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Vilamar Copacabana

Rua Bolívar, 75, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22061020, Brasil
Serviços do hotel
Vilamar Copacabana
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Nº 122 de 236 hotéis em Rio de Janeiro
Avaliação recente
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015
GabrielRF Brasília, DF
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138 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Pontuação dos viajantes
    21
    75
    25
    10
    7
Ver avaliações de
22
36
7
34
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Barulhento, arrumação dos quartos e limpeza deixa muito a desejar. Atrapalhados na cobrança. Falta de padronização nos serviços de recepção e cobrança. Gerente mal educado e totalmente descomprometido com o hotel e o cliente. Fui obrigada a pagar despesa de terceiros cobrada a menor por incompetência deles para não perder voo. O retorno prometido pelo dito representante do hotel não... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 1
Gerente H, Gerente do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede, Acreditamos que o diálogo é a melhor maneira que dispomos para nos entender. Ratifico também por aqui que estaremos sempre abertos ao diálogo e esperamos que possamos dialogar sobre o ocorrido. Informamos que a governança foi advertida sobre a arrumação, a limpeza e que os procedimentos estão sendo revisados. Prezamos pela prestação de serviço personalizada e humanizada, contudo,... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
47 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

Fui ao hotel para acompanhar a Meia Maratona. Sua localização é muito boa, no meio de Copacabana. Próximo ao bar Belmonte e ao cinema Roxy. O hotel é bom e bem arrumado. O staff é sempre educado e atencioso. Por uma falta de informação na reserva, o quarto tinha três camas de solteiro em vez de uma de casal e... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação e comentários. Os pontos apresentados já estão em pauta para melhoria dos processos. A toalha foi identificada, retirada e renovaremos todo o enxoval. Por padrão de configuração apenas dois dispositivos por conexão, contudo pode ser aumentado mediante solicitação sem custo adicional. Esperamos surpreendê-lo em nova visita, estamos aguardando. Att, Mais 

Colaborador nível
27 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

Sempre que viajo ao Rio com minha família nos hospedamos nesse hotel, o serviço ali prestado é muito bom desde os manobristas até as camareiras. Além disso é pertinho da praia e tem um café da manhã delicioso.

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação. Trabalhamos com dedicação para oferecer serviços de forma humanizada e personalizada. Esperamos revê-la em breve. Att, Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Julho de 2015

Bem próximo da praia, numa rua com diversas opções de bares. Funcionários muito bem treinados e prestativos. Quatros limpos e organizados. Estrutura agradável e ampla. Recomendo tanto para família, quanto para grupo de amigos!!!!!

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação e recomendação. Trabalhamos em busca da qualidade total na prestação de serviço de forma humanizada e personalizada. Esperamos recebê-la de novo. Att, Mais 

Sobral, CE
Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2015

Eu gostei bastante desse hotel, embora o café da manhã ainda possa melhorar bastante! os quartos são muito confortáveis, os empregados são muito atenciosas, e a localização é perfeita! é perto da praia de copacabana, de vários restaurantes, dos mais simples aos mais sofisticados, além de lojas, farmácias...

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação. Estamos atentos aos comentários e adicionamos novos itens ao café da manhã, esperamos melhor atender em nova hospedagem. Att, Mais 

Cascais, Portugal
Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Julho de 2015

Hotel bem localizado em copacabana Empregados simpáticos e prestáveis. Quartos agradáveis e limpos. Pequeno almoço com muita fruta fresca. Bom local para estadia no Rio de Janeiro. estadia em Outubro de 2010

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, O hotel Vilamar Copacabana buscando a melhoria contínua está atento a todas as críticas. Agradecemos a sua colaboração. Atenciosamente, Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
144 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Maio de 2015

Gostei muito desse hotel: a localização é ótima, fica a apenas duas quadras da praia e duas quadras do metrô, e a região possui restaurantes, bares, supermercados e padarias. Os quartos são bem espaçosos e confortáveis, sem muito luxo, mas tudo limpo e relativamente novo. O café-da-manhã é bom, oferece uma variedade considerável de produtos. A equipe foi bastante educada... Mais 

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, O hotel Vilamar Copacabana buscando a melhoria contínua está atento a todas as críticas. Agradecemos a sua colaboração. Atenciosamente, Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Maio de 2015

Muito boa localização, atendimento muito cordial o hotel está próximo de bares, supermercado, restaurantes e cinema, fácil acesso ao Corcovado com a linha de ônibus que passa na rua ao lado. Único incomveniente é o café da manhã que o espaço é pequeno para abrigar todos os hóspedes do hotel gerando filas.

Esta avaliação foi útil? Sim
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, O hotel Vilamar Copacabana buscando a melhoria contínua está atento a todas as críticas. Agradecemos a sua colaboração. Atenciosamente, Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Abril de 2015

Atendimento destacado de Leonardo e Rafael. Instalações confortáveis, sem ostentação, porém harmônicas. Limpeza/higiene adequados, tamanho do apartamento idem. Muito bom café da manhã. Hotel situa-se na rua Bolivar quase esquina com a Av. Nossa Senhora Copacabana. Fica a 2 quadras da Av. Atlântica.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, O hotel Vilamar Copacabana buscando a melhoria contínua está atento a todas as críticas. Agradecemos a sua colaboração. Atenciosamente, Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
80 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Abril de 2015

hotel muito bom, ótima localização, bem próximo a praia, bares, e o comercio geral de Copacabana, quarto bom, o diferencial é a hidromassagem no quarto, minha filha adorou, porém bem barulhenta, café da manhã bom, funcionários educados prestativos, recomendo.

Esta avaliação foi útil? Sim 2
Gerente H, Manager do(a) Vilamar Copacabana, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede, O hotel Vilamar Copacabana buscando a melhoria contínua está atento a todas as críticas. Agradecemos a sua colaboração. Atenciosamente, Mais 

70 fotos deste hotel

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