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Hotel Le Canton

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Rua Antônio Silva, 300 | Vargem Grande, Teresópolis, Estado do Rio de Janeiro 25990-150, Brasil
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Pontuação dos viajantes
    282
    212
    58
    10
    4
Ver avaliações de
381
42
2
37
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
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Há avaliações mais recentes para Hotel Le Canton
Veja as avaliações mais recentes
Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Maio de 2015

Ficamos hospedados na Fazenda e gostamos muito. É interessante para quem tem filho pequeno como eu (2 anos), caso contrário o melhor é ficar no Village, que é perto da maioria das atrações. A recreação é excelente e a criançada se diverte muito. O castelo é lindo e o lugar um charme. Meu filho se divertiu muito no brinquedo do... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Karen, Primeiramente gostaríamos de agradecer o tempo que nos dedicou avaliando nossos serviços e compartilhando suas impressões com os demais viajantes. É com muita satisfação que identificamos, em seu comentário, que sua família ficou satisfeita com nossa estrutura e atendimento. Peço desculpas pelo atraso. Naquele dia a utilização dos dois ônibus estava muito intensa e o atraso ocorreu... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
20 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Maio de 2015

Hotel charmoso, com boa comida. O ponto forte da alimentação é na Cave, com um founder de carne, queijo, chocolate e raclete. Pena que esses items não estão inclusos no preço da diária. Excelente suites de luxo. Hotel bom para crianças até uns 10 anos . Após essa idade pouca oferta de atividades.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Sérgio, Inicialmente gostaria de agradecer seus apontamentos pois são através deles que buscamos aprimorar nossos serviços e instalações. Fico feliz que pudemos lhe proporcionar uma excelente experiência e que tenha gostado de nossas instalações e serviços. A Cave realmente é um ponto forte do hotel! Para nós, será um enorme prazer poder recebê-lo novamente. Cordialmente, Eduardo Carrazeda Gerente... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 7 de Maio de 2015

Um dos melhores hoteis serranos do RJ, junta tranquilidade, beleza e diversão para as crianças. Boa recreação e muita opção de lazer, como arvorismo, tirolesa, um Castelo Medieval com boliche e patinacao (a pista é pequena) e patinação no gelo, pista de neve e parque de diversão à moda antiga no Park Magique (com bate-bate, roda-gigante, montanha-russa e trem fantasma... Mais 

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Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Foi um imenso prazer tê-la recebido no Le Canton. Muito obrigado por seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Receber este feedback positivo nos dá a certeza de estarmos trilhando o caminho certo para a excelência. Esperamos revê-la em breve! Cordialmente, Eduardo Carrazeda Gerente de Hospedagem Mais 

rio de janeiro,brasil
Colaborador nível
31 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Maio de 2015

Fomos em uma família de 4 pessoas, casal, 01 adolescentes e uma menina de 5 anos e não tivemos nada a reclamar e sim o contrário! Localizado em Nova Friburgo, o hotel possui uma maravilhosa infraestrutura para adultos e principalmente para as crianças, tudo de um bom gosto que nos remete aos vales suíços, tanto pela gastronomia dia quanto aos... Mais 

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Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigado por seus comentários sobre sua hospedagem no Le Canton Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes e por isso seu feedback é muito importante para nós. Receber impressões positivas nos mostra que estamos no caminho certo. Esperamos sua próxima visita, e que ela seja tão agradável quanto a anterior. Cordialmente,... Mais 

Cordeiro
Colaborador nível
59 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Maio de 2015

Acabamos de retornar do feriado de 1º de maio do hotel. Ficamos hospedados no Vilage, que é o primeiro hotel do complexo, no Chalet Vaud, bem próximo à recepção. O hotel é formado por diversos blocos de chalés, ao longo de seu grande terreno, a estrutura é muito bonita e extremamente bem cuidada. Gramados impecáveis, brinquedos novos, tudo muito bem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Thiago, Inicialmente gostaria de agradecer seus comentários sobre a sua estada no Le Canton mencionando os pontos positivos, como nossa recreação, estrutura e gastronomia, assim como os pontos em que podemos melhorar. Este feedback é fundamental para que possamos atingir sempre a excelência. Gostaria de informar que o Departamento de Manutenção do hotel estará implementando medidas para melhorar... Mais 

rio de janeiro
Colaborador nível
23 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2015

