O que podemos dizer que todos os colaboradores do Hotel Marsol Beach Resort Natal, RN, sob os cuidados de Sra Marta e Sr Felipe, todos se esmeraram, em dar um excelente atendimento a minha Família, pois fomos comemorar os Aniversários de Esposa e Filha. Muito obrigado mesmo.

Ao chegar no hotel já ganhamos um up grade no quarto, mas mesmo assim não conseguiu me agradar. O quarto é ruim, acabamento péssimo, a cama era 2 de solteiro juntas, box do banheiro era pela metade, toalhas velhas, a janela do banheiro dá para o corredor de acesso aos quartos... Ficamos com pensão completa e a única coisa que... Mais

O hotel possui excelente localização com fácil acesso aos litorais norte, sul e centro da cidade. O serviço de quarto conta com um time de primeira categoria com excelentes profissionais os quais prestam total dedicação aos clientes. Os demais funcionários colocam suas experiências e conhecimentos da localidade à disposição dos hópspedes prestando informações sobre locais para se conhecer e como... Mais

O hotel oferece quartos bem aconchegantes, o meu era de frente com a praia, com uma vista fantástica e bem sossegado. O atendimento também não deixou a desejar. Quando estive no Hotel estavam passando por reformas e mesmo assim não deixou nada a desejar.

A localização é excelente. A praia de frente praticamente particular e muito aconchegante. Os funcionários são muito atenciosos, e se mostraram durante todo o tempo dispostos a resolver o problema (ou pelo menos tentar). A estrutura do hotel quanto as piscinas, e tudo mais está bem nova. Estive em um quarto do corredor 100, talvez recém reformado, portando não tive... Mais

Nossa se tivesse ido pelo que as pessoas estaq dizendo aqui nem iria, mas lá é totalmente ao contrario do que dizem. Lá é o paraiso, lugar lindo, limpo, calmo, familiar, bom pra quem procura um lugar sossegado. Exelente atendimento, limpeza meu quarto era perfeito praticamente dentro da praia, um super visual. Exelente hotel, profissionais, ambiente. Um verdadeiro 5 estrelas.... Mais

Acho que era 4 estrelas quando foi construído. De lá (anos 90) pra cá, creio que NUNCA MAIS recebeu manutenção, quartos com formigueiros, todo material de lazer corroído pela maresia, paredes sem pintura, manchadas.... Troquei 3 vezes de quarto até arrumarem um mais decente. Pelo menos os funcionários são bem intencionados e de boa vontade, apesar de bem perdidos.

Ao chegarmos de madrugada com um grupo de tres casais sendo que um era gestante e outro em lua de mel.Fomos informados que nao havia quarto disponível, sendo que a reserva havia sido feita com 2 meses de antecedência e que iriamo para um outro hotel, ate vagar um quarto. O maior problema foi o pouco casa que fizeram de... Mais

Estive no feriado da páscoa. Está muito longe de ser um resort embora o preço seja de um. As instalações estão mal cuidadas e a comida está péssima. Dos 3 dias que estive jantando lá, o refrigerante vinha no copo totalmente sem gás e o suco de laranja tinha gosto de laranjas velhas. Fora que o aspecto da comida não... Mais