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Hotel Cristal Palace

Rua Francisco Otaviano, 56 | Arpoador, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22080040, Brasil
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Hotel Cristal Palace
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152 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    10
    33
    43
    26
    40
Ver avaliações de
32
65
16
6
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    2,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
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59 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Me hospedei com minha noiva. Hotel bem confortavel, otimo atendimento e comida, boa localização e bem acessivel. Preço justo pelo local. Boas noites de sono e oportunidade de ir a praia com praticidade.

Esta avaliação foi útil? Sim
Palhoça, SC
Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Efetuei a reserva pelo site do hotel e não tinha sido nada descontado do meu cartão de crédito, ou seja, não sabia se realmente tinha efetivado a reserva. Porque nem no comprovante de reserva falava. Entrei em contato com o hotel e fui super mal atendida. Depois da 3ª ligação para o hotel, para saber se realmente minha reserva foi... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
BOBLAZIO2014, Gerente geral do(a) Hotel Cristal Palace, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Sentimos multo não ter agradecido a senhora o nosso atendimento telefônico como concordado a sua reserva foi cancelada sem custo Atenciosamente Hotel cristal Palace Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Rio de Janeiro

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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Natal, RN
Colaborador nível
11 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

A localizaçao do hotel é muito boa, a poucos quarterões da praia e dos restaurantes de Ipanema e a prazinha com uma feirinha maravilhosa aos domingos. Proximo também de Copacabana. O quarto e banheiro confortável, mas, o café da manhã deixa muito a desejar.

Esta avaliação foi útil? Sim
BOBLAZIO2014, Gerente geral do(a) Hotel Cristal Palace, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Obrigado para ter escolhido nosso hotel ,sentimos multo nao ter satisfeito sua estadia com café da manhã por melhorar nosso serviço seria multo bom a senhora enviar que itens faltarono para deixar uma boa impressao do café da manha Ficamos no aguardo do um retorno Hotel cristal palace Mais 

Sete Lagoas, MG
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9 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Julho de 2015

Hospedei em junho no hotel. Quando cheguei para o check-in o funcionário Aldo já estava com todos meus dados. Funcionários que precisei contactar foram atenciosos.O quarto bom com cama confortável. O chuveiro excelente. O café da manhã satisfatório com a copeira Lucineia muito prestativa. A localização é privilegiada pois fica entre Copacabana, Arpoador e Ipanema. Ótimo custo-benefício

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Porto Alegre, RS
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37 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Junho de 2015

O Hotel tem de bom: Localização e wi-fi; nos outros aspectos, deixa muito a desejar: funcionários nada delicados , parecem robôs cumprindo ordens, custo-benefício bem caro, pois solicitam 10% de taxas e também exigem pagamento integral na chegada... Conseguimos ter um papo um pouco melhor com o gerente, por que meu marido forçou a conversa, até por que ficamos 11... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
BOBLAZIO2014, Gerente do(a) Hotel Cristal Palace, respondeu a esta avaliação

Boa tarde Obrigado para seu comentario Sera util Para nos melhorar a qualidade de Servico Sentimos multo nao ter agradecido a senhora con o nosso servico Sera nossa cura ter un pessoal mais alegre e mais comunicativo Por o Cafe da Manha quieria Saber que acconteceu porque o nosso Cafe da Manha e padronizado e nao muda sentimos demais nao... Mais 

Colaborador nível
60 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Junho de 2015

A localização do hotel é ótima, pertinho do Forte de Copacabana e o preço é acessível em vista dos outros hotéis da região. O lounge do hotel é velho, mas o quarto que ficamos era novo e tinha wi-fi. Não tem nada de espetacular mas se precisasse ficaria novamente.

Esta avaliação foi útil? Sim
Manaus, AM
Colaborador nível
6 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Maio de 2015

Passei meses pra fazer esta avaliação até pra ser o mais justo possível. Bem...de bom, sem dúvidas, a localização. Mas infelizmente só isto de bom. Minha experiência neste hotel: havia solicitado check-in antecipado devido a hora de chegada à cidade, na reserva tinham concordado, mas ao chegar nada feito. Após chegar ao quarto, nunca me senti tão mal em um... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Abril de 2015

O hotel é velho, muito mal cuidado, com serviços que deixam muito a desejar e com uma administração horrível! Os funcionários são mau educados, mas são apenas um reflexo do que é o proprietário: um italiano MUITO prepotente e arrogante que, inclusive, já vi EXPULSAR outros hóspedes após eles fazerem comentários negativos sobre a estadia. Pelas atitudes do dono, o... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 4
Campinas, SP
Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Janeiro de 2015

Pior hotel que já me hospedei em toda minha vida! Recepcionistas mau humorados e grossos. Hotel decadente, muito velho e com cheiro de mofo. Não tem estacionamento, você terá que desembolsar no mínimo R$ 150,00 por dia para ficar no estacionamento do hotel Mercure que fica em frente. Café da manhã de péssima qualidade, produtos estragados, suco de pó... Quarto... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 8
BOBLAZIO2014, Gerente do(a) Hotel Cristal Palace, respondeu a esta avaliação

Boa noite Agradecemos seu comentario Sentimos multo non ter agradecido a senhora Sobre o seu comentario temos que responder O hotel Nao e decadente a senhora pode Nao gostar do estilo que e antigo Sobre o estacionamento esta scritto Bem Claro no nosso site que temos 2 vagas de Garagem subjectas a disponibilidade e tem 3 Garagem Na aerea que... Mais 

Porto Alegre, RS
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Dezembro de 2014

Estive neste Hotel no final de novembro agora e a primeira impressão foi muito positiva. O hotel é uma graça, além de super bem localizado. Embora um pouco atrapalhados com a questão de limpeza do quarto, tendo sido aberto pela camareira comigo e meu marido dentro, sem que sequer tenham batido na porta, estávamos bastante satisfeitos. Ocorre que na terceira... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 6
BOBLAZIO2014, Gerente do(a) Hotel Cristal Palace, respondeu a esta avaliação

Boa noite Sentimos multo Nao ter agradecido a senhora Infelicemente o dono esiste e tem da olhar suas coisas O hotel trabalha con regras e infelicemente nao feiz Nada de errado Como bem Claro no contrato assinado em caso de perda de chave tem da pagar 100,00 reais , como a senhora nao estava concordando in isso , foi passada... Mais 

37 fotos deste hotel

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