coisas que precisa melhorar: 1) Atendimento dos funcionários dos restaurantes. Senti alguns mal humorados, principalmente os do bar da piscina, que nunca sorriem; 2) Comida. Achei os restaurantes fracos. Poucas opções e o sabor não tem nada demais. Pouco para um hotel 5 estrelas. 3) Televisão. Sinal horrível. Tela... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
João Pessoa, Brasil
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

os recreadores deixaram muito a desejar. estavam muito relaxados e relapsos. o quarto estava em ótima condição, o atendimento excelente, mobiliário novo, estrutura predial conservada. não gostei da limpeza da área externa (com produtos de limpeza pesados) junto ao clubinho ter sido realizada em horário inapropriado, 9h da manhã. no mais foi maravilhoso.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Esta avaliação foi útil? Sim
Brasília, DF
Colaborador nível
3 avaliações
3 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

Ótimo resort. Viajei com o marido e o filho de 1 ano e 2 meses e as opções de comida são excelentes e os espaços kids e parquinhos são perfeitos para as crianças. Os restaurantes a la carte disponíveis a noite são muito bons e os funcionários são atenciosos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
31 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Hotel com excelente estrutura para toda família. Caso vá para Natal com crianças, a diversão da família estará garantida. O Sehrs conta com parque infantil em todos os restaurantes, além de um complexo de piscinas infantis interligadas por escorregas que faz qualquer adulto querer ser criança de novo. Além disso, o hotel fica em frente à praia, tornando-se perfeito para... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Nota 10 é pouco. Simplesmente sensacional. Funcionários altamente dedicados, deste as camareiras até os garçons. Destaco o gerente Robinson, que nos concedeu acesso ao buffet do jantar do dia de nossa partida, pois tínhamos vôo de madrugada e perderíamos o café da manhã. E também o funcionário Jonas. Entre outros que não me lembro o nome. Instalações limpas. Vista do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Rio de Janeiro, RJ
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

ótimo, com excelente localização. Apesar de ser na via costeira fica bem pertinho do centro. O clube infantil e a academia poderiam ser melhor. Vista maravilhosa, funcionários atenciosos e simpáticos. Ótima infraestrutura para quem viaja com crianças. Os restaurantes são bons mas vale mais conhecer os restaurantes típicos da cidade que buscam no hotel.

Esta avaliação foi útil? Sim
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Estou hospedada aqui e estou extremamente insatisfeita com o servico ! Por onde passo a insatisfacao e geral! Nao ha funcionarios no hotel! Faltam copos e talheres no cafe da manha e a espera por um pedido na beira da piscina pode ser uma eternidade! Vim passar ferias e so estou me estressando! Despreparo total! Nao volto e nao recomendo... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 5
Caucaia, CE
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Passamos dias ótimos no Serhs descansando. Os funcionários são muito educados e atenciosos. O café da manhã tem muitas opções e uma tapioca deliciosa feita na hora. As crianças podem ficar com os tios da recreação ao longo do dia, que tb são ótimos. Há várias piscinas e espaços sombreados onde é possível relaxar. Pra quem prefere ficar mais isolado... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
45 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

Hotel ótimo para quem vem de férias, tanto a lazer... Quanto a trabalho. Profissionais altamente treinados. Apartamento amplo e bem decorada. Próximo ao mar, e ao movimento da noite natalense. Ao mesmo tempo tranquilo e reservado para quem quer descansar.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Colaborador nível
28 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quarto grande, cama muito boa, vista linda. Atendimento muito bom. Piscina linda. Comida muito boa. O hotel tem acesso fácil, a outros pontos de interesse em Natal. Preço adequado pelo serviço que presta. Recomendo!

Esta avaliação foi útil? Sim

1.569 fotos deste hotel

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