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Rua Armando Farjado, 173, Teresópolis, Estado do Rio de Janeiro 25963-130, Brasil
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26 avaliações de viajantes

Pontuação dos viajantes
    1
    4
    9
    7
    5
Ver avaliações de
6
4
Sozinho
0
7
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quarto
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    2,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Campos dos Goytacazes, RJ
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

A primeira impressão foi boa: quarto bonitinho, hotel bem localizado e vista bonita pela janela do quarto. Porém no meio da tarde apareceu um mau cheiro absurdo vindo do banheiro, que persistiu até o fim da estadia, e que nos obrigou a manter a janela aberta o tempo todo. O chuveiro oscilava entre água fria e quente o tempo todo.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim
Raphael L, Gerente do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite Aline! Obrigado pelos elogios de nossa vista, decoração. Desculpe pelo transtorno de nossa obra na área de lazer, mas ela esta anunciada no site em que comprou o pacote. Espero que leve em consideração sua primeira impressão e volte a nos visitar em breve e desfrutar de nossa nova área de lazer. Obrigado. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador
4 avaliações 4 avaliações
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em Setembro 5, 2014

Estive no carnaval desse ano. Fui por falta de opção de hotel no centro de Teresópolis e também por causa do custo benefício (Pensão completa, no pacote). Os atendentes da recepção são mais ou menos receptivos. Só tinha um rapaz que era simpático, o resto não era. A aparência externa do hotel mostra que a edificação é meio antiga (Atualmente... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Raphael L, Gerente do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa tarde! Obrigado por nos avaliar. Desculpe pelos transtornos em sua hospedagem. Estamos em reforma, porem, apesar de já termos pouco mais da metade dos quartos reformado, não há nenhuma foto deles no site, assim todas as fotos que constam são de aptos sem reforma, ainda vamos atualizar. Quanto a piscina, entendo a sua reclamação, porem não se trata de... Mais

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Teresópolis

Rio de Janeiro, RJ
2 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em Agosto 18, 2014

O hotel é simples mas tudo funciona muito bem. Ficamos em um quarto no segundo andar, chuveiro com água quente o tempo todo, roupa de cama e banho limpas, assim como o quarto. A TV era de tubo tradicional mas com uma boa quantidade de canais a cabo, o WiFi funcionou super bem o tempo todo. O ponto fraco foi... Mais

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Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Obrigado pelo elogios de nosso chuveiro, roupa de cama e banho e Wi-fi. Quanto as TVs de tubo, estão todas sendo trocadas, além de uma nova área de lazer para trazer ainda mais comodidade aos nossos hospedes. Mais

Niterói, RJ
Colaborador Júnior
9 avaliações 9 avaliações
6 votos úteis 6 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 27, 2014

O Hotel é simples, mas tudo funciona bem... Cama boa, banho bom, café da manhã simples, porém com tudo, frutas, pães, sucos e frios... A dica é pedir ovos mexidos para o garçon ! O preço é um pouco alto, mas comparado com os hotéis da região, fica entre os mais baratos. Não venha esperando luxo.

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Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Obrigado pelos elogios e esperamos poder revê-lo em breve para desfrutar de nossa nova area de lazer. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Mestre
79 avaliações 79 avaliações
15 avaliações de hotéis
37 votos úteis 37 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 13, 2014

O hotel passa por reformas, alguns quartos tem piso paviflex e TV de LCD. Outros são com carpete, ventiladores e TV velhas. A água quente não é sempre quente. Antes de fechar com o hotel escolha uma quarto reformado senão vai se arrepender amargamente! O café da manhã é bom! Nada de luxo! Mas tem frutas, pães e bolos. O... Mais

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Raphael L, Gerente do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Muito obrigado pelos elogios de nosso café da manha, atendimento, arrumação, recepção e restaurante. Não há mais quartos com carpetes, alguns são em piso frio e a maioria são em pisos flutuantes. Esperamos poder atende-lo novamente em breve. Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
21 avaliações 21 avaliações
9 avaliações de hotéis
10 votos úteis 10 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Julho 12, 2014

Fui durante um congresso que aconteceu no próprio hotel. Esperava mais do café da manhã. Os quartos eram espaçosos, limpos e organizados. A localização era boa e o quarto tinha uma boa vista para a serra.

Esta avaliação foi útil? Sim
Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelos elogios de nossa organização, localização, limpeza e vista. Estamos atentos ao nosso café da manha para que consigamos satisfazer suas expectativas. Mais

Colaborador Avançado
30 avaliações 30 avaliações
3 avaliações de hotéis
11 votos úteis 11 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Julho 1, 2014

Ficamos no hotel durante um encontro. A reclamação era geral, quanto a limpeza, ao atendimento. Cafe da manhã legal. Preço muito acima do que o hotel oferece. A vista dos quartos são valorosas e fica perto de bons restaurantes.

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Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelos elogios de nosso cafe da manha, vista e localização. Estamos atentos as suas reclamações para que não mais aconteçam. Mais

1 avaliação
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 21, 2014

A internet funciona mau quando funciona. O chuveiro na água quente, de um momento pro outro começa a cair água fria. Irritante. A TV do quarto ainda é de tubo com TV por assinatura. Café da manhã sem luxos porém completo, com frutas bolos yogurtes geléias queijos e frios. Quanto aos funcionários, não tenho do que reclamar. Todos muito educados.... Mais

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Obrigado pelos elogios de nosso café da manha e cordialidade de nossos funcionários. Uma de nossas diretrizes é fazer com que nosso hospede se sinta em casa, por isso há treinamentos para que a simpatia e o bom humor sejam marcas de nossos hotel. quanto as TVs, já estão sendo todas trocadas por Led 32', a internet já... Mais

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador Avançado
23 avaliações 23 avaliações
6 avaliações de hotéis
8 votos úteis 8 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em Junho 2, 2014

Os quartos são amplos, mas a limpeza não é 100%. Os laticínios do café da manhã parecem reaproveitados do dia anterior. A água do chuveiro esquenta ou esfria por vontade própria. Em resumo, o hotel é bem ruim!

Esta avaliação foi útil? Sim
Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Estamos atentos aos seus comentários e já foram tomadas providencias para que não mais ocorram tais problemas. Obrigado! Mais

Rio de Janeiro
Colaborador Avançado
28 avaliações 28 avaliações
8 avaliações de hotéis
18 votos úteis 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em Abril 21, 2014

Uma boa opção pra quem não busca luxo. Hotel simples, quarto bom, limpo e bastante novo. Passei 1 noite, achei justo pois se trata de uma diária barata. Os quartos do andar térreo não são silenciosos.

Esta avaliação foi útil? Sim
Raphael L, Manager do(a) Hotel Vilanova, respondeu a esta avaliação

Boa noite! Obrigado por nos qualificar. Estamos atentos aos seus comentários e alem de reforma nos apto antigos, estamos renovando totalmente nossa área de lazer, para trazer mais conforto em suas hospedagens conosco. Esperamos vê-lo em breve. Mais

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Mais informações sobre Hotel Vilanova

Endereço: Rua Armando Farjado, 173, Teresópolis, Estado do Rio de Janeiro 25963-130, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Teresópolis
Número de quartos: 50
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