Hotel muito bonito na serra de Teresópolis. Jardins muito bem cuidados. Comida excelente, sempre com boa variedade de pratos. Os quartos são amplos mas sem muito luxo. São bem confortáveis. Cama ótima. As crianças amam as áreas externas, com parque de diversões, castelo medieval. O meu filho de 4 anos vive pedindo para voltar ;-)

Esta avaliação foi útil? Sim 3
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezada Hóspede, Muito obrigado por seus comentários sobre sua estada no Le Canton. É sempre muito bom saber que nossos hóspedes aprovaram nossos serviços e instalações Esperamos ter a honra de hospedá-la novamente em breve. Cordialmente, Eduardo Carrazeda Gerente de Hospedagem Mais 

Colaborador nível
22 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Maio de 2015

Pra quem viaja com os filhos, ficar hospedado nesse hotel é o maior barato (só que não no sentido literal) por que o preço é bem salgado. Todos os cômodos são agradáveis, comida gostosa. Até snow board vc vai encontrar lá, além de um super Parque. Diversão para os filhos e relaxamento para os pais. Mas eu não ficaria por... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Ficamos lisonjeados em receber elogios reconhecendo nossos serviços e estrutura, pois nos mostra que estamos no caminho certo. Com relação as tarifas do hotel, acreditamos que elas são condizentes com a infraestrutura oferecida e com os valores praticados por hotéis de mesma categoria. Esperamos recebê-lo novamente e que suas próximas experiências sejam ainda melhores. Cordialmente, Eduardo Carrazeda Gerente... Mais 

Roma, Itália
Colaborador nível
62 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

Estive muitas vezes neste hotel. Não vinha há dois anos. Tudo piorou. A recreação era ótima, agora é apenas razoável. Recreadores dispersos, preocupados com o intervalo. A comida, que não era maravilhosa, ficou fraca. O local continua bonito, mas s proposta mudou para pior. Lamento pela nova diretriz.

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Lamentamos não ter atendido suas expectativas. Seus comentários serão levados aos departamentos citados para que sejam elaborados planos de ação que resultem em melhorias. Esperamos que nos dê a oportunidade de recebê-lo novamente no Le Canton, para que possa reavaliar nossos serviços. Cordialmente, Eduardo Carrazeda Gerente de Hospedagem Mais 

Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Abril de 2015

Adorei o lugar. Acordar com o barulho dos pássaros. Muita atividade para as crianças, equipe de recreadores excelente. Todos atenciosos e com atividades diversificadas. Meus filhos amaram as tias Ketleyn, Thais, Carlos, Iuri, Léo e o Jailson. (Jack Sparrow). Comidinha diversificada. Acho que algumas atividades poderiam estar inclusas nas diárias, pois não são baratas SPA, boliche, tirolesa e outros. Adorei... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Jaqueline, Agradecemos seu feedback, pois somente através de comentários construtivos conseguimos melhorar nossos serviços. Estamos orgulhosos por seus elogios aos nossos recreadores, eles realmente são muito dedicados! Desculpe-nos por qualquer inconveniente causado no agendamento da pizzaria, este não é o padrão de atendimento que desejamos oferecer aos nossos clientes. Agradecemos novamente por seus comentários e esperamos revê-la em... Mais 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Colaborador nível
12 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Abril de 2015

Foi nossa segunda vez no Le Canton. A primeira vez não tínhamos nossa filha. Desta vez escolhemos o Le Canton porque ela queria comemorar o aniversário num Resort. Ficamos no quarto super luxo. Muito espaçoso e por ser no segundo andar uma varanda super agradável. A recreação para que tem filhos pequenos, conta muito nesses lugares, pois eles se divertem... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Eduardo C, Gerente do(a) Hotel Le Canton, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Estela, Muito obrigado por sua avaliação! Saber que de uma forma geral nossos serviços e estrutura foram satisfatórios, nos incentiva a buscar ainda mais a excelência. Com relação aos problemas mencionados, informo que o setor responsável já está ciente e que o treinamento da equipe será revisto para que o atendimento prestado seja melhorado neste setor. Cordialmente, Eduardo... Mais 

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